Privalia - Compras online - Outlet & Ofertas

O app é bom. A nota ruim se dá pelas notificações incessantes que aparecem na tela. Às vezes estou trabalhando no celular e aparece do nada um pop up bem no meio da tela. Invasivo e desnecessário colocar esses avisos, ainda mais nessa frequência. Se fosse ao menos mais discreto, na barra de notificações (como era antes) é uma coisa. Da forma que estão fazendo só atrapalha. Eu gostaria de continuar recebendo notificações de descontos, mas tive que cancelar por conta disso. Tirem esses pop ups.

Depois da atualização ficou bem ruim. Coloco os produtos no carrinho e eles somem não respeitando os 30 minutos de reserva ( principalmente para campanhas do liquida). Assinei o Premium e não aproveitei. Já desisti várias vezes de comprar porque escolhendo o app fecha e quando abro, some tudo do carrinho, sendo necessário reiniciar o processo. Fora que diz ter a peça e ao selecionar, fala q está esgotado.

Não é possível comprar mais itens multimarcas quando os valores não somam 200 reais .Sai mensagem pedindo para comprar mais itens para completar mas o proprio aplicativo não deixa mais que 2 itens. Deveria poder comprar qtos itens quisesse ( ou pelo menos 3 ou 4) desde que completasse o valor ou peso maximo do pacote( para o frete) desde que o endereço de entrega fosse o mesmo. Pode não compensar comprar os itens de valores pequenos se tiver de fazer compras individuais.

Produtos lindos, mas desisti porque em vários meses de aplicativo instalado, não consegui comprar nada. Ou não tem mais meu tamanho, ou não pode comprar de duas campanhas diferentes com frete grátis, ou colocam pouquíssimas unidades de cada produto. Sem contar o frete caro e os produtos das liquidações que são quase sempre os mesmos. Acho esse aplicativo só funciona pra quem é Premium.

O App possui boas promoções, porém não deixa os produtos na sacola por muito tempo, quando vc está vendo outros produtos ela excluí o item que já estava no carrinho, te forçando a finalizar a compra rápido. Sugiro uma revisão desse quesito, pois é extremamente irritante vc separar os produtos e perder tudo em questão de minutos.

O aplicativo trava direto,não consigo muitas vezes adquirir um produto que se diz disponível.Ao abrir o produto,aparece uma msg dizendo que algo de errado aconteceu ou que o produto se esgotou. Sou cliente Premium e muitas vezes não consegui entrar em muitas campanhas disponíveis para clientes Premium,como já relatado diversas vezes por vários contato realizados.

poderia melhorar... não consigo escolher as marcas que quero ver não tem a opção de escolher as peças de roupa que quero ver com mais exatidão. ex.: regata, frente única, blusa de renda, manga longa, manga curta, etc.. Se existisse a opção de digitar a opção que procura facilitaria muito.

Péssimo atendimento, NÃO confie nas numeração ! Estou tentando realizar a troca de uma calça, comprei duas da mesma marca, porém uma ficou muito grande! Tento resolver via chat(unica opção) e nao consigo, as atendentes finalizam antes de concluir e ajudar a resolver o problema, desistir de trocar, afinal, esse é o objetivo deles né! Lamentável

Primeira vez que comprei por este App. Infelizmente, minha experiência como consumidor foi extremamente negativa. Atendimento das pessoas envolvidas sempre que precisei foi fantástico, rápido retorno, atenciosos. Mas a demora para o parceiro despachar a mercadoria foi demais, tinha que ficar mandando emails ou abrir protocolos no chat. Enfim, efetivei a compra no dia 04/11 e até agora não recebi o produto. Prazos totalmente estourados...neste modelo de negócio hj, esta demora não faz sentido.

Aplicativo horrível, não tem como favoritar os produtos, então coloco tudo no carrinho, ou salvo o link dos produtos. O carrinho apaga os produtos repentinamente, as vezes o aplicativo tem algum erro e encerra, fecha e quando retorno os itens todos saíram do carrinho. Muito ruim isso, fiquei muito tempo olhando e selecionando os produtos mas tá impossível, então desisto de comprar nesse aplicativo. Esse aplicativo é horrível, terrível.

Extremamente descontente com seu aplicativo. Pela segunda vez não consigo comprar. A mensagem "formato incorreto" quer dizer o que? Meu cartão tem limite, é visa internacional e vocês não aceitam? O que acontece??? Perdendo ótimas oportunidades por causa desse bug em seu aplicativo. Reinstalei e continua a mesma coisa 😠

Ja faz um tempo que ao escolher o tamanho e produto, qdo vc vai incluir no carrinho diz que o produto está esgotado. Isso acontece com.quase todos os produtos. Se nao tem disponibilidade do produto ele nao deveria estar disponível. E eu ja fiz o teste filtrando o tamanho desejado, consta a disponibilidade, mas aparece produto esgotado. Melhorem isso, acabei de comprar o plano premium, mas continua igual.

O App é bom em partes , tem erro na hora de filtrar e algumas vezes o produto já está esgotado e ele ainda mostra que está disponível. Outra coisa é a atualização dos status da entrega. Perdi o prazo para devolver uma sandália pois no site ainda não constava como entregue, nesse caso fiquei com o prejuízo de um item que não me serviu. Eu sempre compro na Privalia os itens são bons e as promoções também.

O app quase sempre não abre. "Diz que está sem conexão", com minha conexão de Internet normal. Ele fica carregando até fechar. Tenho que desinstalar e reinstalar várias vezes e ainda assim o defeito é no APP mesmo. Ou seja, o aplicativo é praticamente inútil.

Muito ruim, não consigo finalizar a compra de jeito nenhum, nem no app e nem no computador. Chega no final fica dando erro ou então o produto some não consigo achar mais. As páginas as vezes não carregam. Muito ruim tanto o app como o site também. Tem 3 dias que restou tentando finalizar uma compra e até agora não consegui. Um absurdo!!!

Excelente site de compras. Compro na privalia faz tempo. Tem campanhas que os produtos estão com preços magníficos. Tem marcas, como a Vip reserva, que só vendem seus produtos na Privalia, e são ótimos. Nunca tive problemas com minhas compras. Já aconteceu de o produto ficar pequeno, então fiz o requerimento e devolvi sem problemas, meu dinheiro voltou direitinho. Os produtos são originais das marcas. Gosto do fato de poder pagar tanto com o cartão de crédito quanto com o playpal, pelo débito.

Desinstalei o App de vcs que agora levanta popups na tela do usuário. Ou seja, insatisfeitos com as notificações, incômodas mas padrão do mercado, vcs ficam levantando popups na tela do usuário (do tempo da internet discada) atrapalhando o trabalho, ou atividade que está sendo desempenhada no celular. Por esta atitude intrusiva e desnecessária, vcs estão recebendo essa péssima classificação.

Sou cliente a vários anos. Sempre compro produtos com grandes descontos. Tb já devolvi mercadoria e valor estornado. Costuma ter produtos sem descontos expressivos. Tem campanhas com entregas rápidas e outras um pouco demoradas. Falta um 0800 e um chat real time. Mas, no geral sempre garimpo ótimos produtos com ótimos preços.

As promoções são boas ( quando são reais ) mas ,sinceramente, precisam mudar o sistema de busca urgentemente , não consigo pesquisar pelo nome do produto , apenas fornecem filtros de categoria e marca e isso atrapalha muito , além disso as fotos não possuem resolução suficiente pra mostrar detalhes. TEM POTENCIAL E ESPERO QUE MELHOREM ,mas por enquanto fico com DAFITI.

Ultimamente está sendo muito difícil comprar nesse site. Além dos valores ser idênticos de lojas físicas e outros sites também renomados. Sem contar com os constantemente os erros e não finalizações na página de compras. Um erro que o site já deveria ter sido reparado.

O app poderia melhorar muito frente à outros, não é possível escolher produtos favoritos para comprar depois, o que você coloca no carrinho só dica 30 min e o parcelamento de 3x no máximo, atendimento péssimo, fiz uma compra parcelada de 3x, quando recebi a confirmação por sms pelo celular constava de 1x só, imediatamente tentei cancelar a compra e colocaram milhares de barreiras dizendo que os produtos já tinham sido separados sendo que não se passou nem 20 min...É um direito meu cancelar é lei

O aplicativo é muito ruim, ainda não consegui usar. Digitei todas as informações pedidas corretamente várias vezes e na hora de validar as informações aparece mensagem de erro e pior, cada vez que isso ocorre, deve-se digitar tudo novamente. Realmente, esse aplicativo é um erro e desisto!

Sempre consigo aproveitar as promoções! Nunca tive problemas com a entrega e nem precisei trocar nenhum item! Já fiz varias compras e a minha unica queixa é que algumas marcas demoram uns 30 dias para entrega, porém é avisado ! Minha experiência com o App é totalmente positiva!

App não não é muito bom, trava sozinho, quando vc coloca produto no carrinho e vai comprar mais produto ele da erro , já cheguei um dia perder toda minha compra por isso..Então dou uma estrela pelo app.. Mais a Loja Privalia vc encontra tudo que precisa, a entrega sempre no prazo,eu tive problemas com uma compra que veio o produto errado mais foi super fácil de resolver o dinheiro foi estornado certinho. Eu só gostaria que tivesse uma tabela com as numeração, tem marca que a numeração são letra.

Deveria ter opção de adicionar produtos de várias marcas no carrinhi e fechar uma compra apenas, mesmo que o frete e prazo para cada um seja diferente, a concorrência faz isso. Os produtos esgotados deveriam sair das opções de busca, se está esgotado ñ há pq perder tempo vendo itens que ñ estão disponíveis. Mas tem ótimas promoções com ótimas marcas.

Não entendo pq esse app está apresentando defeito agora, antes passava horas acc e realizando compras, agora não consigo mais, só fica aparecendo frase que deu erro, pra eu tentar novamente mais tarde isso é um incomodo. Não consigo mas fechar uma compra por conta disso . Pois mim falta a paciência e simplesmente saio da página da loja. Quando é algo que desejo muito ainda mim proponho a perder tempo em ficar desinstalando e estalando o aplicativo por várias vezes pra ver se consigo comprar algo

Mesmo refazendo a senha não consigo fazer login no app. No site é horrível comprar, trava tudo o tempo todo, fora a lentidão ( e minha internet é super rápida). Tentei finalizar várias compras sem sucesso!!! Desisto! :(

Depois da ultima atualização, não consegui mais efetuar compras pelo app, tive que concluir pelo site, pois no app diz que meu cartão não aceita parcelamento, então tentei finalizar com pgto a vista, tbm não finaliza, diz que há erro, e os dados são exatamente os mesmo, espero que corrijam logo. Obrigada.

Fiz duas compras, a 1 não foi possível parcelar pois não deixei meu cartão cadastrado a 2 eu deixei e parcelei, quando vc vai para parte de finalizar a compra, aparece uma propaganda da PayPal ( vírus).e meu cartão foi fraudado, tive que fazer o bloqueio do cartão solicitação de outro, eu pensei que esse app era seguro e não é, deixo aqui registrado para outras pessoas ficarem alerta! Espero que meu pedido chegue. Muito chateada com toda situação!

Estava satisfeito com o App, até que fiz uma compra e eles venderam mais do poderiam entregar (segundo eles) mas qd entro no App as mesmas mercadorias estão lá num preço bem mais elevado. A orientação que eles me deram: recebe o estorno e efetua a compra novamente. Detalhe: O valores dos produtos agora estão 4 vezes mais alto, do que o valor da compra que eu fiz!