Procon Campinas
Neste aplicativo, é possível fazer denúncias e reclamações por meio de um usuário existente no sistema Procon Campinas Web, como também, caso não tenha cadastro prévio, efetuá-lo no próprio aplicativo. Além disso, é possível acompanhar procedimentos já formalizados.
No cadastramento da denúncia ou reclamação, o cidadão descreverá o relato e também há a possibilidade de enviar fotos e um vídeo do produto reclamado.
O aplicativo permite ainda consultar informações sobre os direitos dos consumidores.
Categoria : Compras
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Usei o aplicativo no celular, achei muito bom e fácil, foi possível anexar as imagens sem converter a pdf, o que é exigido no site. Agora vamos ver quanto tempo leva a resposta.
Esse aplicativo está um desastre total, envia link para reset senha e está inválido, no site tb apresenta erros na hora de inserir reclamação. Tudo mal feito, nunca funciona 100% da forma que era pra ser. Infelizmente só deixa com mais dor de cabeça.
Pra quê serve isso se na hora de cadastrar diz pra comparecer pessoalmente numa agência pra cadastrar? Não é pra ser online? E o endereço da Agência Glicério, já fechou faz anos e tá no app ainda. Que despedicio de tempo não me poupou tempo algum... O aplicativo devia chamar PERCA SEU TEMPO.
Não dou zero, pq não tem. Lixooooo. Não funciona. Havia esquecido a senha, o aplicativo encaminhou um e-mail para cadastrar nova, mas o link não funciona. Desinstalando.
O procon não me serviu de apoio, mesmo sabendo que a comerciante lesou meus direitos, ainda queri combrar de mim a taxa para envio de notificação para proprietária , um absurdo, me descepcionei , além de ter pedido R$ 51,00 do produto que a proprietária me vendeu, vencido a mais de 6 meses. Só queria realizara troca, o que me foi negado. Ou seja nem troca nem dinheiro de volta.
Eu atualizei os números de telefones do meu perfil por diversas vezes. O app informa que foi atualizado, no entanto eu acesso o perfil e ainda consta os números antigas e incorretos. Essa é a minha pergunta para o Procon Campinas e ou o desenvolvedor do app.
Tentei fazer pelo site, da erro. Baixei o aplicativo e o link de confirmação de cadastro também da erro, enviei então por email, agora resta saber quando vão ver o email, precisam arrumar isso
Horrível fiz o cadastro e na hora de colocar a senha da inválida, tentei fazer eles manda a confirmação de alterar a senha pelo email e quando eu abri o link da erro!
App instável...fala que precisa atualizar mas não nos dá a opção atualizar e desinstala e instala mesmo probleminha.
Bom. Estou tentando colocar o arquivo em PDF no app para enviar, mas não está entrando o arquivo.
Não consigo me cadastrar, após o passo a passo, depois de tudo pronto e confirmado o App "diz" que usuário ou senha não confere , uma pena...
Extremamente desanimador... disponibiliza o App pra tirar fotos mas não aceita reclamação pq as fotos tem que estar em formato PDF... a gente perde a vontade de reclamar e assim, as empresas vão fazendo o que querem pq o PROCON que deveria zelar pelos direitos do consumidor, dificulta para o próprio reclamar de qq situação e até das provas apresentadas...
Como irei confiar em fazer reclamação de um App que não funciona? Isso só pode ser fraude, pois pede todos seus documentos e depois na hora de confirmar a conta aparece que é impossível acessar o link. Uma VERGONHA como tudo que vem do governo, bando de incompetentes.
se pudesse resolver tudo pelo aplicativo, como mudar senha da inscriçao da nota fiscal paulista, ai daria cinco estrelas ,e manteria o app instalado
Não abre o app, pede atualização, ja desinstalei e instalei várias vezes, melhor ir no procon pessoalmente. Moto G7
Aplicativo não reconhece a senha da internet, acesso somente pela internet.
Esse app nao funciona, instalei varias vezes mas nao consigo usar... que horror!!#
Baixei este aplicativo na esperança que seria uma porta para solucionar os problemas de cadastro que tenho em relação às Casas Bahia! Porém se confirmou em uma enorme desilusão, pois por ter cadastro de reclamações em lojas físicas na agência da Av Glicério e no Shopping Campinas que obviamente foi feito com o meu CPF! O sistema pelo aplicativo diz que já existe um cadastro com este CPF é pasmem, pede que eu ensira uma senha de um cadastro feito na loja física! Kkkk...! 🙄🙄🙄🙄🐒🐒🐒🐒🦓🦓🦓🦓
depois de instalado, ele pede por atualização e não abre.
Acabei de estalar e diz que tenho que atualizar o app, mas não tem atualização
Fiz meu cadastro, coloquei a senha....mas qdo vou acessar, a resposta é se há incorreta....desisti.
Fiz uma reclamação sobre um contrato de 6 meses com a operadora claro, pois cobraram 7 meses. Agora estão enviando uma fatura de 488,00 reais. ( operadora claro é uma empresa de bandidos.) Procon, ?. Cabides de empregos.
lixo acabei de instalar e diz que tem que atualizar mas simplesmente não da pra fazer isso lixo lixo lixo igual ao atendimento presencial não tem a menor vontade de resolver CUIDADO FUNCIONARIOS PUBLICO PREVARICAÇÃO É CRIMEEEE
O App pede para atualizar e não vai , trava
Fica falando q tem atualização mais vem na play storie e nao tem atualização
Diz que precisa ser atualizado e não abre
Não funciona pede pra atualizar
Na hora de confirmar o email da erro e não consigo redefinir senha
Nao abriu no meu celular, primeira vez que um app nao roda nele...
Não funciona,escrevi e anexei tudo o que tinha pra fazer e nada!Deu erro bem no final por 2 vx. E só quando liguei pela segunda vez no 151 é que eu soube que mesmo no acesso pelo site, só funciona se for com o Mozila. aí dei certo mas de prático não tem nada! No 151 nem previsão para resolver o BUG do app tem bom exemplo né?