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Procon Feira de Santana

Através do aplicativo do PROCON de Feira de Santana o consumidor poderá:
* Realizar denúncias relacionadas a práticas abusivas de empresas;
* Agendar e receber orientações para atendimento presencial na sede do PROCON;
* Acompanhar suas denúncias e atendimentos realizados;
* Acessar o Código de Defesa do Consumidos;
* Acesso à seção de Perguntas Frequentes.

Categoria : Comunicação

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Gés. S. 21/05/2021     

Qual o sentido desse app? Porque NÃO é possível agendar um atendimento presencial pois não há opções de dias disponíveis para agendamento, todo dia eu verifico e nunca há disponibilidade. E também não é possível por telefone... E quem trabalha ? Faz como? Fica prejudicado e a mercê das empresas que nos lesionam? Excluam esse app , o mesmo não serve para nada!!!!! Um total desserviço.

Arl. R. 25/05/2022     

Por gentileza melhorem a qualidade do serviço de vocês!Pois esse aplicativo é uma vergonha !Como pode lutar pelos nossos direitos com um aplicativo que nem se quer disponibiliza horários pra agendamento.Me poupe

Ale. G. 28/12/2020     

Só do uma estrela por que não tem a opção de da zero. Péssimo aplicativo tirou o agendamento presencial e jogo para esse lixo de aplicativo desde do final do mês de novembro estou tentando fazer o agendamento e nunca tem dia disponível, falar que só e janeiro mas mesmo 3 vezes por dia todos os dias eu olho e nunca tente,lixo de aplicativo

Um. u. d. G. 20/11/2019     

Digitei o número errado no cadastro sem querer. Quando tento acessar, não consigo, porque o código de ativação não chega, já que o número estava errado. Não tem como editar o cadastro, para colocar o número correto porque aparece CPF já cadastro. Um loop infinito.

Lan. B. 06/12/2021     

Baixei este aplicativo à alguns dias, e concordo com os demais comentários. Infelizmente é péssimo, não sai nem mesmo da tela de (Aguarde...). Fui hoje pela manhã buscar agendar o atendimento que por aqui não consegui, e nem mesmo lá no pólo. Caótico e horrível existir tanta burocracia nesse país. Moro longe e passo transtornos para resolver tais assuntos burocráticos, e imagino as pessoas que são ainda mais carentes. Por favor melhorem este aplicativo e coloquem por exemplo o whatsapp.

Hen. C. 20/12/2020     

O aplicativo não funciona. Toda vez que tentamos realizar um agendamento ele não aceita porque o "dia" não foi selecionado. Porém essa opção NÃO EXISTE. Então se torna IMPOSSÍVEL agendar um atendimento

Jos. C. 17/12/2020     

O jogo é maravilhoso precisa abrir um canal de comunicação para melhorar mais ainda eu amo este jogo eu gostaria de enfrentar uma mesa real para testar as minhas estratégias ok muito obrigado pela atenção, olhe eu jogo brincando como se fosse de verdade levo muito a sério e outra coisa reveja o conceito de início do jogo porque há muita desistência eu jogo quase todas as vezes porque o que vale e o que vai sair na mesa para completar sua mão e uma carta baixa pode ganhar uma alta ok xau fica com

Ála. M. 08/12/2020     

Não tem o botão de selecionar dia pro agendamento. O rapaz na unidade disse que tinha pro dia 15 de janeiro. Mas nem data tem no App... resolve isso em nome do bom senso.

Um. u. d. G. 20/08/2019     

Não tem ultilidade alguma esse app! Vc faz a denúncia, na mesma hr eles te mandam uma mensagem dizendo que foi arquivado, sem justificativa alguma. Não perca seu tempo! Verdadeiro lixo!

Um. u. d. G. 19/12/2019     

Esse App não funciona Fiz o meu cadastro corretamente quando vou fazer login o app pedir confirmação pelo número de telefone que não é o meu, nem sei de quem é o pior que eu não consigo alterar o número e nem pedir o código de verificação por email

Um. u. d. G. 18/03/2020     

Muito limitado. Não existe a opção de fazer uma denúncia de um âmbito geral de uma determinada área comercial. E nem um canal de comunicação onde possamos entrar em contato com o órgão de forma mais direta.

Um. u. d. G. 28/11/2019     

Não consigo logar no aplicativo, faço o cadastro mas a mensagem de confirmação demora quase uma hora para chegar, e quando chega e eu coloco no aplicativo, diz que a senha espirou ou já foi usada

Um. u. d. G. 02/12/2019     

O aplicativo nao funciona, tentei me cadastrar e informa q o CPF ja tem registro realizado, coloco o opção que esqueci a senha e diz q nao tem cadastro. Nao consigo nem acessar.

Ali. P. S. B. 05/12/2021     

A praticidade passou longe, há três meses tentando marcar e nunca tem vaga. Péssimo!

Lan. N. 26/05/2021     

Apaga esse aplicativo, não consegue agendar porque não dá opção de data, tem opção de reclamar online mas não resolvem e manda ir pessoalmente. Aplicativo Lixo!

Rit. S. 16/05/2020     

Também não consigo ter acesso ao Procon para fazer denúncia porque o número do meu celular foi roubado. E não tem outra maneira nesse sistema para ativar outro número.

Um. u. d. G. 28/01/2020     

Voltou a funcionar, só não entendi, pois ficou como pré agendado, como sei que está agendado? Preciso ligar para algum lugar? Quanto tempo para confirma o agendamento? Desde já agradeço pela resposta.

and. a. 08/11/2021     

Nunca tem vaga,como pode um negócio desse,a embasa veio mim cobrando um valor absurdo de água sendo que não fico em casa durante o dia só tenho um reservatório de 250 litros que só faço completar quando tem água,pois tomamos mais banho de cuia do quer de chuveiro,Na zona rural e vim 131 reais.e não temos a quem recorrer.

vit. c. 02/06/2020     

Quando clico para agendar o dia não aparece nenhuma opção,vocês estão com falha no sistema?

Ros. 10/06/2021     

Nunca fiz atendimento quando fui fazer pela primeira vez mim pediu uma senha que eu nunca fiz .como que vou saber a senha. De um atendimento que nunca tive

Um. u. d. G. 31/03/2020     

O código nunca chega, não consigo fazer alteração dos dados cadastrais como o número do celular

Adr. J. 20/08/2020     

Gostaria que houvesse no menu a opção de dados pessoais. Preciso alterar meu número de telefone no app.

jos. c. 12/07/2021     

Péssimo !!!, não existe data disponível para agendamento.

Um. u. d. G. 25/06/2019     

Tem mais de hora que instalei e o codigo de confirmação ainda não chegou por SMS.

Um. u. d. G. 18/11/2019     

Não funciona. Diz que tenho cadastro, mas quando solicito a senha diz cadastro inválido.

Dan. L. 30/06/2021     

O app apresentou falha em mostrar data para agendamento. Quando irão consertar tal erro grotesco? Será que defendem mesmo o consumidor?

Jul. A. 30/09/2020     

Está dando erro. Ao tentar agendar uma data, não aparece a opção

Pat. D. O. M. 19/01/2021     

Péssimo, não tem as datas disponíveis para agendamento.

Jos. M. 28/08/2020     

O Procon não está agendando porque não está funcionando ou o aplicativo não funciona pra agendar!?

Pat. B. 19/06/2022     

O app falta algumas opções para você fazer algumas opções