Categoria : Turismo e local
A empresa é boa entretanto tanto o site quanto o aplicativo não funcionam. Tentei me cadastrar no site e não recebo o e-mail de confirmação, tento no aplicativo e a experiência é pior ainda... Quando tento ligar fala que já existe o cadastro, quando tento recuperar a senha fala que o cadastro não existe. Tem alguma pessoa aí na progresso testando o sistema? Pelo amor de Deus......
Gente, não usem esse app pq ele trás diversos problemas e a empresa é horrível em atendimento, tive uma compra duplicada e nunca recebi estorno, já tentei entrar em contato várias vezes e nunca tive retorno, nos lugares que eu conseguia falar com um atendente eles me direcionavam para o setor responsável, setor esse que nunca consegui falar pq o único modo de entrar em contato é por email. Nas redes sociais vi que várias pessoas passaram por esse mesmo problema.
Péssimo. O aplicativo não permite edição, diz que os dados estão errados, mesmo estando corretos, preciso fazer várias tentativas pra finalizar uma compra e ele trava as poltronas que tentei comprar e não finalizei. Simplesmente péssima a experiência.
Efetuei uma compra de 2 passagens pelo app, porém não foi computada e quando cheguei na rodoviária tive que comprar novamente, sendo que já tinha pago pelo app no cartão de crédito, e o suporte 0800 orienta a passar e-mail sendo que não respondem e não dão um prazo de externo do valor. Péssimo, não compre passagens pelo app da PROGRESSO.
DECEPÇÃO TOTAL!!! Meu voto de confiança foi tempo desperdiçado!!! Antes de instalar, observei a nota deste app que é baixa, depois li as opiniões doutras pessoas que instalaram, mesmo assim instalei o aplicativo. O aplicativo abre e fica carregando os dados das cidades de origem e destino, mas nunca termina, mesmo depois de 40 minutos, e meu smartphone tem uma configuração muito boa, então isto nao poderia ter ocorrido. É uma pena! Torço para os desenvolvedores melhorem o produto.
Cuidado! Funciona, mas com erros e pode gerar prejuízo/cobrança indevida. Na 1a. tentativa compra, efetuou débito no cartão mas não gerou a compra/passagem! O app não tem contato para dúvidas/reclamações. O pós atendimento via 0800 da Progresso se limita a orientar enviar e-mail p/solicitar extorno (analisam em 30d!). Então APP erra e vc que pague e corra para ser ressarcido. Prova que na segunda tentativa de compra deu ok. Agora, duplicidade de valor a pagar. E não há bilhete digital 😡!
Não funciona. Vc tenta comprar as passagens e sempre da erro no final. Não aparece as promoções da pró light. Resumindo: perda de tempo baixar esse aplicativo.
Não funciona. Na tela de pagamento aparece uma msg de erro e a compra não é concluída mesmo com várias tentativas. Esperamos de um app pelo menos que ele cumpra com sua finalidade. Péssimo.
O Aplicativo tá com problemas na hora de finalizar a compra da passagem. Quando eu aperto em "Finalizar Compra", ele pede pra confirmar os dados pessoais. Eu faço a confirmação! Mas quando volto pra finalizar a compra, ele volta pra página de confirmar dados novamente, e fica nesse lop infinito.
Efetuei uma compra de passagem através do aplicativo. Ao chegar na rodoviária para o embarque não conseguiram emitir minha passagem com o qr code e constava meu nome e poltrona como se já houvesse embarcado, sendo que, o ônibus ainda não havia chegado. Meu App não abria mais o voucher para leitura. Além de trocar o dia da minha passagem, tive que pagar uma multa em R$ 77,00. Sem escolha, o fiz porque precisava viajar. Foi muito constrangedor.
Procurei de todas as formas, um jeito de comprar uma passagem Leito. Não consegui. Não existe a opção de eu escolher, o modelo do ônibus. Só aparece "EXECUTIVO". O aplicativo ainda precisa melhorar rmuito pra ficar "Bom". Uma empresa com peso no mercado, e história como tem a Progresso, de Garanhuns para o Brasil, precisa de um App a altura! MELHOREM!
Comprei duas passagens de Salgueiro pra Recife, na hora do embarque as passagens não estavam reservadas. Compra feita em janeiro e até hoje não consegui resolver o ressarcimento do valor me fazendo ter a certeza que esse aplicativo é fraudulento, os meios que encontrei de reclamar não tive nenhum retorno. Não comprem passagens nesse aplicativo.
Péssimo, roubaram meu dinheiro, descontaram do meu cartão de crédito, qdo fui ver minha viajem na rodoviária cadê, meu nome não constava na lista de passageiros. Esse app é golpe pra roubar, não compremmmmm. Já liguei , mandei msg e eles ficando passando pra um e pra outro e não resolvem meu problema pra estornar meu limite.
Péssimo. E agora piorou tudo, nem ver as viagens disponíveis, nem nada, o app simplesmente não funciona para nada, para que inventam? Horrível!
Péssimo site e app, não funciona, da erro e quando não acontece de o pagamento ser creditado e você não receber a passagem e ter que gastar tempo para resolver...
Caros, Boa tarde! Solicito ajuda referente há uma compra realizada no aplicativo da progresso no dia 01/11/2021. Compra na qual após ser realizada ficou com status de cancelada, porém foi descontado o valor do cartão de débito valor R$419,50 via mercado pago, tentei realizar cancelamento da compra na plataforma do mercado pago ,fui orientado a entrar em contato com a empresa da viagem, e que não faz o cancelamento. Solicito com urgência pois trata-se de viagem de duas pessoas idosas viagem
Boa tarde! O aplicativo não está funcionando!!! Fiz o cadastro, mas toda vez que tento entrar na minha conta, o aplicativo fecha!!! Espero que corrijam, pois seria uma ferramenta muito importante para a venda da empresa, pela praticidade e comodidade aos seus clientes.
Péssimo aplicativo, copiou meu cartão mas não finalizou a compra, mudei o cartão, e parecia ter finalizado mas não recebi e-mail , nada ! Aconselho não utilizar esse app. Vou ter que acompanhar se irão inserir cobrança indevida nos cartões usados
Eu só uso o aplicativo pra ver os preços das passagens e a disponibilidade das poltronas. Porque comprar passagem por aqui eu não confio. Olha o tanto de reclamações e pelo visto os órgão competente não faz nada.
Uma aplicado de compra de passagem, que não autorizar compra de passagem. Péssimo, espero que não desconte dos meus cartões de crédito.
O site não funciona, o app é problemático. Um empresa desse porte ainda não entrou no século XXI. Trabalhar com transporte e não ter um sistema de venda de passagens atualizado está fadando ao fracasso.
Péssima experiência, não consegui comprar passagem além de que no sistema deles eles armazenam a senha do usuário (o que não é nem um pouco seguro)
Tentei usar o aplicativo para a compra da passagem e como era de se esperar ele não funciona. Quando cheguei na rodoviária estavam sem passar cartão e eu só tinha o cartão pra pagar fui forçado a pagar o dobro na lanchonete para pegar o valor é pagar em dinheiro. Essa é a minha última viagem nos ônibus dessa maldita empresa.
Excelente aplicativo facil e prático e com promoções top, após comprar, só retirei o bilhete no guichê da progresso, sem pagar nenhuma taxa, e só foi embarcar e curtir a viagem.
Péssimo! O cadastro nunca chega ao fim, pede o número de telefone e sempre que dígito diz é inválido e não termina o processo de compra. Perca de tempo!
Péssima decisão de obrigar o passageiro a comprar ida e volta juntos (só no app é assim), deixei de comprar uma passagem só de ida por este motivo, e por ou lado o site não funcionava.
O aplicativo é referência do serviço que a Progresso presta nós ônibus. Não dá pra comprar, sequer da pra finalizar um cadastro. Lamentável.
Não consigo realizar compra de passagem, sempre pede para tentar mais tarde. Já tentei em dias diferentes e sempre acontece a mesmo coisa. Que pena que não funciona.
Para adquirir uma passagem tive de tentar 17 vezes. Toda tentativa acusava erro sem informar qual o problema. Tentei em outros celulares inclusive Ios e a falha persistiu.
Eu acho interessante que aqui no aplicativo diz uma coisa e é outra, você paga um valor na passagem ver vários horários de saída pra seu destino, e vários assentos e no final quando você vai comprar, lá no guichê, só tem um ônibus e ele vai sair tarde da noite, não tem cadeiras suficientes e ainda a passagem é mais cara que no aplicativo, eu vou dar uma estrela pq tem que postar isso, mas não tá merecendo nem sequer uma.