Promed Beneficiários

Aplicativo não está aparecendo as opções para serem selecionadas, nos campos de agendamento, como "especialidade", "unidade" e "prestador". Além da fonte de cor branca no texto quando digitamos, o que é péssimo!

App parou de funcionar depois da atualização. O site também está limitado e não informa o contato telefônico das clínicas e médicos parceiros. O atendimento eletrônico quando não cai a ligação, o atendente demora 40min pra atender. O Boot do WhatsApp responde as mensagens 6 horas depois encerrar a solicitação por falta de interação em 3 minutos. Desse jeito fica muito bom pra concorrência!

Instalei e já estou desinstalando não consigo acessar o app, é o meu primeiro acesso, diz que já estou cadastrada, mais não consigo recuperar senha, informa que os meus dados estão inválido....Não entendi nada....e para fechar com chave de ouro, quando digitamos nos campos do app o n° da carteirinha e data de nascimento, as letras são brancas.... : (

A cada atualização piora mais. Agora nem aparece os beneficiários para que eu possa selecionar e marcar. Eu sou o titular do plano e nem meu nome aparece como beneficiário. Já desinstalei e instalei novamente e não adiantou. Estou cada vez mais decepcionado com a ferramenta e o plano de saúde. Ainda por cima não consigo posta sem estrela. Não merece nem uma

Eu sempre usei e funcionou perfeitamente, mas de um tempo pra cá não aparecem horários disponíveis para agendar e a busca pela rede credenciada está péssima. Infelizmente não está servindo de nada o aplicativo.

Promed era excelente, sou cliente a anos. Foi vender ela virou um lixo, fora o absurdo que não avisou a nós que iria descredecia os médicos, estou indo consulta e levando porta na cara, absurdo nao ter comunicação e mudar o contrato do cliente sem aviso e autorização, quem quiser que reclame... irresponsável a happvida. melhor olhar com o concorrente a rede deles para fazer a troca e não perder o tratamento.

Depois da última atualização, não mostra mais os beneficiários e por isso não consigo agendar consultas, também não consigo ver consultas agendadas. Já reinstalei, resetei senha e nada. No WhatsApp levam 40 min para atendente nos atender e menos de 5 min para encerrar o atendimento caso não tenha interação. Os planos não são baratos pra esse serviço meia boca, sem contar que tenho que aguardar quase um mês para conseguir agendar uma consulta com alguns médicos.

Antes conseguia marcar para mim e para minha filha pelo aplicativo.Agora não consigo marcar para ela...Tentei baixar o aplicativo no celular dela pra colocar o numero da carteirinha dela não dá certo.Só dá com o número da minha carteirinha e senha.Então pelo app só consigo marcar para mim.O atendimento pelo whatsapp já é terrível e por aqui tb está ruim.

A carteirinha virtual, depois de algumas atualizações, não aparece mais. Somente o formato em azul.

A cada dia este APP fica pior .nao consigo acessar a agenda .tento atualizar não resolve desinstalo e instalo novamente e não reconhece meus dados .já foi bom com essa mudança que houve até pelo WhatsApp está péssimo.

Péssimo aplicativo. Qdo escolhe o médico, nunca tem horário. Qdo tem horário e escolhe horário, vem uma mensagem q só atende a partir de determinada idade, sendo q tenho 59 anos. ABSURDO. PLANO PESSIMO

Péssimo , assim como está ficando o plano . Nada funciona direito , depois da última atualização o app simplesmente não funcionou mais

Praticamente inútil,não consigo olhar quais locais atendem. E a promed muda TODO dia os locais credenciados, está deplorável os atendimentos. Uma grande decepção.

Não consigo entrar no app. Nem recuperar senha, nada! Quando digito os meus dados e o nome da minha mãe fala que são dados inválidos aff...difícil demais!

Simplesmente não funciona mais! Já desinstalei e reinstalei e mesmo assim não funciona nenhuma função de agendamentos e consulta de agendamentos.

Muito ruim. Não conseguia olha dia e horário para agendar. Sair do app é não consigo acessar mais. Dar dados inválidos. Dou 1 estrela pq não tem como dar nenhuma

Péssimo! O aplicativo simplesmente não funciona, o site também está fora do ar. Pra ficar ruim tem que melhorar muito.

Estou com um problema a no aplicativo algumas semana, liguei para central e nada mudou. Toda vez que vou realizar o agendamento um erro e apresentado ao confirmar a consulta. A seguinta mensagem e apresentada: "Erro ao realizar a verificação de restrição de atendimento proclin Object reference not set to and instante of an object". Acho que alguns testes de unidade e integração dos componentes evitariam este tipo de problema.

Funcionava até outro dia perfeitamente, mas fala para manter atualizado, mas nao tem atualização disponível... péssimo app

Não consigo mais acessar nada depois da atualização, quando coloco meus dados aparecem como inválido. Horrível. Alguém poderia por gentileza melhorar ou deixar como estava antes,pois assim pelo menos eu conseguia agendar online.

Aplicativo simplismente parou de funcionar, não tem como marcar consulta, ou até mesmo olhar agendamentos

Sempre usei, mas agora não funciona mais. Não consigo mais realizar agendamento. Não aparece nada. Precisa resolver urgente isso

App mal alimentado. Nunca tem datas disponíveis pra agendamentos. Lamentável.

Tem que melhorar muito, pois a base de dados é bem desatualizada. Existem vários médicos e clinicas que atendem pelo plano e que não aparecem no App. Também deveria já linkar o telefone apresentado na base de dados ao app de telefone do smartphone, assim você não precisaria anotar o telefone para discar.

O que está havendo com esse app? Já desinstalei , instalei e não abre os agendamentos ? Uma estrela pq e a falta de respeito .

Um lixo. Não sei pra que tem app se não funciona e o site é da mesma maneira. Esse convênio é um desperdício de dinheiro, já passou da hora de sair dele.

A maioria dos telefones de contato dos médicos estão desatualizados no aplicativo. E também está na própria PROMED, pois quando nos fornecem (SMS/email) , informam os mesmos desatualizados do app. Já estão cientes disso, pedi pra atualizar e há mais de 6 meses a situação está do mesmo jeito.O desgaste emocional é realmente enorme. DECEPCIONADA DEMAIS

Horrível. Não possuí a rede credenciada completa e atualizada. Péssimo

não consigo agendar a consulta não tem a opção de horario melhor tem mas não funciona

Péssimo aplicativo. Nunca funciona direito. Não aparece todas as informações. Da erro o tempo todo, trava. Eu não tenho tempo de ficar no telefone ligando pra agendar consulta e ter um aplicativo que não funciona é difícil.