Psicologia Viva - Terapia Online

Minha experiência com o aplicativo è horrível, tanto quanto app, como via web. As vezes não sinto vontade de dar continuidade ao meu tratamento só pelo fato de q vou precisar lidar com esse sistema. Sempre trava, sai fora da plataforma, da erro, não permite agendamentos e nem cancelamentoz de consultas. Se eu tiver um imprevisto de última hora, deixo o profissional esperando sem explicações. Muito mal feito e mal pensado.

A proposta é boa, porém o aplicativo é péssimo! Difícil para fazer o cadastro, para agendar e, depois de um tempão para dizer isso, não consigo acessar às consultas agendadas. O suporte disse para alterar a foto de perfil e simplesmente não tem como fazer isso, tampouco sei se é realmente esse o erro.

Comecei, testando cupom da primeira consulta gratuita e amei ! Variedade de preços e profissionais de ótima qualidade. Cabe no orçamento de todos e vale muito a pena! Fora a preocupação do sistema em te lembrar da consulta, ajuda do suporte, bem rápida. Depois da primeira ajuda, não tive mais problemas. Uso e recomendo!

Ganhei cupom para primeira consulta e a profissional Bruna Gonçalves... já remarcou a terapia 4 vezes, sempre em menos de uma hora antes a hora marcada. Entrei em contato com o app pelo whats ficaram e me indicar outra profissional e nada. Mandei que estava aguardando e não responde mais e hoje ela remarcou novamente a terapia. Decepcionada, pois adorei a forma e ideia do app. Problema maior é a profissional,porém esperava um apoio maior do suporte em relação ao problema.

Já realizo atendimento na plataforma a 1 ano e na minha opinião não tem nada melhor do que fazer terapia no conforto da minha casa ou aonde estiver junto com a praticidade de não ter que me deslocar ate um consultório perdendo horas no meu dia! Recomendo a todos a pelo menos experimentar !! A plataforma também esta de parabéns muito melhor que os concorrentes 👍😊 Sucesso Psicologia Viva ❤

Bem ruim o app, não funciona direito, sempre com mensagens de erro. Seria ótimo se funcionasse, pois não precisaria utilizar o computador em diversas ocasiões.

Sou psicóloga e estou gostando muito de atender pelo Psicologia Viva, é prático, tudo fácil de visualizar, rápido, o suporte técnico também está de parabéns, me ajudou sempre que precisei.

O app não deixa conectar quem utiliza plano de saúde. Aliás, esse é um problema do serviço que separa o cadastro de quem tem plano de saúde, dificultando esse acesso. Não consigo marcar consulta há mais de 1 semana e o suporte é péssimo.

Ficou um lixo essa atualização, a sala de consulta simplesmente não funcionou, imagem e áudio horríveis e além de tudo não consigo agendar nova consulta, pois não atualiza a agenda do psicólogo.

Como profissional eu estou conseguindo realizar as consultas normalmente, mas ele não atende o que promete em relação a agenda cheia. Só tem agendamento de paciente na primeira semana e depois só tem marcação se corrermos atrás. Até o momento só vou trocar dinheiro mesmo.

A plataforma é péssima. Vídeochamada trava constantemente...áudio desaparece do nada e video falha a todo instante.

Nem tenho direito como avaliar porque eu não consigo fazer o Login pelo App, fiz o cadastro normalmente mas sempre que tento entrar ele dá erro no login, e não é erro de senha ou email porque já verifiquei isso, é um erro do próprio app.

Eu não dou zero porque não tem como. O App é muito ruim! Impede que a gente confirme a consulta pelo plano de saúde. Estou a uma semana esperando liberação para agendamento da consulta e nada. A Porto Seguro bem que poderia facilitar a vida dos seu clientes. Não colocando a gente para falar com um robô que mais parece conversa de louco. Lamentável !

É com grande satisfação que lançamos nosso aplicativo do Psicologia Viva, nesse lançamento, está completo para o paciente, com buscas personalizadas dos psicólogos, históricos de consultas, algorítimo de seleção mais assertiva dos psicólogos, conforme a necessidade do paciente, e já é possível fazer o atendimento por videoconferência pelo próprio aplicativo, tanto para Android e IOS. Com isso vamos alcançar ainda mais quem precisa, por todo o Brasil, #saudementalparatodos. Agradecemos a todos os nossos psicólogos do Psicologia Viva, pois fizeram e fazem parte junto com nossa equipe de todos os esforços e sucesso em prol da qualidade do atendimento e saúde mental.

Horrível. Me indicaram o site para me ajudar, mas me causou mais problemas ainda. Paguei antecipado 4 consultas quando estava viajando, fiz duas consultas mas o site te obriga a fazer tudo em 30 dias. Pra eles não acontecem imprevistos, problemas etc, solicitei prazo e a guria disse que é o plano... não tem prorrogação de prazo, muito menos devolução. Além de ter os próprios problemas, arrumam mais pra você. Moral da história, você tem que pagar outra pessoa pra reclamar do tormento desse site.

O aplicativo é excelente Muito prático, facilita muito o acesso a terapia em meio a correria do dia-a-dia Super recomendo!

Me cadastrei como usuário e nunca consegui entrar porque meus dados nunca estão corretos, mesmo recadastrando senhas, mandando e-mails e pedindo ajuda. NUNCA consegui sequer acessar a plataforma. Péssimo

Muito ruim, não consigo falar com o suporte, nenhum telefone de contato consigo falar, o WhatsApp não me responde, quero cancelar meu convênio e não consigo, infelizmente até agora nenhum contato, tentei via whatsapp, nenhum retorno

PÉSSIMO APP! Lento, os botões não obedecem os comandos e a sala virtual para consulta simplesmente não funciona! Perdi duas consultas... Clica no botão e ele não tem ação nenhuma.

Eu não consigo logar o app. Apresenta falhas pelo celular. Já desinstalei, reinstalei, reinicie e nada. Não sei o que fazer. Estou tentando uma consulta pelo celular, mas não foi possível. Célia Firmino

não consigo fazer login e nem cadastro. O app diz que ja sou cadastrada, mas nunca me cadastrei. Quando tento fazer login con meu e-mail e colocar esqueci minha senha, ele dá erro. Também não deixa fazer login pelo Facebook.

Não consigo ultizar o aplicativo, nunca loga. E estou extremamente estressada pois estou desde cedo tentando reagendar uma consulta sem sucesso, tentei por todos os meios. Nota Zero!

Não recomendo! Marquei duas consultas e não consegui entrar em nenhuma das salas, tentei contato com o suporte mas não me deram retorno o dia TODO!

Sou psicólogo cadastrado na plataforma, porém só consigo acessar pelo navegador. Pelo aplicativo não tá dando certo de jeito nenhum.

Top, show de bola. Fazer terapia é muito bom! Facilidade em escolher um psicólogo registrado. Pra mim a melhor plataforma.

Consegui acessar normal pelo PC, mas quando tento entrar pelo aplicativo, ele não localiza o meu cadastro feito com o CPF (plano da empresa).... Pede p eu cadastrar e quando faço isso, ele abre outro login, como se fosse um novo, diferente do meu.

O app é excelente! Facilitou muito a minha vida! O portal de atendimento funciona perfeitamente e os psicólogos são muito bons!

Não consigo marcar consulta sem ser pago, sendo que a empresa que trabalho ten convenio. Mas não consigo. toda hira o app agora vinculaod ao site me pede senha e login, sendo que eu já digitei e entrei e loguei mas o app continua pedindo senha e login e não livera as consultas pela gratuidade da empresa conveniada

1. Muitos psicólogos inexperientes 2 Marcação precária: • Reserva de horário para pessoa específica • Horário separado para marcação de primeira seção 3. Perfil confuso - Separar os campos: • Graduação (Instituição, ano) * Tornar campo obrigatório * Seleção entre instituições e não plain text * Exibir nota capes da instituição • Pós-graduação • Cursos complementares • Abordagens utilizadas • Permitir avaliações verdadeiramente anônimas sem iniciais * Desvinculada das consultas * Editáveis

ja uso ha 1 ano e nunca tive nenhum problema, super prático para agendar novas consultas e estou muito contente pela minha psicóloga incrível.