PTC Servigistics Field Service
Instantaneamente acessar Servigistics Field Service da PTC diretamente de seu dispositivo móvel. Independentemente de saber se você está em um cliente ou viajar pelo mundo, Field Service Mobile dá-lhe up-to-date visibilidade ao seu itinerário, trabalhos, produtos e peças - a qualquer hora, em qualquer lugar.
Os principais recursos
- Conecte firmemente a Servigistics via banda larga móvel ou Wi-Fi
- Atualizações de solicitação de serviço e alterações são comunicadas em tempo real
- Ver requisitos de trabalho, localização e direcções
- Pesquisar e adicionar produtos, peças, e outras informações relacionadas
- Captura de assinaturas de clientes
- Visualização e completos empregos
- Executado no modo desconectado; dados em cache e sincronizadas com o servidor quando a conectividade é restabelecida.
Benefícios
- Permite a otimização em tempo real para uma melhor utilização em um ambiente de serviço dinâmico
- Maior visibilidade ajuda a melhorar a satisfação e fidelização dos clientes
- O acesso imediato à informação de chamadas de clientes, peças e tempo e dados de despesa
- Redução dos custos administrativos associados ao moroso papelada
- Chamadas de telefone reduzido para despachantes, call centers ou supervisores
- Redução de custos operacionais associados com o tempo de viagem excessivo, repetir visitas e tempo ocioso
Servigistics campo Serviço Móvel 11 é compatível com Servigistics 11.1 e versões posteriores. Contacte o administrador Servigistics para descobrir se o seu servidor está configurado com o módulo opcional para habilitá-lo para trabalhar com Servigistics Field Service Mobile.
11.1.0 comunicado contém uma série de novos recursos e correções de defeitos, incluindo:
- Ícones da tela inicial foram atualizados
- Processo de Encerramento foi atualizado para iniciar a partir de uma lista de verificação
- Tarefas e bilhetes agora são armazenados localmente no dispositivo. Eles não será removido a partir do dispositivo, se a aplicação for desligado durante o funcionamento normal diária
Os principais recursos
- Conecte firmemente a Servigistics via banda larga móvel ou Wi-Fi
- Atualizações de solicitação de serviço e alterações são comunicadas em tempo real
- Ver requisitos de trabalho, localização e direcções
- Pesquisar e adicionar produtos, peças, e outras informações relacionadas
- Captura de assinaturas de clientes
- Visualização e completos empregos
- Executado no modo desconectado; dados em cache e sincronizadas com o servidor quando a conectividade é restabelecida.
Benefícios
- Permite a otimização em tempo real para uma melhor utilização em um ambiente de serviço dinâmico
- Maior visibilidade ajuda a melhorar a satisfação e fidelização dos clientes
- O acesso imediato à informação de chamadas de clientes, peças e tempo e dados de despesa
- Redução dos custos administrativos associados ao moroso papelada
- Chamadas de telefone reduzido para despachantes, call centers ou supervisores
- Redução de custos operacionais associados com o tempo de viagem excessivo, repetir visitas e tempo ocioso
Servigistics campo Serviço Móvel 11 é compatível com Servigistics 11.1 e versões posteriores. Contacte o administrador Servigistics para descobrir se o seu servidor está configurado com o módulo opcional para habilitá-lo para trabalhar com Servigistics Field Service Mobile.
11.1.0 comunicado contém uma série de novos recursos e correções de defeitos, incluindo:
- Ícones da tela inicial foram atualizados
- Processo de Encerramento foi atualizado para iniciar a partir de uma lista de verificação
- Tarefas e bilhetes agora são armazenados localmente no dispositivo. Eles não será removido a partir do dispositivo, se a aplicação for desligado durante o funcionamento normal diária
Categoria : Corporativo
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