PULL&BEAR

App muito confusa. Diz-me que preciso de determinado valor para não pagar portes. Adicionei mais artigos e mesmo assim nunca consegui não pagar os portes.....

Muito bom, ajuda em escolher melhores produtos em casa, e ver todos os detalhes dos produtos, eu amo esse APP.

O aplicativo fala que os fretes são gratuitos acima de 30€, mas sempre dá erro quando tento efetuar o pagamento no final. Aí coloco produtos que dão menos de 30€ e dá certo, comprei todas as peças que eu queria porém individualmente, tudo isso pra forçarem o cliente a pagar os encargos do frete. Não estou reclamando do preço, mas sim da má fé.

Acho que é um pouco chato quando pomos o gênero depois não podermos trocar. Eu sem querer carreguei no gênero errado e tive de desinstalar a aplicação e voltar a instalar para poder ver a roupa que eu quero... De resto acho que funciona muito bem e está bastante organizada, pelo que é muito fácil encontrar o que queremos ;) Mas fica a dica :)

Muito decepcionada com o funcionamento deste site. Indica artigos disponíveis, quando não estão e somos informados apenas no momento do pagamento, obrigando-nos a repetir o processo de compra n vezes. Site muito pouco funcional comparado com a concorrência. Para fazer uma compra tem que se andar às tentativas até chegar aos artigos verdadeiramente disponíveis. Aconselho vivamente que revejam isto porque os vossos artigos são interessantes, no entanto, a compra online deixa muito a desejar

-Sempre dá bug. -Nunca grava a sua senha( não é problema do meu telemóvel porque isto não acontece em outros apps) -Desconecta mesmo quando estou em uso e tenho que que ficar recolocando a senha o tempo todo. -Lista de desejos tem limite de 25 peças. Muito pouco. -Tem ótimos fotografias dos produtos.

Muito bom este site eu vou á loja e não á camisas do meu tamanho

Não gostei do fato de ter que escolher mulher ou homem no aplicativo. Tenho meu esposo e eu que compro as roupas. Não consegui me adaptar a esse aplicativo. Achei limitado.

Não dá para iniciar sessão, assim fica impossível fazer compras ne? Vejam se resolvem

Gosto imenso de fazer compras pela App e notifica sempre quando os artigos voltam a estar disponíveis. Contudo já à umas semanas que a App não está a funcionar, não abre sequer. Por favor verifiquem se há algum problema.

Fica tudo muito bem a pessoas que sofrem de anorexia. O resto anda nu.

App super lenta, enorme dificuldade para realizar o pagamento, a não receber o email para redefinir nova password péssima experiência

Foram rápidos na entrega da encomenda e o artigo é de boa qualidade e igual á imagem da aplicação. A aplicação está muito bem organizada, conseguesse perceber o detalhe do tamanho e da cor.

A aplicação é boa e prática. Acho apenas desleal anunciarem no site que dão 15% de desconto na primeira compra se a pessoa instalar, e depois de o fazer, não dão código promocional nenhum... Depois solicitei o código pelo chat e também não respondem... Isso é publicidade enganosa.

Muitos artigos aparecem disponíveis mas quando vamos efetuar o pagamento dizem para rever o carrinho porque já não estão disponíveis. Quando voltamos ao carrinho, aparece que estão disponíveis. É chato porque fazemos todo o processo de pagamento e no fim não permite fazer a compra.

Muito boa experiência de compra! Realizei uma encomenda dia 12/01 e chegou dia 15/01, muito raro acontecer em Portugal.. A aplicação funciona muito bem, é intuitiva e prática

Site bem apresentado e fácil de utilizar, mas o serviço do chat simplesmente não funciona. Quis entrar em contacto para mudar a morada de entrega, tentei várias vezes e não me responderam.

Estou registada, mas não consigo entrar com o email e password, não consigo sequer recuperar a password, diz para entrar em contato com o apoio ao cliente... Se poderem ver o que se passa, agradeço.

Péssimo. No website referiram que dariam 10% de desconto na 1* compra,o que não aconteceu. Para além do mais foi referido que aos 25€ os portes seriam gratuitos e depois o valor aumentou até aos 30€. Não volto a comprar.

Infelizmente não dá para colocar zero estrelas. Serviço medíocre, apoio ao cliente é nulo. E devolução dos produtos, demorada, confusa e por vezes nem existe devolução em numerário, apesar de já ter devolvido os produtos. Por um serviço assim mais vale ir à loja.

Permite adicionar os produtos ao carrinho e avançar para as opções de envio e só quando se avança para pagamento é que dá a indicação que um dos produtos não está disponível. Perdi tempo e acabei por desistir da compra!

Falta de acessibilidade para leitores de ecrã, Se procurar um produto pela caixa de pesquisa, e possível ao leitor de ecrã fazer uma pré descrição da peça, inclusive dizer o preço, situação que também já aconteceu quando se procurava produtos através do meno, acontece que no momento, pode exemplo aceder ao meno categoria vestuário, vestidos, o leitor de ecrã não consegue pré descrever o produto nem prenunciar o preço na vista geral dos produtos, prenunciando só grelha, o q n permite escolher

App bastante lenta e com bastantes mensagens de erro ao longo da utilização. Para finalizar uma compra, tive que forçar o fecho da App pelo menos 3 vezes até conseguir concluir com sucesso a encomenda.

Eu adorava a roupa desta marca mas desde a 1 ano para cá, os tamanhos mudaram muito, eu entendo de costura e a qualidade é boa mas eu encomendei 2 pares de calças tamanho 44 e na cintura não era um tamanho 44 era um 40 e nas pernas um 42. Não percebo o problema de fazerem realmente os tamanhos que dizem ter

A minha filha compra muitas coisas pela aplicação e nunca teve um problema. Mandam mensagem a informar onde anda a encomenda e qd deverá ser entregue. Até a data nada de anormal. Adoro mesmo

Aplicação lenta, os produtos colocados em favoritos não dão para ver, tendo que os pôr no cesto para conseguir abrir, se colocar um 2 produtos iguais no cesto por engano não consigo tirar só um...

nas encomendas online nos pagamentos por multibanco por vezes não enviam os e-mails para proceder aos passos da devolução. Resolvam esse problema de uma vez por todas pois criam transtornos e perdem clientes. Apoio ao cliente muito mau.

A app está prática e simples, mas se houver um cartão oferta n é fácil abater. Demorei horas até conseguir q o cartão entrasse.

Péssimo apoio ao cliente. Estou à espera de uma encomenda quase há um mês, com várias tentativas de obter informações, mas sem qualquer esclarecimento.

A App é espetacular. E em termos de entrega ao domicílio são super rápidos, a minha encomenda estava para chegar entre dia 17 de julho e 20 julho e chegou hoje dia 16 julho. Adorei!!🤟