Qipu - App do MEI e do Simples

Ótimo aplicativo, porém trava com frequência no momento de inserir novo lançamento de venda, especificamente na seleção do contato. Peço verificação nesse quesito. Trava a ponto de interrupção do trabalho e não adianta reiniciar. Só depois de um certo tempo o aplicativo volta a normalidade.

Inicialmente o atendimento foi excelente, o pessoal com que tive contato foram super atenciosos, mas infelizmente, quando precisava tirar alguma dúvida percebi que o tempo de retorno era imenso. Neste exato momento já contratei outro serviço por não obter respostas as minhas dúvidas(Onde, já constatei que perdi um grande valor financeiro), mas não tenho nenhum retorno da empresa enquanto tento cancelar o serviço.

No início era bom, agora não consigo acessar meus contatos de clientes . Até agora não consigo usar o Sintema de NF pois não te na minha região, Também não consigo acessar o novo whatsapp deles pi a minha conta e comercial e pede a conta pessoal. Tá horrível mesmo!

Já foi bom um dia mas como tudo que é bom precisa de capital as funções que antes eram gratuitas agora só pagando ainda bem que tem outros apps que ainda faz declaração de imposto de renda sem cobrar para o MEI. Pois aqui meus amigos a mamata acabou.

É o pior aplicativo que vi na vida,comprei o plano por 60 ao ano contabilidade pq falaram que tinha suporte via chat e ajuda na parte fiscal,ao entrar em cotato no chat te comunicam para entrar via whatts e não respondem nada,depois de dois dias que que entrei em contato via whatts o para configurar a nota fiscal,eles responderam que não entederam a solicitação, que contabil é este?nao comprem,não recomendo

Não recomendo. Vai passar raiva, ficar sem suporte e ter de pagar outro contador para resolver os problemas no prazo devido a ineficiência da qipu. Não retornam atendimento, estou há semanas buscando que retifiquem a DIRF e ignoram. Fujam que o prejuízo será grande.

Simplesmente péssimo, no inicio o atendimento estava razoável e o serviço de contabilidade muito lento, apesar de abrirem a empresa em novembro de 2021 ainda não consigo emitir notas (janeiro de 2022), devido a minha urgência acabei contratando uma contabilidade tradicional e agora que quero cancelar o plano a qipu não responde mais minhas mensagens, tanto no chat dentro da plataforma, quanto no email que disponibilizam para atendimento, já reclamei em todos os canais que a empresa está presente e até hoje não obtive nenhuma resposta ou tentativa de contato para resolver minha situação. Não recomendo de forma alguma.

Muito ruim mesmo, o sistema não tem cadastro de produtos ou serviço. Não tem como colocar tabela de preços. Nao gera uma ordem de serviço. No cadastro de clientes não puxa os dados pelo CNPJ. Na hora gera um orçamento, Layout horrível. Sem falar não tem opções de imprimir . Pagar um sistema só pra colocar logotipo, tá difícil. Vou cancelar a assinatura.

App já foi muito melhor. Ultimamente tem dado muito "Erro de Processamento". Muitas vezes a NF não é emitida e é preciso cancelar a receita/lançamento e fazer outro. Já precisei repetir um lançamento 3 vezes pra poder conseguir gerar a NF pq dava erro Outro problema foi a redução do valor a ser emitido por Boleto. Antes eu conseguia emitir valores mais altos, hoje é limitado ao valor de R$500 por boleto, algo que me obrigou a migrar para outra plataforma para gerar boletos de valores mais alto.

EDIT: Havia feito o comentário abaixo há uns anos, mas preciso dizer que a empresa foi simplesmente genial na solução para o atendimento: agora eles simplesmente NÃO TE RESPONDEM. Quer coisa mais inovadora que essa? Até abriram o whatsapp, que um bot te atende mas na hora de passar pra alguém... esquece. O app funciona bem, mas se algum dia vc precisar falar com alguém de lá, senta e chora pq ninguém vai te responder. O pior atendimento que já vi até hoje. Antigamente recomendava Qipu de olhos fechados, hoje é só indicar dor de cabeça para amigos, tudo por causa de um atendimento péssimo. Um caso a ser estudo de empresa que era ótima e vai decaindo. Triste, além de causar contratempo a quem entra. ============================================= É um serviço que dá pra usar, mas se prepare para ter uma relação de amor e ódio. O chat é usado como muleta de comunicação, na maior parte das vezes a conversa é esquizofrênica, vc fica cheio de dúvidas (especialmente se é leigo em contabilidade), e fica as vezes quase um mês para conseguir tirar uma dúvida. Falta MUITO relacionamento humano. Parece que alguém pode perder a vida se ligar pra um cliente. É muito difícil contar com ajuda efetiva para entender as coisas. Esse chat é uma desgraça.

Tenho 2 contas no Quipu funcionando perfeitamente. Indiquei para um amigo e, infelizmente, ele não recebe o código de verificação para utilizar o aplicativo. Estamos desde novembro tentando, hoje é 4 de janeiro e não há nenhum canal de comunicação que me responda (sim, eu já tentei o suporte do e-mail). Não adianta funcionar bem com uns e outros sequer conseguirem fazer sua conta.

Sinceramente eu não gostei desse aplicativo porque todas atualização da empresa Muito Ruim não tem nenhum telefone para que a gente possa se comunicar e o telefone que tem a gente não consegue comunicar com a empresa deles

De início gostei porque o layout é agradável e simples, no entanto, conforme o uso em pouco tempo encontrei algumas dificuldades. Por exemplo, nos orçamentos não aparece de forma alguma os recentes enviados e que estão aguardando aprovação, mesmo usando a busca. O link também que gera para o cliente é enorme, poderia ser mais curto, os clientes reclamaram disso. Outro problema é que gostaria de cadastrar os tipos de serviço/produto com preço unitário, para assim enviar mais rápido e poder acrescentar quantidade em cada opção de serviço, isso facilitaria quando estiver com pressa. A aparência final do orçamento que vai para o cliente me agradou comparado a outros aplicativos. Por fim, pelo preço que o app cobra, pode ser melhor.

Já foi bem melhor. Hoje é lento e vive dando erro. O atendimento está horrível ultimamente. Solicitei a transição do meu MEI para ME junto a Qipu mas já me arrependi de ter continuado com a plataforma. Estou procurando uma alternativa e aconselho o mesmo a todos.

Olha eu adorei os recursos que oferece, mas não serve para quem trabalha com produção e venda, pois não tem como cadastrar meus produtos, tirar pedido em cima dos produtos com valores já castrados... Agora para quem vende serviço acho que atende.

O app é impressionante, está me ajudando muito no controle das finanças. Falta só alguns ajustes. Exemplo: em Lançamentos/Outros, não consigo visualizar o total de valores das entradas e saídas já que o conteúdo a ser mostrado é maior que a área de visão do celular. Seria interessante uma barra de rolagem na horizontal ou permitir movimentar esses valores.

Não estou conseguindo acessar minha conta mais, mesmo depois de redefinir a senha duas vezes consecutivas, está dando senha inválida..

O aplicativo, possui realmente diversas atualizações constantes e muitas das funções são excluídas, (e ou transformada de gratuito para paga) foi o que aconteceu com as notas fiscais por exemplo eu era uma das pessoas que ajudavam muito a desenvolver o sistema dando dicas de melhorias (depois excluíram do meu plano por que eu uso o gratuito), enfim agora o aplicativo está com a função relatório desativado, não aparece, e não voltou, como prometido em comentário anterior. Aguardo melhorias.

App muito legal e super útil. Seria interessante adicionar a opção de select tipo vitalício/contínuo. Tipo eu tenho uma receita que é a mesma mensal, então se eu quero que ela se repita eu tenho que escolher a quantidade de meses, que vai até 60. Ficar clicando assim eh ruim. Este botão de select contínuo seria legal. Ah e se tivesse também um aviso/notificação para avisar com antecedência e nos lembrar de cobrar o cliente

Esse mes ta difícil o App não está atualizando o estrato DAS já era pra ter arrumando pq já tem dias que está com esse poblema

As vezes o aplicativo faz confusão de informações, e não tem como tirar as dúvidas de como funciona o aplicativo!

Tava bom até piorar, meu DAS n aparece, tô com 2 semanas e ele só fala que vai atualizar

Vou dar cinco estrelas pq gosto muito do aplicativo. Uso ele quase que por completo. Só que deixa a desejar nos lançamentos de compras quando é boleto em mais de uma vez. Não temos opção de inserir o intervalo de dias entre cada vencimento. Temos que entrar nos lançamentos e fazer a alteração manual, pq o sistema salva sempre com intervalo de 30 dias. Atenciosamente.

Super recomendo o app, auxilia demais o empreendedor (ainda mais aqueles que não tem aptidão em gestão financeira), mas podem haver melhorias como, por exemplo, dar opção de baixar os relatórios de gráficos e fluxo de caixa, incluir cadastro de fornecedores e suas contas bancárias. Uma observação: o cartão CNPJ não está atualizando as alterações. Parabéns pelo trabalho! 👏

O app não é muito útil, ou melhor, não é intuitivo, a usabilidade deixa muito a desejar Além disso há uma série de problemas com integrações, perdi a conta de quantas vezes tive que associar o mesmo pagamento do imposto a conta para o fluxo de caixa (que aliás, não é bem feito) Além disso, há algum tempo, eles estão totalmente desorganizados, você faz uma contratação e o serviço não é entregue. Não recomendo para ninguém

Não consigo cancelar, nem pelo app, nem pelo whatsapp, abrindo reclamação nos órgãos responsáveis!

Aplicativo muito versátil, prático e auxilia demais pra quem é mei.

Poderia melhorar na parte de relatório quando selecionar o cliente pesquisar por nome da mesma maneira que já funciona em lançar um serviço e não procurar de um em um.

Não estou conseguindo abrir o app, só fica dando erro no servidor de vcs, gostaria de uma solução

É o meu primeiro contato com o app, mais já estou amando. Me parece um app bem completo e fácil de usar.