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Categoria : Ferramentas
Classificações e resenhas (30)
Pagamentos online pessimo para quem ta começando. E nao tem muito dinheiro para compra mercadorias. Todo dia tem que compra mercadorias. Eu quase endoido quando descrubi que os pagamentos online. Só caia entre 7 e 30 dias. Acho isso muito errado. Além das taxa que é um abusurdo. Mas infelizmente nao ha oque fazer. Vou compartilhar minha avaliação.
Pagamento Online Obrigatório é uma piada para quem está iniciando o Delivery agora, como repor mercadoria caso saia apenas pagamentos Online? Esperar SEMANAS para receber um pagamento e ainda colocar isso como uma coisa OBRIGATÓRIA é terrível para os que estão começando agora, falo por experiência própria pois estou tendo muita dificuldade na quesito repor mercadoria pq os valores que entraram estão congelados por quase 20 dias. Achei que o objetivo do App era ajudar as pequenas empresas...
Sou parceiro, e bem que o aplicativo poderia colocar a opção de taxa da maquininha incluso na compra para o cliente já saí sabendo quanto vai pagar no cartão, e a opção que aceita pix , e as localizações devia ser só fixa, pois muitas pessoas colocam o endereço errado, coloca o endereço no nome que a rua é conhecida, e não aqui tá no maps.
Sou parceiro e acredito que haja mais de 12% de cobrança no pagamento online isso não existe pois as taxas são muito caras eu sinceramente vou desativar o pagamento online da minha conta.... Deveria mudar esse sistema de taxas pois tá perdendo pra concorrência...
Uma forma de resolver problema do pagamento online é deixando o estabelecimento optar se vai aceitar apenas formas de pagamento de 7 dias ou 30 dias. Parem de criar dificuldade aonde não existe. Igual existe para as outras, ou a própria bandeira de cartão, podemos escolher quais aceitamos na maquineta.
Tenho uma contestação aberto com mais de 30 dias e até agora ninguém me respondeu quem fez alterações na minha plataforma sem avisar o meu estabelecimento, o App do parceiro agora só quer funcionar no Wifi, está ficando difícil, isso só está acontecendo porque vocês não tem outro App na concorrência.
Ser obrigado a receber pagamento on-line já é um absurdo por si só! Taxas muito altas ,demora para receber ,um mês inteiro para receber um valor e uma semana pra receber um pix ,alem de cobra quase 5% da transação, um verdadeiro absurdo.
Caso vc feche o App manualmente, ele n atualiza como fechado, você tem q reabrir o App para mostrar que está fechado. E ele também , não notifica com o som, 100% das vezes.
Péssimo App para vendas! Cobraram uma taxa mensal por um mês,sendo que fiz o cadastro dia 28/01/21 e dia 01/02/21 apenas quatro dias de uso já fui taxado na mensalidade mensal. Melhorem,sejam corretos nas cobranças de taxa.
Me atende bem e sou grata pelo retorno em vendas q o app me dá, porém, não tá notificando, o q defasa o tempo de preparação até a entrega dos pedidos realizados. Não desmereço sua utilidade, porém a manutenção de um bom serviço, é crucial para uma vida no mercado. Atendam nossas demandas, por favor. Notifiquem a chegada dos pedidos
O pagamento on-line está acabando com os pequenos estabelecimentos, a gente paga motoboy, precisamos repor estoque e como vamos comprar se o dinheiro está preso no app? Vocês criaram o pagamento on-line pra quê? Só pra garantirem o de vocês e o parceiro ter que se virar sendo que o dinheiro está com vocês? Melhorem porque a maior plataforma de delivery do Brasil já esta chegando e o repasse deles é semanal.
A organização é ótima ,sempre tiram minhas dúvidas, porém realmente é complicado pra quem tá começando as vezes passo mais de 2 semanas sem abrir no APP porque tenho que repor materiais ,pagar entregador e só recebo no próximo mês , então fico tempo sem abrir no APP porque preciso que me libere algum dinheiro pra eu conseguir repor os materiais
Media Real do aplicativo é muito injusta. Eu recebo nota 5 por várias vezes consecutivas e não sobe quase nada. Basta uma nota 4 para cair bem mais do que eu tinha ganho.
Muito bom, temos o controle total, estoque, preços, podemos editar a qualquer momento, só as vezes o sistema trava um pouco, mas nada muito grave
Colocam números de clientes inválidos, quando tentamos entrar em contato para saber o endereço correto ou para atenderem a porta não conseguimos. O aplicativo ainda ameaça nos tirar da plataforma por esses pedidos, atendente da minha região super mal humorada. Péssima experiência!
O quero delivery é até interessante, mas poderia colocar um som de notificação quando chega o pedido e poderia parar de gerar boletos de fatura todo mes, tendo em vista a demora de 30 dias para receber o pagamento em catão de credito.
Muito bom, fiz meus cadastro e estou conversando com a funcionária para fazer parte do aplicativo, espero que tudo dê certo. Ainda vou começar a trabalhar no app, quando todo esse surto de corona vírus passar. Mas vocês estão de parabéns.
Tem internet dados móveis mesmo assim o aplicativo demora muito para abrir atrapalha nas entregas só quer funcionar no wi-fi dados móveis demora muito para abrir e eu tenho 50 GB de internet disponível pela minha operadora Oi mesmo assim o aplicativo não abre demora muito coisa de 2 minutos para abrir o aplicativo
Tem que melhorar o som da notificação qnd chega está muito baixo o bip e tem q ser um som repetidamente igual o ifood e tmb nao esta chegando notificações ai voces ligam para poder avisar q tem um pedido pendente isso depois de 6 7 8 minutos depois q o cliente faz o pedido melhorem nessa parte que ficará show o app
Tá péssimo nem notifica quando os clientes fazem pedido,Tenho uma reclamação a fazer essas notas são injustas tive várias notas 5 e basta uma 4 para baixar a nota,não deveríamos está sendo julgado pelo tempo de entrega e sim pela qualidade do produto.
Sou parceiro do app e estou muito inconformado com o que vcs fazem com os parceiros de menores portes, eu tenho documentos do início do ano arquivado, e bem arquivado para quem sabe no futuro e o engraçado é que ficamos no prejuízo em trotes, não é ressarcido e sabemos que o app é responsável legal para que a empresa não fique no prejuízo, venho sempre debatendo sobre avaliações que ao meu vê são controladas manualmente. Não manda eu chamar no e-mail não até pq vcs nunca resolve!
Muito bom... Seria mais interessante ainda se a apresentação do pedido no app fosse igual ao que fica no painel.. mas está ótimo!!!
Estou passando por uma experiência de uns dois finais de semana pra cá péssimo. Sexta feira meu estabelecimento estava como fechado no aplicativo,sendo q eu já deixo aberto pra sexta, sábado e domingo. Assim q abri em menos de meia hora o quero delivery me liga dizendo que tenho pedido pendente e quando entro pra ver mostra que a mais de 2 horas o pedido estava pendente...como assim? Se estava mostrando como fechado? Fiquei extremamente inconformada,entre outros erros do app...
Plataforma muito boa, porém dar muito bug na questão do tempo de entrega e horários!!
Muito triste...sou parceiro...tive um problema......falei no chat sobre o problema que recebia muitos trotes..disseram que alguem iria me ligar...realmente alguem me ligou um homem que foi bem sem educacao me tratou muito mal...pena que so da pra fazer o download das conversas..pena que a ligacao dos funcionarios nao é gravada....se fosse duvido que ele ia me tratar mal assim
Bom, porém todas as ferramentas de acesso apenas para o desenvolvedor do app
Não nos deram assistência, nem de pelo menos um negativo referente ao cadastro! Perguntei várias vezes e diziam "em andamento" e até hoje nada. Senti um pouco de falta de respeito
Um lixo o atendimento online tive qe mandar msg de trez app diferente pra poder resolver um simples detalhe e fora o prazo do pagamento qe e um absurdo e eles fazem pouca Questão.. elisley e a pior atendente do app parabéns....
Poderiam criar a opção de frente gradual por região, como frente grátis para uma certa região se atingir um valor mínimo, só oferece opção de frente grátis a partir de valor X para todas as regiões 👀
Depois de um tempo o aplicativo não notifica os pedidos, passando quase uns 10 minutos pra receber uma ligação informando do mesmo. O pior é que os atendentes não conseguem resolver e coloca culpa no celular, sendo que o mesmo não tem problema nenhum. Além disso, o sistema de cobrança deles é muito confuso e Altíssimas taxas no pagamento online, não caiam nessa.