QuintoAndar - alugar imóveis

O versão instalada no meu smartphone é a última versão disponibilizada. Mesmo assim não consigo "abrir" o botão DETALHES ao selecionar uma conversa. Já abri uma reclamação (por áudio), no telefone do SAC da 5Andar e só me enviaram um e-mail, onde deram a entender que o problema está em meu smartphone e que eu devo desinstalar o app e instalar novamente. Diga-se de passagem, esse foi um apoio bem do tipo "não me aborreça, se vire, resolva você mesmo"...

Excelente app! Minha experiência até agora foi ótima se comparado com outras plataformas de imóveis. Gostaria de deixar uma sugestão para "melhorar" o app. Seria legal ter uma opção para marcar imóveis que nós não desejamos mais ver. Além dos imóveis padrões que não me são interessantes, percebi que muitos lugares colocam uma quantidade exagerada de anúncio de um mesmo prédio, chega a ser um pouco frustrante ver isso. Acho que colocar essa opção seria útil. Ainda assim, Obrigado!

A idéia e a proposta de valor é muito boa, mas o app é muito ruim. Ele demora para carregar e ocorre erros 404 para determinadas funções, hoje é na funcionalidade de "Farejar Imóvel"... A experiência no desktop é um pouco melhor, mas ainda apresenta problemas de tela tremendo e as vezes demora no carregamento do resultado.

App muito ruim. Estou a dias tentando solicitar um reparo e constantemente conta como "serviço indisponível". A acessibilidade do aplicativo é pouco intuitiva, não dá para confiar nas mensagens de alguns campos pois são imprecisas. O aplicativo trava com frequência. Interface ruim. Minha experiência está sendo péssima. Quando entrei em contato solicitando o reparo a atendente me disse que "não era urgente" então eu deveria fazer a solicitação pelo app que não funciona.

A integração com o whatsapp é boa, agiliza as informações. No entanto, o app tem problemas, coloca à disposição imóveis para visita e ao conseguir agendamento, pouco tempo depois, o imóvel é desativado. Se não havia visita disponível anterior a minha, como ele foi desativado? Foi alugado por outras vias? Há corretores com preferência? A fila de visita e interesse tem que estar evidenciada! Isso não é algo pontual, já ocorreu mais de uma vez comigo!

Muito difícil e burocrático a comunicação. Cobram caro, mas não colocam uma pessoa específica pra te assessorar. É demorado a conversa pelo WhatsApp e ficam te direcionando para o app que é ruim de navegação. Se tiverem outra opção de imobiliária, façam com outra.

Como melhoraria destacaria a possibilidade de poder editar os alertas de buscas. Também tem alguns filtros que não acabam funcionando e mesmo assim chegam no WhatsApp, ex: valor total até x e chegam anúncios com um valor superior ao escolhido no alerta criado...

Péssima experiência, Falta organização e ética no app. Imóveis que mudam de preço, Corretores que relatam visitas que não foram realizadas, entre outros problemas. Quando desistir do app e procurei uma imobiliária física, consegui o que procurava em 3 semanas.

A praticidade é grande, mas falta estrutura pra comportar volume grande de acessos. Daí por mais que eu seja o primeiro a poder reservar um apto, o app trava, demora. Se a ideia é ser uma "corrida" por apartamentos bons, então q o app consiga servir pra isso.

O quinto andar é uma plataforma ótima mas o app é péssimo, tem uma instabilidade sem fim. Muitas vezes tem que sair do app pra poder voltar ao normal, muitos bugs sem fim. Aparece 0 imóveis, aí você sai do app e volta e retoma, as vezes nem saindo volta ao normal, tem que esperar alguns minutos. Para uma plataforma de aluguéis que é tão boa, com um app tão ruim, não condiz com a empresa. Uma pena, e de verdade vocês poderiam tentar otimizar o app, fica aqui minha opinião como dica construtiva.

Para quem quer fazer visita a um imóvel é horrível. Os horários existentes no app para visita nunca são possíveis, e os corretores sempre cancelam ou tentam remarcar. Decepcionado. Melhor voltar a rotina das imobiliárias.

O app é bom mas falta alguns filtros que me são importantes tal como filtrar imóveis sem elevadores mas acessíveis a PNEs com mobilidade reduzida. meus aptos favoritos também se perdem com o tempo e eu não sei o motivo, mas com certeza não é por causa de locação.

bom para busca, péssima para o prorpietário. estou há dias tentando anexar meus documentos para validar uma proposta aceita de aluguel, sem sucesso. pelo celular, pelo computador, com dados móveis, wi fii, arquivos grandes ou com 40kb. não há jeito. se perder o contrato vou buscar meus direitos e certamente outra imobiliária, porque este tem sido um dos muitos problemas que estou encontrando, morando numa cidade diferente do meu imóvel.

Os filtros simplesmente não funcionam, vc seleciona para procurar melhor e ele te indica o que vc não quer. Fora que, ultimamente, demora muito para carregar e está sem muitas opções.

Muito ruim. Parece erro de banco de dados, uma hora menu aluguel aparece suas informações e outra hora no mesmo menu aparece como contrato novo como se fosse gerar o primeiro aluguel. Tá péssimo isso, não passa confiança esse aplicativo, vamos arrumar isso aí gente.

O app é bem mais ou menos. A navegação é confusa e cheia de bugs mas uma coisa que me chamou a atenção (e não necessariamente tem a ver somente com o app) é quão ruim é a experiência do usuário na quinto andar, como um todo. São enviadas muitas notificações (por wpp e sms) diariamente, ao ponto de ser cômico. O atendimento é ruim, demorando no retorno (e isso quando ele ocorre), visitas canceladas são notificadas ainda no whatsapp, o que não faz sentido. Enfim, péssimos cx e ux

Péssimo, performance horrível, demora muito para carregar o resultado da busca, e não reconhece de primeira o local que você colocou para filtrar. Se você troca o local aí que ele não acha mesmo, trava tudo. Para poder buscar imóveis sem dor de cabeça eu tenho que fazer a pesquisa pelo desktop

Sistema de resultado de busca muito instável. Às vezes exibe os anúncios, às vezes não. Constantemente paro em página de erro 403. Em muitos anúncios exibe a opção de vídeo, mas quando se acessa o vídeo não está lá. Necessita melhorar muito o sistema de revisão de anúncios e de navegação de resultados.

Este app é horrível, sou proprietária de um imóvel à venda, e não tenho acesso as fotos ou vídeo do meu anúncio pelo app, não tem informação sobre as visualizações, é muito incompleto, serve apenas para vc mudar seus dados ou os dados do imóvel, esperava mais do app por ser do renomado Quinto Andar.

Com a nova versão, ficou horrível! Não é intuitivo, o contato do corretor não aparece em ordem de chegada. As propostas ficaram difíceis de localização, a opção de parcelamento da comissão nunca está disponível. Agora os anúncios desativar do nada!

Horrível experiência no app, na hora de pesquisar imóvel ele trava, dá erro 404, apaga tudo fica apenas carregando com ausência de imagens e informações, já perdi as contas de quantas vezes precisei limpar cachê, excluir e reinstalar pra ver se funcionava e nada! Muito ruim.

NÃO ALUGUEM ACREDITANDO nos anúncio, pois os mesmo não se responsabiliza com condomínios q são cobrados um valor MUITO a cima do anúncio. Não é a toa q a nota no reclama aqui é baixa. O aplicativo é bom para cobrar e só. O aplicativo não funciona direito, é ruim d ver vídeo por ele, nunca dá para marcar visita por ele, sempre fala q não tem horário, aí vou no navegador e tem vários. O app vive dando uns bugs estranhos.

E um aplicativo , 100% bom , para atendimento e marcação de visitas são imediatas , porém só o que falta mesmo e dar mais opções para localizar os imóveis, como por exemplo , abrir campos de bairros , isso não tem e fica bem confuso localizar no maps

Agora eu entendo porque tanta gente reclama desta plataforma, muito desleal e mercenária, pois enquanto vc recebe a notificação de que sua prosta foi aprovada e enquanto vc está em processo de envio da documentação, o aplicativo te notifica que o imóvel já não está mais disponível, porque alguém fez uma reserva paga enquanto vc está brigando com a lentidão do app para realizar o envio, muito desonesto! Pois deveria ter um tempo justo para que o interessado após ter sua proposta aceita,revoltant

Ele era ótimo, mas, há uns meses, ele tem sido limitado. Antes, ele dava as opções até o final. Agora, ele te mostra que ainda há opções, mas não as carrega e não te pertime abri-los.

Super insatisfeita, agendo os imóveis cancelam a todo tempo, aconteceu de não cancelar eu ir no imóvel e não aparecer nenhum corretor e o quinto andar não avisou, bem chateada com a falta de profissionalismo, desnecessários. Vim de longe para visitar um imóvel e fiquei esperando para depois dizer que cancelou e não mandaram notificação, péssimo por isso só uma estrela, pq não dá para ser nenhuma. A primeira impressão é a que fica e a minha primeira impressão foi péssima.

Um bom aplicativo. Na questão da reserva, poderiam deixar as opções habilitadas para que reservou. Por exemplo: reservei um imóvel antes da visita, porque sabia que ele ia ser demandado. Agora não sei se a visita vai ser feita, porque está como agendada, mas com anúncio inativo e não sei quem é o corretor. A visita podia ser habilitada para alteração de dia e hora para que reservou. Afinal, a reserva é para impedir que outros interessados acessem o imóvel, e não impedir quem reservou ter acesso.

Não entendi a praticidade do aplicativo e sua função, pois me fez a ir na visita do imóvel e enviar toda a documentação e ser aprovado para no final informa que o imóvel tinha sido reservado (sendo que eu estava fazendo a visita) e não da nem a possibilidade de ofertar ou fazer uma proposta melhor para adquirir o imóvel, nem caso a pessoa cancele a reserva entra em contato pra informar e seguir com o procedimento que já enviei e já foi aprovado.

O aplicativo foi modificado e está horrível. Antes era possível selecionar alguns bairros de interesse e agora não é mais. Qdo aparece algum imóvel, antes mesmo de clicar para abrir a página fecha e abre uma outra "farejar" com algumas perguntas.... Muito ruim mesmo...

App trava demais, não atualiza, quando vc filtra aparece um n°X de imóveis encontrados mas ao longo da pesquisa você encontra os mesmos anúncios várias vezes, perca de tempo. Só pra fazer volume. Cada vez que atualiza é para pior, no Feed do Instagram aparece alguns imóveis usando você clica pra vê o imóvel te leva ao app, no qual eu já tenho, mas deveria direcionar ao imóvel no qual eu cliquei na propaganda.