Radar for Zoho Desk

Radar by Zoho Desk traz exceções à sua atenção através de simples e intuitiva
painéis de controle. Projetado para gerentes, o aplicativo fornece estatísticas vitais de atendimento ao cliente em um
relance, incluindo Live Traffic, Ticket Traffic e Customer Happiness Ratings. Traz
anomalias ao seu conhecimento instantaneamente e ajuda a identificar os gargalos antes mesmo
surgir.
Algumas características principais:
- Escolha as estatísticas que você quer acompanhar.
- Defina padrões pré-definidos para as métricas escolhidas e seja notificado quando houver
desvio deles.
- Responda a ingressos, converse com agentes e publique anúncios de dentro do aplicativo.
- Mantenha-se informado sobre as conversas da equipe por meio do feed de equipe, mesmo quando estiver ausente
da sua mesa.
- Personalize a aparência do aplicativo, do jeito que você quiser.