Categoria : Comer e beber
Zero praticidade. Não cumprem com o prazo de entrega, a pizza chega com duas horas ou até mais, não atendem o telefone e o app sequer dá opção de cancelar o pedido. Se não quiser se estressar recomendo q peça na pizzaria mais próxima pois na rede Rapi10 vc só vai passar raiva.
O app é bom mas as pizzas estão xada vez piores. Fazem de qualquer jeito, colocam pouco recheio e ainda vem fria. Estão cada vez mais caras e piores.
O app é bom,as pizzas nem tanto as vezes quase sem cobertura,as vezes queimada,eles não são atenciosas com os clientes.
A pizzza de Mogi Mirim é maravilhosa, a entrega é muito rápida, mas o app ainda tem seus problemas, exemplo esses dias a pizza da promoção não havia como selecionar o sabor, nesse caso ligaram da pizzaria para confirmar
Os pedidos demoram o dobro do tempo estimado, e n dão nenhuma justificativa, sem contar que não atendem o telefone e n tem como entrar em contato com o estabelecimento... Tão de parabéns
Bom App...Pedidos mto bem atendidos é o preço é bom...serviços é comidas quase perfeitos o recheio são mto pouco tem que melhorar do restante é as entregas rápidas estão de parabéns até o presente momento nada a reclamar...👍🏻🤝🏻🇧🇷
O aplicativo está péssimo, já tem umas 4 semanas que nao permite adicionar o bairro. A lista de bairros que o app busca não tem nada a ver com o cep adicionado e não permite aliterações. Meu endereço ja estava salvo, e ja tinha feito pedidos varias vezes, mas agora ta horrível!!!
Saborosa e o custo benefício foi atraente na escolha do pedido,faltou apenas o catupiri nas bordas que não colocaram e no restante foi tudo a contento!
É um excelente app, superou muito as espectativas quanto aos botões e funcionalidades. O ponto que deveriam melhorar, seria a opção de mensagem por whatsapp direto do app, sem precisa salvar números. Fora isso, eu super gostei e recomendo. Além disso, a pizza é excelente.
Funcional rápido e prático
Sério que não tem vergonha de anunciarem um app desse? Fui fazer minha primeira compra no app na cidade de Francisco Morato e o pedido que fiz as 23h10 e foi aceito no mesmo momento não saiu pra entrega já sendo 01:00 e sabe o pior? Não recebi NADA notificando que não seria entregue, estou com o pedido abandonado na tela e cheio de fome por conta do horário. Já vi empresas faltando com ética e tratando clientes igual lixo, mas vocês superaram todas elas!!!! Parabéns pela incompetência 👏🏽👏🏽
Péssimo, seleciono a opção, 'Localizar meu endereço pelo gps ', localiza a rua mas o bairro vc que tem que selecionar entre os que aparece, no meu caso nenhuma das opção é a correta*(olha que resido em um bairro de facil localização) com isso não consigo concluir o cadastro para que seja possível fazer o pedido através do app. Administrador melhorar isso,pois o GPS de qualquer app localiza rua e bairro, pq o de vcs tem que ser complicado?
O aplicativo em si é Excelente, fácil de usar e muito intuitivo. Quanto a qualidade das pizzas também não há o que reclamar. As pizzas chegaram rápido, quentes e bem montadas. A massa é bem fina, o recheio é satisfatório. Ficou a desejar o atendimento do motoboy que foi bem grosseiro, a empresa deve selecionar melhor os funcionários.
Não tem como se comunicar com a pizzaria apos a entrega da pizza, eu infelizmente nao conferi o pedido e recebi uma pizza errada, e tudo bem, pensei em avisar e devolver a pizza, mas nao consegui, o tel nao atende e nao encontrei um fale conosco ou sac o sms ou whatsapp , um meio de fazer a correçao do pedido. Porem o app é rapido, simples, intuitivo e leve, se permitirem a comunicaçao com a unidade de alguma forma, seria perfeito, a pizza é otima tambem
Compro da Rapi10 desde quando o carros passavam na rua vendendo a 10 reais, é uma pizza mais modesta com preços mais acessíveis, embalagem bonita e lacrada, as pizzas são saborosas mas recomendo que comprem em maior quantidade. O APP não é tão intuitivo, mas da pra fazer os pedidos sem muitas complicações, a entrega é feita dentro do tempo estimado e o sistema envia um e-mail sobre o rastreio do seu pedido.
Além de demorar uma vida pra chegar o pedido, ainda chega errado. Muito ruim.
Tive um problema com meu pedido, eu pedi extra de mussarela em 3 pizzas e me foi cobrado os 5 a mais por cada uma, elas chegaram sem o extra e eles não encontravam meu pedido no sistema para ressarcir o valor e eu mandei print da tela para eles. Muito problema nunca mais peço daqui perdi 15 R$. Tinha combinado com a gerente suelen para que eu tivesse desconto no próximo pedido mas ela parece q esqueceu pq sumiu do sistema meu pedido mas ainda tenho o registro aqui no app. Unidade americanopolis
Está perdendo muitos clientes! O aplicativo não serve para nada, entrei e coloquei meu endereço porém na hora de finalizar o pedido pediu para eu criar uma conta. até ai tudo bem só que como eu vou fazer o meu cadastro sendo que o app não está permitindo, até mesmo na hora de recuperar a senha, mostra que deu Erro. Concertem isso ou então continuaram a perder clientes!
Do nada o app deu bug. Tem um botão pra atualizar. Mas qdo tento. Vai pra playstore e não tem atualização nenhuma. Já limpei dados de app, reinstalei e o problema continua. Eu ja estava pra ganhar o próximo desconto e acontece essa. Por favor, corrijam o bug porque o app é interessante e essa ideia do desconto que a Rapi fez é muito legal. Não ignorem!
Fiz um pedido, o entregador que trouxe meu pedido não trouxe a máquina e me fez passar pix em um momento que a rua estava deserta e enquanto entrava no app do meu banco ele ligou para alguém para vir encontrar ele, dando o endereço da entrega... Liguei para loja a atendente só escutou e desligou, até hj não retorno com alguma resposta. AFF nunca mais....
Estou dando uma nota regular por ter tirado o programa de fidelidade que era bem legal , e também pq o app as vezes trava e não consigo acompanhar o pedido . Sem falar que o tempo de entrega as vezes passa mais de uma hora pra chegar . Poderiam melhorar em muita coisa viu . Mas eu amo o sabor das pizzas os ingredientes são de primeira
O aplicativo é bom, mas seria bom ter o aviso de quando o motoboy saiu para realizar a entrega. Ja esses dias, esperei por duas horas a pizzas e ao ligar a atendente me informa que esqueceram de ligar pelo fato de nao ter na geladeira o refrigerante que eu solicitei. (Sacanagem isso viu). Seria bom ter como colocar os itens que nao estao em estoque como indisponivel no aplicativo, assim fica mais facil.
cara eu nem gosto de perder tempo fazendo esse tipo de avaliação, mas não dá pra deixar passar! tentei comprar pelo link que a própria pizzaria envia, até aí ok, fiz o pedido! mas ele não te estipula se o pedido foi aceito, se está em preparo e nem qual tempo de espera! meu pedido duplicou, tentei entrar em contato com os números disponíveis sem retorno, o App é a cereja, não loga na conta, parabéns nota 0
App super prático, nunca tive problemas com nenhum pedido, sempre mostra tudo em tempo real (pedido confirmado, pedido a caminho e entregue). Só poderiam aceitar VR Sodexo como forma de pagamento para ficar ainda mais perfeito!
Ótimo app, as pizzas também são ótimas, o preço então melhor ainda! A única coisa que não gostei, foi que estou na cidade de Mongaguá nesse momento, aqui também tem uma filial da rapi10, mas não consegui pedir pelo app, mesmo adicionando o endereço, no app fala que no momento não atende a região. Como estou sempre no litoral, vocês podiam corrigir isso no app e vai ficar nota 1.000!
Com a nova atualização ficou horrível fazer encomendas... Se quer que seja selecionado o bairro de entrega, que vocês tenham o compromisso de colocar todos os bairros de São Bernardo do Campo-SP... Nunca mais comprei com vocês por causa disso. Insatisfação total. Tem uma franquia de vocês no meu bairro (vila São Pedro) e não consigo solicitar pedido pelo app.
É isso. Um aplicativo direto ao ponto pra comprar pizza com custo-benefício. Vale muito à pena e recomendo que peçam a PODEROSA. Sério, você não vai se arrepender. Só perde uma estrela por não ter forma de pagamento via app; o pagamento só é feito na entrega mesmo.
O app é bem fácil de usar. É prático. Gostei porque acumula pontos e depois é dado um desconto; mas depois de algumas vezes que usei TRAVOU e não consegui acessar mais o App. Isso me deixou bastante chateada. Seria bom resolver esse problema.
A pizza é muito boa, embora a minha pizza doce tenha vindo com a massa um pouco crua, o preço acessível e o prazo de entrega não é ultrapassado. Sempre chega entre 40 a 60 minutos. O único fator que não é tão legal é a forma de avaliação. Sempre que eu tento avaliar o pedido, recebo uma mensagem dizendo que não é possível.
O aplicativo é bom, mas tenho uma sugestão... Poderiam deixr a opção de rastrear o pedido desde o momento que sai da pizzaria até a entrega. No mais o aplicativo é ótimo