Rappi Delivery Online: Restaurante,Mercado,Comida

Aplicativo com muita variedade de serviços e locais. Salva a vida.. mas as vezes nas compras de mercado aumentam custo do produto sem aviso, poderia ter um botão de excluir produto em caso de aumento de custo. Outra sugestão, poderia ter tb a opção de cancelar compra em caso de "x" estar indisponível. Pois já passei algumas vezes de fazer uma compra por conta de um produto especifico que precisava e ele não ter , acabei recebendo produtos que foram complementares.

O serviço na maioria das vezes é cancelado e as compras já pagas, porém para o ressarcimento do valor sempre é dificultado. Deveria ter a opção de PIX para todos os parceiros da Plataforma, pois quando houvesse o cancelamento do pedido, o ressarcimento seria de imediato e seria mas prático comprar em outro parceiro, da Plataforma. Isso otimizaria o transtorno da devolução do pagamento, cujo leva até 10 dias na forma de pagamento, cartão de crédito.

App lixo!!! Ja cancelaram meu pedido duas vezes, depois de esperar um bom tempo pelo lanche! E nem se preocupam em te dar uma justificativa plausível, apenas cancelam!! As informações dos restaurantes são confusas e não condizem com o estabelecimento. Falam que aceitam o cartão refeição sodexo, por exemplo, mas na hora do pagamento o restaurante/app nao aceita. E fiquem espertos com a gojeta que é cobrada automaticamente. Se vc nao quiser dar gorjeta, tem que lembrar de desmarcar a opção.

Minha sugestão é q contratem um especialista em design de usuário, pq o app é muito ruim. Um exemplo: se fecharmos o app sem concluir uma compra, e não lembrarmos o nome da loja, será necessário procurar em várias categorias p/ encontrá-la. Outra questão é a falta de transparência c/ relação a taxas de serviço. Ela deveria ser informada antes, p/ não perdermos tempo. Eu havia colocado 15 itens na lista e, ao finalizar, aparece a taxa de serviço de 15,00,mais que o dobro da taxa de entrega.

Eu e meu marido simulamos a mesma compra, no mesmo restaurante, com a mesma forma de pagamento. De mim, cobravam mais de 6 reais de taxa e dele não cobravam nada. Fora q o app vive bugando, dá erro na hora de pagar com determinadas formas de pagamento mesmo o restaurante dizendo q aceita aquela forma. Muito ruim, bugado, sem qquer credibilidade ou segurança.

App horrível! Na primeira compra eles incluíram gorjetas que eu não pedi. Na segunda compra percebi que é cobrado uma taxa de serviço, um absurdo, porque isso não apareceu no preço final. Por pouco não foi incluído novamente a gorjeta não autorizada, tive que ir num lugar específico para cancelar, ou seja, induz ao erro. Além disso fica oferecendo frete grátis em tudo, quando você compra o frete não é grátis! Ainda assim, fiz uma segunda compra em supermercado e mandaram um produto errado!

Decepcionante, não sei se eu dei a sorte de se inscrever em um dia ruim, ou se é sempre assim. Basicamente nenhum serviço no app está funcionando. Nem compras, nem lanches, nem área pet, etc. Em fim, primeira vez que entro no app e já está assim, vou tentar amanhã pra ver como é e conhecer um pouco mais do app. Basicamente só vou mudar minha avaliação para pior caso seja, achei que esse seria uma opção melhor do que os apps que estão "dominando" o mercado, que na minha opinião são ruins.

Recomendo a todos que NUNCA USEM A RAPPI. Problemas com a entrega de mercado, onde foram repostos itens sem meu consentimento, além de terem faltado itens. O valor ainda não foi estornado (cartão de crédito é demorado, eu sei) e eu tive uma cobrança indevida depois de algumas semanas, a qual tive que contestar com meu banco. Não existe nenhuma qualidade a ser mencionada, só do de cabeça.

App com experiência terrível, fui fazer um pedido, o modo via pix não deu, em todos os bancos como Bradesco e via paypal davam erro, tentei pelo cartão, tinha que pagar um valor e, além disso, depois que o pedido é feito, eles cancelam e avisam apenas depois que o restaurante está indisponível. Layout confuso e cheio de problemas, travamentos intensos, não tenho a aba de acesso fácil para os pedidos em andamento, colocar o endereço é um dilema, Uber eats quando havia no Brasil e IFOOD é melhor.

É um app que quebra bastante o galho, porém uma das coisas que me deixa muito nervosa é que a maioria das vezes que vc vai fazer uma compra eles anunciam lá que tem o produto e quando o motoboy chega esse produto não tem, aí eles colocam uma opção se caso não tiver o produto que por favor entre em contato comigo para escolher um substituto, porém esse contato não acontece e o produto é substituído sem o seu consentimento.

As opções são boas. Preços atrativos. Mas é muito irritante vc tentar de todas as maneiras pagar e dar erro. Reinstalei o app, mudei e efetivei cartões, apaguei cache e nada. Decepcionante. Quando a vantagem é alta, dá para desconfiar.

Aplicativo totalmente bugado. Te dão cupom que não aplica, quando aplica a forma de pagamento não funciona, isso serve para todas as formas de pagamento. Fazem trocentas verificações nos cartões e não recebemos os estorno. Enfim, aplicativo problematico em tudo! Agora não adianta nem reclamar, pois o suporte te responde 3 meses depois ou não.

O aplicativo está com erros grosseiros, faz perder totalmente a confiança. Fui cadastrar meu cartão e o app exibia coisas em 3 idiomas diferentes, depois da última etapa, ele deu um erro de java.lang na minha cara, horrendo isso, e ficou lá pendente a verificação, mas foi cobrado no meu cartão. No final nem consegui comprar nada, pq ficou lá como "verificando"... Só falta dps não ser cancelada essa verificação

Péssimo aplicativo,você só perde tempo. Tentei por vários dias efetuar compras e só consegui uma ÚNICA vez, depois de várias tentativa. Das outras vezes o pedido não foi aprovado e pede pra trocar a forma de pagamento. Coloquei todos os cartões possíveis que tenho, e mesmo assim não aprovou. Ou seja, erro do próprio aplicativo. Nem percam o tempo de vocês usando RAPPI, pois irão passar raiva.

Aplicativo com bugs que travam e dificultam. Dificuldade para colocar meu endereço pq o app só aceita localização pelo mapa, porém, não traz a localização precisa. Senti falta de outros mercados. Para uma compra de 370 reais, cobram 40 reais de serviços + entrega e ainda pedem gorjeta, não entendi pq, pois achei que está incluso nas taxas.

Atualizou e ficou muito ruim a navegação. Tirou a ordenação por taxa de entrega e na lista de restaurante tudo fica zerado de taxa de entrega e somente quando abre o cardápio do local é possível saber o valor da taxa de entrega. Achei péssimo e decidi fazer meu pedido em outro aplicativo.

Acho caro o frete pra entrega se for comprar pouca coisa nao compensa pagar o frete, o suporte não é bom, pra cancelar a conta eles nunca deixam sempre inventam algo falam q vai ligar pra conversar acho isso errado se a pessoa quer cancelar a conta tem q deixar nao adianta ficar insistindo, o aplicativo é cheio de bugs vive travando e as coisas sumindo do carrinho cancelei um tal de prime experimentei dizendo q o frete é gratuito é nada tem q pagar alguna taxa de serviço mesmo q é pouco

Aplicativo todo bugado, clico em restaurantes várias vezes e não abre nada volta para tela inicial, vivo recebendo sms com links de ofertas que quando clico apresenta a mensagem: "desculpe nesse momento estamos enfrentando problemas, mas já estamos trabalhando para resolvê-los." e nunca resolve dia após dia é a mesma mensagem. Nunca consegui pedir nada no Rappi porque ele simplesmente não funciona. Não recomendo esse aplicativo a ninguém, o Ifood é muito melhor, não tem esses bugs.

Peca muito em não ordenar os produtos por preço. Quando clicamos no (+) para adicionar um produto, a tela rola um pouco, daí quando tentamos clicar uma segunda unidade daquele mesmo produto, o app adiciona outro produto. Esse erro é bem desagradável. De resto o app é bom.

😡 Horrível, não consigo nem acessar, dá erro e fala que não estou conectado, mesmo, estando conectado no wi-fi ou rede, depois de várias tentativas a paciência acabou, é o tipo de experiência que nenhum usuário imagina enfrentar!

Fiz um pedido na madrugada do dia 11/06 com promoção 2 por 1, falava que o tempo de entrega era de 36 min, ao fazer o pedido o tempo subiu para 1h. De imediato cancelei o pedido e o mesmo foi cobrado e não estornado. não apenas cobrado, mas ainda com o valor maior que aquele que aparecia no app, pois não incluíram o valor promocional, mas sim o preço cheio do produto. Não foi a primeira vez que tive problemas com cancelamento de pedido. Depois dessa não uso mais o APP e não indico para ninguém

aplicativo horrível, não dão uma assistência quando o cliente precisa de ajuda e ainda tem mau funcionamento, trava muito!! simplesmente horrível, nunca mais peço nada aqui e aconselho a vocês que façam o mesmo.

App Zero!!! Horrível demais. Pior aplicativo de cartão que eu já vi. Pior cartão tmb. Não tem como escolher data de vencimento da fatura. Eles não mandam o boleto em pdf, só os números de código de barra. O app em si não abre nada, fica carregando um tempão. Ja paguei a minha fatura tem 5 dias a ainda meu cartão virtual está bloqueado. É horrível em tudo.

Tenho mais de 5 cartões cadastrados, todos com saldo e o app só dá erro na hora do pagar, diz pra selecionar outro meio de pagamento. Aí a gente abre uma reclamação, tem que esperar 24h pra ter um resposta do erro de uma compra que vc tá precisando pra agora, pra no final eles só dizerem pra inserir outra forma de pagamento. Mas 5 cartões, nenhum funciona??? Horrível, desinstalando pra nunca mais usar. Baixem o ifood, uber easts, cornershop... qualquer coisa, mas esse app não, ele é uma droga.

App PÉSSIMO, tô eu trabalhando e do nada chega uma cobrança de 19,90 da Rappi dizendo que fiz pedido, nem o app eu estava usando. Totalmente inconsistente, cobranças indevidas de verificação de cartão, sendo que depois de cobrar não me deixam pedir pelo cartão, verificação pra que então? HORRÍVEL!!!!! Sem falar na péssima experiência com os entregadores que trocam o pedido e não tem um feedback imediato pra resolver o problema.

O benefício do cartão da happi é bom, porém que não consigo saber o valor da fatura atual antes do fechamento, só aparece o valor total utilizado incluindo as compras parceladas, assim não consigo ter controle sobre minhas compras. Deveriam ajustar isso, esta muito confuso

O aplicativo tem muitos bugs. O servidor frequentemente apresenta problemas e muitas vezes dá erro na hora de criar o pedido. Quando tento fechar o pedido, deslogam minha conta, ou pedem pra eu alterar a forma de pagando, sendo que meu cartão é verificado pelo aplicativo.

Aplicativo mais podre da minha vida, interface horrível, acabei realizando duas assinaturas sem pretensão por não saber como utilizar o app e sequer consigo contato com o suporte pra tentar resolver o meu problema. Horrível, não recomendo pra ninguém, NINGUEM.

Péssimo! O aplicativo promete várias promoções em mercado porém este não aprova as promoções. Meu pedido demorou mais de 6h além da entrega estimada. Nenhum entregador consegui passar os produtos no caixa. Esse aplicativo deixa a desejar em diversos fatores. Dependia que a compra chegasse no tempo estipulado e gastei a mais comprando o que comer pois não consegui cozinhar nada já que minhas compras não chegaram. Só quem se ferra é o cliente e entregador . Usem outro aplicativo.

Péssima experiência!! Não consegui vc fazer o pedido, fiquei tentando por mais de minutos. Perdi a conta de quantos códigos de validação recebi, aplicativa os códigos e no fim retornava para tela inicial, enfim. A loja fechou, não consegui pedir meu lanche, horrível.