Rastreaê - Monitore os passos de sua encomenda

Tenho o app baixado, mas quando tento me cadastrar para seguir minha encomenda sempre aparece o erro "Falha no Sistema, no momento estamos sem contato com o servidor" ja tentei varias vezes em dias diferentes e sempre acontece a mesma coisa. Espero uma solução rápida para dar mais estrelas. E vocês deveriam ter o mínimo de decência e profissionalismo para consertar isso, pois nas avaliações só se vê esse tipo de reclamação e nenhuma resposta aos usuários.

Aplicativo horrível, coloco para logar pelo Facebook, dá erro. Tento rastrear minha encomenda, diz que houve um problema e ai pede novamente para eu logar, ficando nesse looping. Não tem uma opção de falar diretamente com um atendente, além de eu receber uma mensagem dizendo que a encomenda não pode ser entregue por 5 vezes, sendo que a transportadora chegou a entrar dentro do meu condomínio, realizou algumas outras entregas e foi embora sem mais nem menos. Pensa em uma empresa RUIM!

Não funciona, assim como o site, é simplesmente um app de fachada pra fazer de conta que a empresa oferece algum tipo de tecnologia de rastreio, tentei de várias formas efetuar um cadastro e nenhuma deu certo, e nem pelo site consegui, só faz a gente perder tempo.

Péssimo.. já faz um mês que fiz minha compra e não foi entregue, disseram que meu endereço esta incompleto, mas não esta e nunca tive problema com endereço.. pouca informação no site, não consigo entrar em contanto por la, tem uma janela pra isso, aí vai aparecendo perguntas sobre o problema você vai respondendo e no final não acontece nada, não tem opção de enviar ou finalizar, péssimo, falta de respeito com o consumidor!

Aplicativo horrível! Não funciona! Primeiro, foi uma luta conseguir fazer o cadastro, depois não entra e vc não consegue ver nada! Segundo, vc não consegue saber a localização certa da encomenda.

Horrível!!! Não funciona o app, assim como a atualização dos objetos. Estou com um objeto preciso, que já passou do prazo de entrega e nenhuma posição me foi dada!! Péssimo!!!!

O app só tem um problema na hora de se cadastrar ou entrar pelo Facebook pois dá erro, agora caso cadastre ou entre pelo email, ele funciona bem. Dá pra perceber que o app está esquecido pelos desenvolvedores do mesmo. Seria um excelente app de 5 estrelas.

Aplicativo sem nenhuma funcionalidade. A única coisa que prestou foi a realização do cadastro, porque a função de rastreamento nem se quer opera. Melhorem isso, seus 171.

Quase dois meses que comprei um produto e essa empresa disse não ter encontrado o meu endereço, até chegou a minha cidade , porém o entregador fez uma única tentativa, creio eu que deveria ter tentado outra vez antes de voltar o produto. Estou pagando a segunda parcela e sem o produto, agora eles postaram uma mensagem dizendo que o produto foi entregue aos correios para despache e não consigo mais vê onde se encontra. Não recomendo pra ninguém esse aplicativo😡

Foi o pior aplicativo de rastreamento que já usei, não funciona, não recomendo e é muito mal desenvolvido. Minha sugestão para os desenvolvedores é: Concertem os bugs em relação ao login pelo facebook e Google+, e os outros demais bugs de criação de contas e etc.

Eu achei que o pessoal tinha exagerado nas avaliações, mas o App não é nada intuitivo, precisei de dois dias pra fazer o login pq no primeiro desisti. Mais fácil ver pelo site que mesmo demorando funciona melhor.

Nossa, mas como que colocam um app de rastreio sendo que não mostra nada? No site do correios você vê até o sinal de trânsito detalhado se bobear (sendo irônica). E aqui não tem detalhamento algum. Precisam melhorar isso.

Tanto o site quanto o aplicativo, trazem informações reduzidas. Quando se fala em rastreio, queremos saber a localização do produto, para que possamos atender o entregador no dia que recebermos a compra em nossa porta, mas este app não atende atende nem em 10% a necessidade do povo, é muito simples. Informa apenas que o produto foi empacotado, separado e está em rota.

Velho, como vocês tem coragem de fazer um site como o MANDAÊ? vc nunca consegue nada, é um LOOP infinito para entrar em contato com alguém do site! Basta colocar um botão ou deixar um e-mail ou telefone, mas você gira, gira e nunca acha nada! Ridículo a interface. Espero que não seja proposital a IMPOSSIBILADE EXTREMA DE CONTATO . obs ainda não achei como entrar em contato!!!!

O que era pra facilitar, atrapalha ainda mais. Mesmo com código de rastreio, CPF ou nota fiscal. O cadastro tanto no app quanto site não funcionam. Só aparece falha na conexão. Melhorem!!!

Não dá uma atualização do que vão fazer, por exemplo, só hj dia 25/04 me informaram que tentaram me entregar as 18h do dia 22, eu trabalho a noite, fiquei o dia todo em casa, e não informam em tempo real se sairam naquele dia para a entrega, fica impossivel saber ao certo onde está sua encomenda. E hoje não tem qualquer informação onde ela está e se hoje vão ou não entregar, mesmo ontem dia 24 sendo dia útil, não vieram tentar de novo a entrega!!! confuso!

Tanto app quanto o site com problemas, fiz meu cadastro coloquei nome cpf e email e antes de conectar da msg de erro de conexão, tentei cadastrar ppr facebook e gmail e erro novamente o problema é q meu email consta como cadastrado, como faço agora para excluir meus dados que estão disponíveis para vocês??? Preciso excluir minha conta e meus dados

Péssimo. Assim como no site, toda vez que se tenta fazer o cadastro é emitido um aviso de que o sistema está inoperante. Essa transportadora ao que parece é uma furada, já que é impossível rastrear os pedidos!!!!

Péssimo, realizo o cadastro mas quando vou fazer o login informa que os dados estão incorretos, sendo que sim, estão corretos, já percebi que essa transportadora é furada, que Deus me ajude e minha encomenda seja entregue.

Péssimo, não atualizam o rastreamento, nao cumprem com o prazo de entrega, entro em contato eles mandam que procure a empresa a qual comprei o produto, se o problema é da transportadora e não dá empresa a qual foi realizada a compra. Empresa horrível, péssima... Sem comprometimento algum. Uma informação que seria o mínimo que eles poderiam dar, eles se negam.

App péssimo em qualidade, vc coloca pra cadastrar e aparece que já é cadastrado, não tem telefone pra entrar em contato!! Quesito 0 para está empresa !!! Outra coisa, quando colocamos código de rastreio diz que não foi encontrado! Muito insatisfeita!

baixei pra acompanhamento de um pedido, mas não consegui por nada, acessar ao login, que eles mesmos orientam. Mandei e-mail e eles falam pra entrar em contato com a empresa responsável. E a unica coisa que queria era acompanhar o pedido pelo app.

Prestam informações falsas! No rastreamento detalhado foi informado que o destinatário estava ausente. Porém eu estava durante todo o dia na residência, inclusive com visão da rua e nenhuma tentativa de entrega foi realizada.

que app horrível mds, não atualiza nada, não envia notificações qd (raramente) tem atualização no envio, não fica logado tem que ficar logando sempre e os lugares q estão as encomendas que tb não tem nome, não tem como saber onde está a encomenda

O app é inacreditavelmente ruim! Não só o aplicativo, mas tbm o site da empresa. Não consigo resolver nada e nem me cadastrar no site para ver aonde está a minha encomenda. Só me resta rezar para que ela chegue ao destino, pq o serviço prestado pela empresa me deixou na mão.

Faz 2 horas que estou tentado cadastrar para seguir a encomenda pq não estarei em casa mas não consigo pois aparece a mensagem de que está dando falha com o servidor e pede pra entrar novamente em alguns instantes. Péssimo a ADM do servidor de rastreamento dessa transportadora. Espero que melhorem pois não uso mais o serviço desta.

Pior sistema de entregas, pior atendimento que já tive, sem falar dos bugs que tem no app no site, não tem meio de atendimento pro cliente, a gente coloca no app da compra Kanui, meu endereço tudo certinho e não acham, em pleno século 21, com GPS via satélite, não tem como errar meu amigo, essa e minha indignação com vocês espero que melhore.

Péssimo!!! Não dá uma informação direito, aí pede pra se cadastrar, e então voce tenta se cadastrar e não consegue. Você espera um e-mail de confirmação e eles não enviam. Um lixo de aplicativo.

Horroroso!!! Pede p completar as informações do perfil e só cai na tela de erro na conexão. Tanto no site qto no app. Ja mudei de lugar achando que era a Internet e não é. NÃO USEM!!!

Não funciona. Pede o numero do celular para enviar o código de verificação da conta criada no aplicativo. Mas não envia o código para o celular cadadtrado, não valida a conta e não tem como utiluzar o aplicativo.