Categoria : Compras
Eu sempre compro pizza na Realeza, e a melhor pizzaria da região, porém hoje fiz um pedido no aplicativo as 22:35 e simplesmente não recebi a pizza. Tentei entrar em contato mas não consegui. A pizza é muito boa, mas o aplicativo deixa muito a desejar.
Fiz o pedido e após mais de uma hora e meia de espera eu liguei lá e eles informaram que houve um erro no sistema, não saiu meu pedido e já tinham encerrado, que pediam desculpa. Se eu não ligo, eles não iam informar nada.
Horrível! Além de não confirmar o pedido, ninguém atende o telefone na pizzaria também. Decepcionante a primeira tentativa de pedido.
Fiz o pedido pelo APP,, depois fui confirmar pelo whats app pra ver se estava tudo certo,, é a atendente depois de meia hora me responde dizendo que não havia sido computado o pedido,, mandei print do app para ela confirmando hora e pedido q havia sido feito e ela disse q pode ter havido um engano,, péssimo aplicativo,, ja tem a demora de costume,, com o aplicativo só fez piorar
Péssimo atendimento pelo aplicativo, eu pedi e fui confirmar no whatsapp ok ela disse que estava tudo certo e isso era umas 23h27 e chegou era mais de 00h00 mas especificamente 01h10. Além de demorar muito, é muito ignorante.
Poderia já realizar pagamento dentro do aplicativo mesmo daí já evitaria até contato com maquininha de cartão e cartão tbm.
Pessiiiimooooo atendimento tanto pelo app quanto pelo telefone, atendente sem noção, Demora pra entregar , entregam pedido errado e ainda quando a gente vai cobrar eles fazem pouco caso. NAO RECOMENDO ESSA PIZZARIA.
Pizzas muito saborosas e atendimento excelente.
Muito fácil fazer o pedido ,a pizza estava uma maravilha recomendo
Ótimo atendimento e ótimos ingredientes
Pessimo atendimento , ainda mais quando e pela dona ADRIANA , Se Acha Melhor Que os Outro , , Mais Depende de nos clientes
atendente baby muito antenciosa amei baby o seu atendimento, muito sucesso pra vc, otimo atendimento, amo a pizzaria ❤❤❤ att Lais Felix
Muito bom,a melhor pizzaria da cidade
A melhor pizza do mundo amoooo a realeza
Melhor pizzaria da região 💜
Pizzaria realeza é otima porem sempre agente pede pelo aplicativo vem faltando algo troco ou refrigerante isso realmente é chato poderia começa a olha mais isso pois e situaaçao chata
Cada vez que a pizzaria cresce eu fico com mais preguiça de descer RS. Do lado da minha casa e eu ligava e agora no aplicativo nem levanto da cama... Maravigold cada dia melhor 😘👏🏽👏🏽
Demora na entrega da pizza. Gosto muito das pizza da Realeza e todas as vezes peço por telefone e vou buscar. Hoje baixei o aplicativo e pedi que decepção estou até agora. esperando a entrega. Uma hora de relógio já passou. Olha bem hoje é quarta - feira nem era pra demorar tanto.
Pizza é ótima mas no próprio APP fala de 30 a 40 minutos , que é uma grande propaganda enganosa kkkk porque se pedir na realeza e não demorar mais de 1 hora não é a realeza... isso deicha muito a desejar! Falta agilidade no serviço delivery.
Delícia de pizza..a melhor da região com certeza, pelo app a entrega ficou mais rápida, adoramos!
Vamos ver né a Bruna disse que é boa
Adora as pizza da realeza. Atendimento excelente e massa sempre leve. Parabéns por mais essa conquista agora ficou mais fácil.
App mt bom e prático ...
A pizza é boa. A entrega deixa deseja. Aplicativo fala 40 minutos para entrega e na verdade são quase 2 horas pra entrega.
Sou cliente há mais de dez anos realmente a melhor pizza da região super recomendado
Sou boy realeza e tenho muito orgulho disso.
Sensacional a ideia do app, inovação na melhor pizzaria da zona sul de são Paulo.
Muito o bom agr vai ficar bem mais fácil adoro as pizzas de lá
Já compro lá a anos...estão de parabéns!
O atendimento pelo telefone é muito melhor e mais rápido do que pelo app, mais o sabor da pizza compensa e muito a demora. A melhor pizza 🍕 que já comi, massa macia, muito bem recheada e temperada, muito saborosa. Tanto as salgadas quanto as doces ...... Amo as pizzas 😍😍😍