Remote Support for Knox Manage

O Knox Manage Remote Support permite solucionar problemas remotos do Administrador de TI quando os usuários encontram um problema.

É uma solução de solução de problemas remota para o administrador de TI e os usuários do Knox Manage.

O Knox Manage Remote Support fornece:
  - Não requer análise em pessoa.
  - Suporte todos os dispositivos Samsung.
  - O administrador de TI pode gravar a tela do dispositivo como um clipe de vídeo ou captura de tela para fins de reprodução durante o suporte remoto.
  - Permite que o administrador de TI envie os arquivos para o usuário e vice-versa.

O Knox Manage Remote Support é fornecido como parte do Knox Manage em uma licença válida.