Categoria : Ferramentas
O app é ótimo para controlar no celular as pessoas que compraram e fazer o sorteio. Mas tem mtas taxas, inclusive na hora de transferir o valor das rifas vendidas pelo app pra sua conta, cobra uma taxa de 5$ que não está informada em lugar algum. Os números comprados por boleto demora de atualizar mesmo depois do boleto pago e da data dele estando vencido. Dá bug e apaga a rifa, daí vc tem q ir no backup buscar. A tecla de voltar é bloqueada, tem q ir no menu pra ir na opção que quer todas as x.
O suporte é horrível. Perdi o acesso a minha conta e eles não conseguem recuperar de jeito nenhum, já mandei email e expliquei umas 10 vezes, eles respondem dizendo que dessa vez resolveu aí vou tentar entrar e não consigo. O pior é que quero usar a plataforma, mas tá difícil.
GENTE EU IMPLORO A VOCÊS NÃO BAIXEM ISSO. É ENGANAÇÃO. É fácil instalar, configurar e gerenciar a sua rifa. Mesmo com as taxas absurdas que eles cobram quando alguém compra bilhete pelo app. Aí você chega a se perguntar o porquê de uma avaliação geral tão baixa pra um app tão intuitivo e fácil de usar com uma interface tão bonita... Eu explico o porquê. Além das taxas sobre cada bilhete comprado pelo app, eles cobram CINCO REAIS por uma transferência que demora SÉCULOS mesmo abrindo chamado.
Fui sair de editar e apareceu do nada a mensagem que se eu excluisse a rifa não teria volta. Apareceram duas opções continuar e cancelar, eu cliquei em cancelar e a rifa sumiu, só a mensagem dizendo que a rifa tinha sido excluída com sucesso. Achei muito confuso e estranho, agora pra ter outra rifa tenho que pagar outro boleto, por conta de uma mensagem do nada. Uma melhoria aí seria útil.
Se eu tivesse visto os comentários dos outros usuários, NUNCA teria baixado esse app. Vi por meio de um influenciador e achei maravilhoso, pouparia tempo e for de cabeça... que não foi o caso!! Além das taxas cobradas por bilhete (não gosto mas entendo), é cobrada uma taxa de transferência de 5,00 que não é informado em lugar algum, fora a burocracia pra cadastrar a conta e o tempo que demora, só estou esperando cair meu saque eterno para nunca mais usar esse app! Fora a falta de informação.
Não recomendo, faça a moda antiga que poupará muito estresse, aplicativo bugado, muitas pessoas reclamaram sobre a forma de pagamento pix, que falhou inúmeras vezes, além de uma pessoa que comprou, pagou e os números dela não foram confirmados... enfim, foi uma experiência horrível, além de a taxa em cima da cada número ser muito cara!
Não recomendo, péssimo! Além de taxas altas para transações, não tem um canal de comunicação para dúvidas e soluções de problemas. Faz quase um mês, que finalizei a rifa e a transferência bancária ainda não foi concluída, aparece em trânsito no app e não tem alteração de status. Já enviei email, mas não obtive resposta. Um transtorno. Fiz a rifa para ajudar uma família, que necessita e até agora o valor não foi repassado, por falta de competência de quem gere esse app.
O aplicativo funciona muito bem, o atendimento aos chamados é rápido. Mas o ponto negativo fica para as taxas q são altas e burocracia para o saque (deveriam permitir o cadastramento de uma conta antes do término da rifa, no entanto devemos cadastrar uma conta e aguardar, depois de cadastrada, solicitar a retirada e aguardar novamente).
App todo bugado: Não consigo concluir o cadastro, fica resetando toda hora quando vou concluir. De primeira vista parecia ser muito bom, mas quando você vai mexendo, você vai vendo que o sistema é horrível e mal feito... Não sei pra que colocam um App desse disponível pra baixar na Playstore!😒
Péssimo, o app fica dando erro toda hora, mesmo tendo dado acesso ao app para acessar arquivos, o mesmo não dá nem a opção de enviar os documentos, enviei os links para as pessoas e .era contatos não conseguem acessar. Ao encerrar a conta não pode mais voltar, o aplicativo não permite que use teu CPF novamente.
NÃO RECOMENDO . horrível além de tomar 10% do valor da rifa da diversos erros . Depois que a rifa está pronta eles seguram o seu dinheiro o máximo que podem são 3 dias pra confirma a sua conta e só confirmam depois que vc finaliza a rifa . E depois mais 7 dias úteis que podem se tornar 12 dias totais . Para fazer uma transferência não usem esse app e horrível , o suporte não ajuda em nada não se esforçam para ajudar com um problema . NÃO USEM
Opção em falta: - Retornar número caso devolva o dinheiro numa eventualidade de algum participante, forçando a cancelar toda a rifa e gerar uma nova. Problema: - Rifas reservadas não aparecerem no app, apenas no site, não tem uma opção para forçar uma atualização dos dados no app. - O app não obedece o comando de retornar do celular, deixando a navegação mais complicada. Elogio: - Atualmente é o melhor app para fazer rifa, principalmente por não haver um concorrente. Grato pelo esforço.
Já no primeiro acesso tive problema no campo de regras e quantidade de prêmios. No caso estou usando no gratuito onde posso colocar um prêmio mas quando vou finalizar, consta que eu não selecionei a quantidade de prêmios! Ponto negativo!!!
App horrível, não abre de forma alguma, só da senha errada, porém acesso normalmente pela web com o mesmo login e senha. Na web também é horrível, se por qualquer motivo você saí da sua conta, você não consegue acessar novamente a menos que você queira pagar por uma rifa. Não recomendo a ninguém.
App bom, mas precisa corrigir seus bugs. A funcionalidade de autocompletar nomes que colocaram pontos na rifa anteriormente não funciona mais. Antes, se a pessoa tivesse colocado um ponto até na rifa anterior, o sistema já preenchia automaticamente ao adicionar, manualmente, novos pontos. Era muito prático. Voltem com essa funcionalidade.
Ja é a terceira avaliação que faço e ela é apagada por algum motivo desconhecido. Fiz cadastro, paguei rifa, não consigo fazer login mesmo solicitando nova senha e não tenho acesso ao conteúdo que paguei para acompanhamento. Não há qualquer mensão de suporte no app e site. Enviei email para suporte, que encontrei nas respostas de outras avaliações, mas não tive retorno até o momento. Estou extremamente receoso com esse app.
O aplicativo me parece bem prático e claro na explicação. Só ficar atento ao lucro esperado, às taxas cobradas e ao preço a ser cobrado (proporcional ao prêmio) pra não se decepcionar . A opção de gorjeta pela ajuda dos divulgadores é um bom estímulo também. Tive um problema no começo e fui prontamente ajudada pelo suporte. ( Com educação por parte deles). Ainda não sei cinco estrelas pq a rifa está em andamento.
Pior suporte e serviço imaginável. Sistema deles simplesmente não carrega, recebi várias reclamações de pessoas que queriam comprar as rifas e não conseguiam acessar o link ou simplesmente não carregava, comigo mesmo demorava 2 min pra conseguir abrir. Cobram taxas altíssimas (10% para boleto e 15% para cartão de crédito mais taxa de transação) além de cobrarem taxas dos participantes. se você está procurando um aplicativo para gerenciamento use o rifa4 ou qualquer outro sério, menos esse.
ALERTA! NÃO USE! Não recomendo. Participei de uma rifa onde era informado que se não fosse cumprida a meta de valor mínimo seria feito novo sorteio em data posterior. O organizador simplesmente ALTEROU A REGRA no dia previsto para o sorteio e não houve ganhador. Abri chamado (nº 008949) para reclamar da visível má fé no caso, mas a plataforma não foi eficiente em mediar o problema. Uma prova da falta de segurança é o fato deles responderem aqui que não localizaram o chamado, apesar de ser sido feito com esse mesmo login. O App tbm não oferece visualização do perfil do organizador do sorteio, como avaliações anteriores.
A interface é ótima, mas eu já estou na terceira tentativa de gerar uma rifa e ele não finaliza. Apenas carrega, fica minutos com a tela preta e quando abro novamente a tela inicial a rifa não foi criada. Fiquei bem chateada porque criei muita expectativa em relação ao aplicativo.
Péssimo aplicativo , péssimo atendimento, péssimo sistema , não facilita em nada, divulgador não consegue dar baixa, 10 dias no suporte e só enrolação , sistema ruim demais, melhorem e muito se quiser manter essa plataforma.
No começo fiquei insegura pois nunca tinha ouvido falar, mas quando comecei a usar percebi que era uma Empresa séria, comprometida e muito disposta a ajudar!!!! Eu só tive alegrias e fui muito bem atendida quando precisei. É muito prático e o atendimento é incrível! Espero em.breve utilizar o App novamente. De 0 a 100 eles são 1000. Podem confiar. Vale a pena cada centavo! Baixem e usem.sem preocupação. A equipe Rifas, toda minha gratidão.
Aplicativo muito Top gostei bastante Porém a forma de como e feito o sorteio do prêmio não gostei é difícil de explicar já li e e reli a opção de ajuda no aplicativo mais não ficou muito claro como e feito o sorteio. E poderia ter a opção de fazer o sorteio quando quiser após a quantidade de porcentagem escolhida pelo criador da rifa Bloqueando a fazer novas rifas e enviando solicitação e notificações para o mesmo ser sorteado e entregar o prêmio ao ganhador.
PAGUEI POR PIX E NÃO RECEBI NENHUM COMPROVANTE. Tenho uma senha que já entro no PC, baixei o app e o limite de caracteres não permite inserir a senha completa. Cliquei pra recuperar e ao inserir o e-mail dá erro. Um show de horrores.
Olá, estou com problema ao confirmar os bilhetes reservados. Pois não aparece a opção de confirmar o PAGAMENTO da pessoa que comprou. Outro problema que espero resolver é que no App quando vejo lá nas transações confirmadas os valores não coincidem com o que cobro na rifa. Sendo 5,00 Por bilhete. Tive um amigo que comprou presencialmente, reservei e depois confirmei 2 bilhetes =10,00 mais quando vejo lá no desempenho e na transição tem apenas 8,00 comi se a pessoa tivesse pago só isso. ajuda?
Travando quando clico em voltar. Sou obrigada a retornar menu todas as vezes. Pessoas comprando e não atualiza pra mim. Mas estou gostando até o momento. Dou estrelas, tiro estrelas. Agora o app está dando erro e as pessoas não conseguem nem comprar nem reservar. Gente... Que experiência chatinha. Se o app não funciona bem, de que adianta manter? Suporte e desenvolvedores, a experiência do usuário não importa? O nome/produto de vcs não importa? Preguiça de fazer outra rifa por aqui.
Gostei do app... Pena que está cheio de bugs. Não salva as alterações de informações; diz que meu nome já é usado por outra usuária (e não resolve); alega ter enviado um código de recuperação de senha pro meu número mas nunca chega... Infelizmente tenho até medo de criar a rifa e não receber já que nada funciona.
Tenho um colega que fez uma rifa por esse app, porém a rifa foi cancelada. E eu nunca consegui ser reembolsada do valor que paguei, sempre no app fala que eu não possui nenhum reembolso . Porém eu tenho por e-mail a confirmação dos números que eu comprei e fiz o pagamento via boleto! App péssimo não recomendo a ninguém. Obs: Já enviei e-mail como foi solicitado e nunca responderam a minha solicitação. Não recomendo a ninguém. Pura enganação.
Muito bom o aplicativo, interação fácil, suporte rápido, respondem com educação e agilidade. Excelente. O único ponto q acho q poderia melhorar são as taxas, achei altas, e o prazo de retirada do dinheiro arrecadado é longo. Melhorando isso dou 5 estrelas
Tem um bug Sinistro na hora da verificação de conta! Do nada aplicativo reinicia no meio do processo, na hora de tirar as fotos dos documentos também, não é possível chegar a conclusão do processo, isso inviabiliza a finalização da verificação Só reportando pois em todas as etapas, desde o número de telefone até a documentação tive que refazer o processo pelo menos 2 vezes!!! Não adianta abrir chamado no app só peca de tempo pois toda hora reinicia o processo, a empresa nem tem um e-mail de suporte! Imagina pra realizar o pagamentos das rifas! HORRÍVEL NÃO RECOMENDO