Categoria : Finanças
Eu consigo usar o cartão numa boa! Mas depois a unica coisa que estou tendo problema, que quando vou fazer uma recarga de compra ,não consigo realizar pelo pagamento em boleto. Atualize o aplicativo para que podemos fazer uma recarga unica e dessa recarga podermos tranferir os valores tanto pra compra ou passagem A empresa desenvolvedora teram sucesso !
Um Lixo! É uma mentira, mesmo sendo um único cartão, a funcão transporte e cartão não são integradas. São vários passos para fazer uma simples recarga. Além de confuso e várias vezes a recarga não funciona!
O modo de recuperar a senha, não deveria ser colocando o número do cartão, até porque o cartão não fica sempre comigo. Seria mais lógico e eficiente se pudesse enviar um link por e-mail ou ao menos, ter que responder à perguntas pessoais. Esse sistema ainda é muito ineficiente. Fiz a compra do cartão pra minha mãe, paguei no débito e ela não pegou o cartão porque não tinha o pedido: QUE RAIOS DE SISTEMA INEFICIENTE!!!!! I-N-E-F-I-C-I-E-N-T-E!!!!!!!!
Com muito custo, consegui desbloquear. Ainda conhecendo o app e o cartão, mas se tem uma coisa que precisa melhorar é a demora no envio do iToken por SMS.
Não dá pra ver o saldo na modalidade transporte. O que torna o aplivativo falho, já que o instalei para controlar o meu vale transporte de maneira prática. Se tiver que ficar entrando no site pra isso, o App perde o objetivo.
O App continua com problema. Já desinstalei várias vezes e não resolve. Problemas semelhantes aos relatados nas avaliações, só aparece o saldo e não permite nenhuma outra operação.
SIMPLESMENTE HORRÍVEL. Ganhei o cartão e não consigo ativar de jeito nenhum, quando vou criar uma conta na riocard diz que meu cpf já está cadastrado, então pedi recuperação de senha e login e até hoje não recebi o email de confirmação. Eu não sei qual a empresa que administra os cartões duo da riocard, mas deve ser uma empresa bem ruim porque o serviço está sendo péssimo.
Pessima ideia adquirir esse cartão achando ser uma praticidade. SE FUNCIONASSE E SE EXISTISSE ALGUM ATENDIMENTO ONLINE COMO PARECE QUE TEM no site ou no aplicativo, seria ótimo. Parece que tem apenas 1 pessoa pra atender. Pois leva horas ou dias como no meu caso. Chegou o cartão, mas o itoken é sempre inválido. Não adianta reinstalar o aplicativo e nem desabilitar e reabilitar o token. NUNCA FUNCIONA!!!!! E NINGUÉM RESOLVE ISSO POR TELEFONE, CHAT, WHATSAPP OU EMAIL. CORRAM DESSA #:&!£€©%
Não está abrindo normalmente nos últimos dias..avisa que há nova versão no google play. Já desinstalei, reinstalei, mas continua dando esse erro. Uma pena pois o app funcionava geralmente muito bem.
Minha experiência é a pior possível, sem palavras para descrever, aplicativo com layout horrível, muito limitado, função de token não funciona, enfim, só derrota!
Poxa pessoal será que é tão difícil assim administrar um App, olhem os comentários todos reclamam praticamente da mesma coisa iñclusive eu , não consigo abrir as funções do meu App minha internet funciona maravilhosamente bem já cansei de desinstalar e instalar novamente esse App e simplesmente não vai , sempre a msm frase aqui na resenha parece que é pré definidas as respostas pelo amor de Deus nos ajudem !!!
O App está com pro lemas não está realizando transição nenhuma, já desinstalei e instalei mas continua com o mesmo problema, só estou conseguindo ver o saldo que é na tela de entrada.
Tem muito o que melhorar. Não consigo cadastrar o básico que é o número do cartão. Deveia ter um botão de ajuda em todas as telas. Muito ruim o aplicativo como está. Não perca seu tempo.
O cadastro passa quando pede "1° e último bloco do cartão" e EMPACA na hora de pedir "2° e 3° bloco do cartão" ! UMA PALHAÇADA, porque nao pede o número completo de uma vez!? Aplicativo acaba ficando inútil.
Não tem canais de atendimento. Não gera boletos. Não consigo pagar com o código de barras recebido, no celular, naa lotéricas ou CX eletrônico. Limite de 1.500 de depósitos por dia para a soma de calientes. Tem que dormir na Fila para pagar??? De pois que consegui pagar em 27/09/2018 ainda não recebi o cartão até hj dia 24/11!!!
Péssimo aplicativo, não tem como ver o saldo, pede para atualizar toda hora e parece não ter o mínimo de respeito com os clientes. Não recomendo esse banco a ninguém, além de pagar R$ 5,90 por saque...
vcs poderia colocar a função perdi o cartão ou função furto . incontrei dificuldade para o atendimento pelo telefone de vcs .pois se um dia eu perde o cartão ou for furtado .eu acho que eu vou encontrar dificuldade para broquear o cartão . e também ver o saldo da passagem que ainda tem no cartão . modo mais fácil. obrigada
Incrível, entrei em contato já e nem mesmo o próprio banco e capaz de resolver seu próprio aplicativo pois, o aplicativo continua não funcionando grande sorte de vcs existir o 0 pq minha vontade é dar nota negativa pelo péssimo serviço
Olá tinha esse app no meu iphone com ios funcionava perfeitamente mas no android não funciona nem pra ver o saldo do cartão .já atualizei o app mas nada funciona só acessando o site pra resolver alguma coisa msm .😪😫😓
Não funciona. Usei cartão de crédito para recarregar, ficou aguardando o pagamento um tempão. Desisti, precisava dele para o dia seguinte.
Está aparecendo que tem uma atualização para fazer mas não apare nada . Horrível o aplicativo . Estou tentando entrar e nada .
O app tá pedindo token, vc coloca mas n entra, da erro e não dá pra ver nada sem o token, nem o saldo, meu pai precisa ver quanto tem pra sacar o salário e n tem como, o app não funciona.
Já fiz a atualização que o app pediu. Mesmo assim não consigo entrar. Preciso consultar a recarga que fiz para pagar minhas compras com urgência
Critica construtiva; precisa melhorar o APP ,a imagem do aplicativo fica dividido na tela do celular,problemas com demostrtivo de saldo na tela e etc...
pessimo atendimento e não conseguiram resolver um problema de Itoken, não recebe o codigo quando é transferencia, pra obrigar vc a usar o banco e não outro banco.
Lixo. Toda vez que pede o Itoken pra acessar o app, da erro..... Tem desinstalar e instalar novamente... As vezes nem assim. Lixo total.
Horrível! O App toda hora que entra pedi para habilitar o itoken, mas depois coloca a senha da erro.
O aplicativo está mostrando não funcionamento adequado...no início estava normal, hoje, nem entra na janela de opções...instalei, desinstalei, limpei o cache e nada de fincionar
Péssima ideia da empresa em usar este app para fazer o pagamento dos funcionários. Peguei o cartão hoje e não consigo instalar o app Rio card duo
Apesar de achar prático o cartão de crédito pré pago, tenho algumas insatisfações que gostaria que fossem corrigidas. Primeira o limite de 400,00 para fazer boleto. Gostaria que fosse aumentado. Eu quero passar a guardar dinheiro nesse cartão para comprar um notebook e pretendo guardar 1200,00 por mês. Seria bom vocês aumentarem o limite para 2000,00. Outra, toda vez que fecho o app, tenho que ficar colocando os dados para entrar de novo. Poderiam corrigir isso e deixar o app logado. Corrigindo essas duas solicitações facilitaria muito a minha vida.