Riocard Mais

Muito ruim. Um aplicativo que devia ser fácil, é uma luta pra entrar e pra pagar, isso quando carrega. Toda hora tem que trocar senha, mas não enviam a meleca do email pra isso também. Já não tem postos de recarga o suficiente e em todos os bairros, a alternativa seria online, mas como tudo que envolve governo, não funciona.

O app é bom e util ao que se propõe, bem intuitivo e de facil acesso. Bem mais conveniente do que ir fisicamente a um terminal, pegar fila e sacar dinheiro, alem de poder carregar por crédito, que foi o que me salvou durante alguns meses. Só nao entendo porque que é mais facil carregar indo em saldo do que em recarga, seria bom se revessem isso.

O app é até fácil de usar, no entanto é bastante engessado. Fazer uma recarga pelo app é complicado, o extrato de uso não atualiza em tempo real, o que pode confundir o usuário distraído. A recarga por PIX, que deveria entrar imediatamente, demora um tempão para entrar e ainda tem limite mínimo de R$ 40,00. Se o valor mínimo da recarga nas máquinas é o valor atual da passagem, pq pelo PIX também não pode ser? Vamos rever isso aí, desenvolvedores!

Precisa de mais evolução, a praticidade pra recarregar é boa, mas não tem mecanismo para validar, infelizmente baixar dois aplicativos no celular é ridículo, sem contar que o app para validar não é compatível com o meu celular. O aplicativo apresentou erro na hora de consultar saldos e fazer recarga. Vê se dá para dar ênfase nessas questões, que aí vai ser perfeito!

Após atualizar, ele está com problema para adicionar novo cartão de crédito e para realizar o pagamento nesta modalidade. Essas falhas são recorrentes no aplicativo. Sempre esse mesmo problema, todo mês é assim, preciso entrar em contato com o suporte pra resolver.

Altos e baixos esse app. Um dia a recarga entra em poucos minutos e outro dia simplesmente vc paga e esquecem de colocar o saldo, causando transtornos em momentos de maior necessidade como de mobilidade. Nem fazendo o pagamento no pix o saldo entra rápido. Estou deixando de utilizar hoje msm 👍🏿

Não é um aplicativo fácil de usar para fazer recargas, fiz uma recarga via pix, pela natureza da transação de ser estantânea achei que a recarga seria também, reclamei aqui e fui informado que deveria usar outro aplicativo para validar a recarga ou ir a uma máquina de recarga do RioCard. E melhor fazer recargas nos terminais de recarga mesmo.

O aplicativo é bom e muito útil no dia a dia. Pra ficar melhor poderia abrir para mais bancos no débito, fazer a transferência de saldo de um cartão para o outro direto no app, passar o extrato de uso em tempo real. Obrigado!

Do nada o app não abre mais a função de extrato de recarga, impossibilitando uma recarga mais precisa qdo se tem mais de um cartão cadastrado. Roda mais de dois minutos, e não abre. Fora q ao pagar, corre-se o risco de um duplo pagamento pq o banco não acusa que pagou, o Riocard não acusa q recebeu, aí vc vai e paga de novo. Ainda tem tb a questão de não sincronizar as informações de ambos os lados. Arrumem isso, pelo amor de Deus! Impossível fazer recarga via pix. Pq não põem os outros bancos?

O aplicativo muitas vezes não funciona. Quando mais precisa dele, aí mesmo que não funciona direito. Venho usando ele faz 1 anos e meio. Uns anos pra cá ele ficou pior. Deveria dar mais atenção para o aplicativo, porque tem muitos usuários que ficam na mão na hora de recarregar o seu bilhete. Sem dizer que o app fica fora do ar por bastante tempo. Continua muito ruim!

Meus cartões estavam adicionados neste aplicativo, até aí, tudo bem. Quando resolvi pedir informações na Loja do Rio Card, sobre cancelamento devido o cartão estar apresentando problemas nas máquinas de recarga. A atendente me informa que teria que fazer o procedimento no site, mas antes cadastra-lo no site. Foi o que fiz,após ter feito isso, não consigo mais utilizar o aplicativo, informa que os meus cartões está associados a outro CPF, mas como assim?! Cadastrei tudo corretamente.

Qual o propósito em ter um aplicativo de recarga se o seu validador não é compatível com o telefone? Desinstalei, claro! Reisnstalei em outro compatível e ainda estou passando raiva toda vez que preciso utilizar. Em 06/2022 nada mudou, continua péssimo.

Se pudesse, eu daria estrela alguma. Esse App demonstra tanta segurança com código e tudo mais... Mais na verdade, como tudo no Brasil, é muita burocracia para uma simples necessidade. Esse App, deveria ter opções, não só de como comprar a passagem, mas também de nos avisar que o bendito cartão está bloqueado. Fiz a compra da passagem de R$40,00. Até aí sem burocracia alguma, rsrs. Mais como fiquei três meses sem usá-lo, então foi bloqueado. Mais nada disso é informado no aplicativo.

Como vou recarregar o cartão se não aceita o pagamento?? Estou tentando tanto no cartão de crédito quanto no de débito e nas duas opções diz para verificar os dados (que verifiquei várias vezes) e que não é possível processar o pagamento no momento. Não tenho pix e o boleto demora muito para compensar!! Como que faz então? Fica sem recarga? Horrível!!

Experiência horrível com esse app. Quando consigo abrir sem erros cadastro de cartão não funciona. Vc insere os dados do cartão e simplesmente o cartão não é cadastrado. Idem para consulta. As formas de pagto estão lá de enfeite. A única que funcionou foi cartão de crédito, justamente a que eu não quero usar. Ajuda no bot não há opção de falar com atendente nem resolução de problema, Algo que era pra ser prático e simples tornou-se uma grande perda de tempo e extremamente aborrecedor.

Péssimo aplicativo, cada semana um erro diferente, desde o final do ano passado acontecia o problema de não conseguir entrar na conta, o que ocasionou grandes filas em pontos de recargas físicos, agora está com problema no método de pagamento, além de toda vez ter que alterar a senha porque pedem um monte de requisitos só pra dificultar mais ainda sua vida. Aplicativo mal programado, tudo funciona com dificuldade, mas as propagandas do "Clube RC+" sempre aparecem sem nenhum problema!! Horrendo.

Eu gosto muito dele, principalmente depois que passou a permitir pagamento via cartão de crédito. O que precisa de um olhar carinhoso agora é com a atualização do extrato de uso. No geral está me sendo muito útil.

Até agora não tenho o que reclamar! Pois tem correspondido ao meu real objetivo. Que é fazer à recarga e validar no próprio celular através da tecnologia NFC. Então isso trouxe mais praticidade. E, na hora de realizar o pgto, lhe dar algumas opções como: Pix, Boleto, Crédito e outros.

App maravilhoso, evita que eu fique em filas para fazer recarga. Posso fazer de onde eu estiver e mesmo quem não tem celular com NFC para validar consegue rapidamente validar a carga no validador de qq modal que tenha sido usado nos últimos 30 dias. Ou seja, não tem problema, só praticidade.

Não estou conseguindo logar no aplicativo porque além da senha e validação por email ainda pedem um código que vem por SMS que nunca chega. Reavaliando: depois do suporte me dar outras opções, consegui logar no aplicativo. Daqui a um mês edito a avaliação. Por enquanto consegui carregar meu cartão, vamos ver se aparece no saldo. Por enquanto não aparece.

Péssimo! Não serve para nada. Se carregar pelo app vc tem que ir a um terminal p desbloquear o crédito. Perde a praticidade. O saldo não fica atualizado. I seri meu cartão pra ver o saldo mas não aparece cartão. Ruim d+ perca de tempo total e estresse garantido!

Que ridículo, para serve esse app ? um disperdicio de armazenamento no celular, vc coloca o saldo, a ainda tem que ir em uma máquina ou em um validador, e mais fácil ir na máquina e recarregar direto nela né ?já que vc tem que ir lá de qualquer forma, pelo amor de deus, a cada dia criam apps mais inúteis, que não servem para nada, para que perder tempo de fazer um negócio desse?

Gostaria de saber porque as vezes ,ao fazer a recarga via app,quando embarco no ônibus,a recarga é liberada,e em outras situações isso não acontece. Hoje passei por um constrangimento,entrei no ônibus e o validador deu "saldo insuficiente"sendo que eu já havia recarregado. A minha dúvida é essa,por que ,as vezes o validador do ônibus valida a recarga,e em outras situações, não. É complicado ser usuário de ônibus no Rio de janeiro,muito complicado. Já era pra aceitar pagamento por aproximação.

Mds.. não é possível que vcs não tem competência de ter um aplicativo descente.. nada funciona. Adiciona um novo cartão para ver o saldo e nunca aparece! Vai fazer recarga, nunca aceita! Mds que aplicativo inútil cara.. sem contar o valida mais que nunca funciona também o sistema NFC do app é falho.

PONTO POSITIVO: podemos recarregar em casa. PONTO NEGATIVO: o saldo não entra imediatamente após aprovação do pagamento. Paguei e passei perrengue na rua, pois o saldo não atualizava. Terminei voltando de Uber pra casa. Além disso, o extrato demora umas 24h para atualizar. Para completar, colocaram uma resposta genérica abaixo. O app indicado NÃO serve para validar. E os transportes que pego sempre não validavam, pois, como eu disse, DEMORA. Consertem e depois venham falar algo aqui.

Bem prático! Só precisa conseguir fazer apenas algumas melhorias como não precisar baixar outro App para validar a recarga, fora isso, é simples e fácil de usar, só espero que não piore como a maioria dos App quando atualizam que ao invés de melhorar acabam piorando.

O aplicativo é bom, fácil de usar e bastante intuitivo. A minha única reclamação é a demora na liberação da recarga, sério 48 horas? Mesmo q o pagamento seja realizado por cartão de crédito ou pix, demora muito para liberarem. Pq não agiliza essa liberação?

O app precisa de atualizações e manutenção, cadastrei meu rio card mas só consigo fazer recarga, não consigo ver saldo nem extrato de uso, quando coloco o código do cartão, diz que é inválido, já tentei tirar e colocar do app mas mesmo assim não consegui ver meu saldo . Fora que pra fazer o cadastro e entrar na conta demora uma eternidade, fiquei meses esperando o email de verificação para conseguir acessar o aplicativo, o que me prejudicou muito. Tem tudo pra dar certo mas precisa melhorar mt

Utilizei passagem no dia 16/05 e só foi constar no dia 18/05. Em 16/05 ao passar o cartão foi ativado uma recarga feita pela empresa, porém no app não consta essa recarga. Ñ consta histórico de recargas e nem as próximas. Tento falar no telefone, fico horas na espera do atendimento e ñ consigo falar, é preciso que eu me desloque até o posto, enfrente fila pra obter informações que poderia constar no app. Vou ver c/ a empresa outro meio de me pagarem a passagem. Vcs precisam mudar isso.

Aplicativo quase nunca funciona corretamente, não salva o número dos cartões para consultar quanto ainda há de crédito e as opções de pagamentos são péssimas, deveria ter opção para cartão de crédito e Pix e opções de valores de recarga menores como R$ 20 e R$ 10