Rota Transportes
Categoria : Turismo e local
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Só darei uma estrela para poder enviar minha indignação, ao menos até que resolvam as falhas. Baixei o app e até agora não consegui comprar minha passagem, pois não consigo passar da primeira tela. Horrível!!!!!
Não consigo fazer login pelo aplicativo. Quando insiro os meus dados no aplicativo, informa que os dados estão incorretos. Clico em "recuperar senha", informo o email, e diz que "esse usuário não existe". Quando coloco os mesmos dados pelo navegador, funciona.
Pelo amor de Deus, tirem esse app da Loja para as pessoas não perderem tempo! Toda vez que entra tem que logar, toda vez que vai logar tem que refazer a senha e, depois de inserir os dados do cartão, a compra nunca é finalizada.
Boa tarde!! Sabe, não entendi absolutamente nada. Este app foi atualizado recentemente, e na verdade o que percebi foi que houve um retrocesso. Havia um outro aplicativo, que contava com outros recursos que facilitavam a nossa viagem, a exemplo da confirmação da compra da passagem por email. E tb, a passagem com QR. Fora que o pagamento parcelado está restrito a algumas bandeiras. Acredito que vcs precisem fazer nova atualização, de preferência pelos moldes do app anterior. Fica a dica!!!
A dificuldade começa na compra da passagem on-line, o app é péssimo, tentei comprar pelo celular e pelo Tablet, sem êxito e só tem opção de pagar com cartão de crédito, antiquado e péssimo. Eu era acostumada a comprar passagem on-line em outro app e pagar com pix, boleto ou cartão crédito, em poucos minutos comprava, já no rota tentei uma manhã inteira e nada, nota zero pra esse app.
O aplicativo, troca a data da embarcação sozinho depois da compra e outra pago por um valor e depois modifica paguei 43 reais que quando imprimir estava lá como se tivesse pagado 36 e não vem referindo a nenhuma taxa. 🤷🏽♀️
Não completa o cadastro. Mensagem de erro de email invalido, mesmo utilizando outro email. E ainda diz que o usuário ja está cadastrado. Desse jeito só complica ainda mais
Bom, trava um pouco. Não estou recebendo email de confirmação No aplicativo não aparece o localizador
Tanto o site quanto o aplicativo, deixam muito a desejar. Tentei realizar uma compra de passagem por ambos e não consegui, no site diziam que a data inicial era maior que a final, e no aplicativo diz que estou sem internet. Um descaso com clientes. Sou cliente da rota por anos, e sempre tive preferência por viajar com a Rota transportes. Agora não mais.
O aplicativo foi atualizada e minha conta sumiu, tive que fazer um novo cadastro e mesmo assim não consigo finalizar uma compra.
Péssimo aplicativo! Já está com esse problema faz tempo, estou tentando comprar uma passagem tanto pelo aplicativo quanto pelo site, só dá erro ou inconsistência de dados sendo que está tudo correto! Atrasando meu dia e perdendo tempo . Tomem providências pessoal!
Também tive problemas com login. Consegui fazer o cadastro, mas sempre que tento acessar esse cadastro pela opção "editar cliente", o aplicativo fecha sozinho. Está realmente cheio de bugs.
Não faz login. Comorei pelo site e queria ter o bilhete pelo app, mas não aceita o login.
Estou decepcionada! Minha primeira experiência com o app e ta sendo constrangedor. Pois insiro o email corretamente. E quando estou na ultima etapa pra finalizar o cadastro esta dando email incompativel. Sendo que este email eu uso em varios cadastros de outros apps. Por favor me ajudem. O email que estou usando e do gmail e e o app nao está aceitando
Não estou conseguindo realizar a compra no app nem no site,por favor merecemos um suporte mais eficaz ,toda vez que tento a compra da inconsistência de dados, ja tentei diversas vezes a mais de 5 meses e não consigo,tenho que me deslocar até a rodoviária para efetuar a compra ou comprar em sites paralelos pagando taxas.
O aplicativo está incompleto, não tem todos os destinos. Precisei comprar uma passagem para Poxim do sul e não conseguir localizar o destino no aplicativo. Por favor rever!
Baixei o app me cadastrei mas simplesmente não funciona, pois qdo faço login diz que está incorreto... Tentei me cadastrar novamente informa que já sou cadastrado... digo que esqueci a senha mando email diz que não sou cliente... tentei logar pela opção facebook e tambem nao consigo... desse jeito esse app não serve pra nada... melhorem ou corrijam a funcionalidade do app pois do jeito que está é um LIXO...
Aplicativo é bom, mas precisa URGENTE DE GRAVAR O LOGIN E SENHA!! ODEIO ter que colocar o login e senha todas as vezes que entro no app. Se fechar o app ele faz logoff sem pedir.
infelizmente não consigo efetuar a compra no site e muito menos no aplicativo. já viajei três vezes pela rota e uma delas foi comprando pelo app o que foi algo simples e rápido, mas dessa vez, não sei o que acontece.
Esse APP não funciona. Quando vou digitar nome da cidade, informa que estou sem conexão. O pior é que parece não ter ninguém para solucionar o problema.
simplesmente ñ consigo realizar compra de passagem.. a câmera ñ tira ft do cartão, nem tão pouco consigo colocar o número do cartão... faz a reserva e tudo, mas quando vai pra pagamento ñ faz mais nada
App horrível, não funciona nunca!!! Sempre trava e não dá pra fazer login nem consultar os horários dos ônibus. Toda vez que uso é assim.. 😠😟
Aplicativo horrível não consigo nem fazer o cadastro nem com o email nem com o Facebook sempre diz q tem algo errado tô dando uma estrela pq não tem menos q isso pq senão não dava nenhuma quando consegui fazer o cadastro não mostra os horários disponíveis diz q não existe dados para o destino sendo q viajo direto pra esse destino pela rota
O app não funciona, não consigo colocar a cidade, sempre diz que estou sem conexão, mesmo estando conectado.
Empresa até Boa, mas esse app horrível! Trava, muitos erros , não realiza compra, não realiza cadastro, não redefini senha . Totalmedespreparado pra estar no mercado. Um ano pra conseguir fazer algo por ele
em vez de gerar voucher deveria ter a passagem mesmo. Assim dara mais comodidade ao cliente, evitando transtorno.
Só da erro nem da pra comprar as passagens além disso tentei comprar pelo aplicativo não consegui fui e comprei pelo site la estava a poltrona 41 como meu acento quando BAIXEI o aplicativo q fui embarcar no App estava marcando poltrona 11 te e a maior confusão com outro passageiro por conta disso
Péssimo. Na da nem pra ver a data e o valor de um ônibus. Ele fecha quando vamos selecionar a cidade de origem.
App horrivel, trava sempre que preciso, da erro na passagem e cancela compra. Não recomendo nem pra meus inimigos
Uma perca de tempo! Tentei por várias vezes fazer a compra da passagem vence o tempo da compra e não termina a compra. Fica apenas a msg: Realizando pagamento... aguarde mas nada acontece não é finalizada a compra. Nem sei porque existw a opção de dar uma estrela quando na verdade o APP não merece nenhuma estrela pelo tempo perdido.