Rotativo Serra

Horrível, é praticamente impossível ativar o app devido ao bug de localização, o sw emite uma mensagem dizendo que eu posso pesquisar o local, porém não é possível realizar a busca. Agora, tenho crédito no app e ainda tenho que procurar um agente no local para comprar um ticket. Péssimo app! As primeiras versões eram mil vezes melhores! Funcionavam! Já a atual, é só atraso e decepção!

Boa tarde Senhores! O aplicativo é fácil de usar! Mais no meu caso ele se torna um pouco incômodo... Meu Cartão de Crédito é Digital e a Chave de segurança fica mudando constantemente. Então todas as vezes que eu vou estacionar eu tenho que excluir o cartão e adicionar-lo outra novamente e isso leva tempo. Por favor, tente aprimorar o aplicativo.. Obrigado

Horrível, além de não funcionar porque fica bugando, desinstalei e não estou conseguindo instalar novamente, o que está me irritando muito pois possuo crédito no app ainda. Sem falar que além de não conseguir efetuar o pagamento pelo app, é quase impossível achar uma das moças que trabalham com isso para efetuar o pagamento... ABSURDO!!!

Sempre usei o app e nunca tive problema, mas troquei de aparelho e qdo fui instalar de novo não consigo colocar valor para estacionar e tbm não consigo falar no telefone de contato. Aparece um mapa enfim acho que está com algum problema.

Péssimo! Sempre dá ERRO. Dificilmente consigo ativar ou adicionar mais tempo. Você liga para eles e não podem fazer nada, falam que o problema é do seu aparelho. Além disso, achar um agente p/pagar ou relatar problemas é como caçar agulha no palheiro. Mas eles acham seu carro rapidinho, se for para multar.

Não é possível utilizar, ele usa minha localização mas mesmo o local sendo rotativo, não consigo "estacionar" o veículo no local, somente em lugares distintos e que não são uma verdade. Depois da atualização ficou muito ruim, para não dizer coisa pior.

Péssimo, depois da última atualização está demorando quase 10 minutos pra entrar no app. Corremos o risco de ter o carro guinchado devido ao tempo de demora que o app está para processar.

O app é bom e funciona direitinho, porém após a última atualização, tiraram o "mapa de vagas" e isso ajudava muito para estacionar. Poderiam voltarcom essa ferramenta no app.

Puxou uns dados totalmente desatualizados, não consigo recuperar a senha, consta um telefone que não uso há mais de 10 anos e que não sei como nem de onde tiraram. E-mail também, década que não uso. Não consigo logar, pagar, recuperar senha.

Depois da última atualização está muito instável, demora muito para fazer qualquer precedimento e não aparece o local correto onde o carro está estacionado.

Péssima essa atualização, estou com carro estacionado e não consigo pagar o estacionamento pelo app, fica pedindo a localização, mas não consigo colocar onde estou estacionado.

Eu tava usando normalmente depois da pandemia não consigo usar e o dinheiro tá lá, só fala pra tentar mais tarde, como mais tarde se já tô precisando usar? Difícil, e agora atualizou não tô conseguindo fazer o pagamento

Não estou conseguindo fazer o pagamento pelo App após atualização. Não está ficando disponível o local no mapa para estacionar!

Sempre usei e era bom, agora com essa atualização não consigo estacionar, não aceita a localização ficou horrível

Existem muitas placas pela cidade, porém no aplicativo não tem zona para marcar, e outro problema que na hora na marcação a mensagem fica cortada

Tive muito problema com esse app. O suporte é muito ruim. Praticamente inexistente como um serviço público. Eu só consegui acessar o aplicativo depois de uns 3 meses e varias tentativas de contato. No final era necessário entrar em um cadastro da mobilicidade e ajustar o número do meu celular. Foi por erro e tentativa e nao por ajuda do suporte. O app funciona bem se vc não precisar do suporte ou da parte humana.

A minha sugestão é que a empresa invista em sinalização educativa, informando aonde ficam os postos de venda do ticket e até mesmo que dá pra pagar pelo aplicativo. A falta disso (sinalização) me causou muito transtorno logo cedo, ninguém sabia informar nada, andei atoa, me atrasei p/ meus compromissos etc. O aplicativo é funcional, parou de "responder" varias vezes, mas cumpriu o objetivo.

Fácil utilização, aplicativo leve e objetivo! Sem dificuldades de solicitação e utilização do mesmo. Cumpre com o prometido adiantando a compra do ticket sem demoras e sem precisar de correr atrás dos fiscais de estacionamento e também ir em bancos ou agências 24 horas, que muitas vezes estão com o sistema sobrecarregados ou com falta de dinheiro em suas máquinas! Obrigado, por mais essa comodidade!

O aplicativo é rápido e muito útil, entretanto só tem opção de 30 minutos acima, não cheguei a ler o dispositivo legal, mas em casos que a pessoa fica por menos de 15 minutos, como vai ser feito? Caso contrário se torna enriquecimento ilícito da prefeitura, pois estão cobrando o que o usuário não utilizou. Por exemplo estacionei a moto em frente ao Banestes de serra sede, entrei no autoatendimento e sai em 5 minutos, nesse intervalo já tinha uma notificação na minha moto, entendo que isso foge aos princípios da razoabilidade e proporcionalidade da administração pública. Não sei se conseguem repassar isso para o órgão responsável, mas fica aqui registrado. Todavia o aplicativo tem sido muito útil, os desenvolvedores estão de parabéns.

Péssimo app! Instalei essa meleca , fiz o cadastro certinho e tudo mais e na hora de acessar, fala que a senha está errada. O código que no processo de cadastramento é enviado via SMS mas não aparece forma de você aplicar/inserir... Enfim! Clico "recuperar senha", adiciono e-mail... mas nada chega! Perdi meu tempo tentando e perdi mais ainda fazendo esse comentário.

Não funciona! Péssimo! Consegui. Colocar crédito através com o cartão de crédito, mas não consigo pagar o estacionamento de jeito algum. O app não está funcionando. Não baixem. Melhore tentar encontrar um funcionário e pagar com dinheiro.

Fiquei no prejuízo!!! Paguei o estacionamento pelo app na modalidade cartão de Débito, o valor foi descontado da minha conta, porém, não foi disponibilizado os créditos no app para que eu pudesse usar o rotativo sem risco de ser multado. Resultado? Tive que pagar em dinheiro novamente, fiquei puto de mais....

Simplesmente não funciona, tenho saldo e não posso usar. O telefone informado para dúvidas não atende.

Não é funcional, pesado demais, fiz o pgto pelo cartão, e o crédito só apareceu depois reclamar com a central e assim mesmo ainda demorou muito tempo. Deveria copiar Vitoria, muito mais funcional rápido e nem precisa instalar, basta ter picpay.

Piorou o que já era péssimo, a localização nunca funciona ...

Péssimo. O aplicativo vive caído e fora do ar. Estou desde as 11:00 hs tentando pagar o rotativo e o App está fora do ar. Fui a um ponto renovar e também está fora do ar... Um absurdo. Registro aqui que não cabe multa, pois o App não está funcionando e não é a primeira vez que isso acontece. Além disso, o App não informa que o tempo está acabando para renovarmos. Já mexi nas configurações várias vezes e nada. Pelo amor de Deus consertem esse aplicativo urgente!!

Aplicativo útil, mas apresenta problemas sempre desloga todos os seus dados inseridos e algumas vezes mesmo com crédito o mesmo não aparece, fazendo nos comprar novos. Meu login foi desfeito e meu saldo não aparece.

Péssimo, depois dessa atualização você só pode estacionar onde o APP mostra vaga e não aonde eu realmente preciso e consigo estacionar??? Até hoje ainda não consegui usar e não entendi onde foi a melhoria.

Péssimo. Descontou crédito do meu cartão e não está aceitando ativar o estacionamento. Quer dizer que para descontar do cartão não dá erro, mas quando vai ativar o estacionamento, dá. RESOLVAM ISSO LOGO POR FAVOR!

Baixei o aplicativo agora há pouco para estacionar em Laranjeiras, mas não consegui fazer o cadastro. Minha namorada, que estava comigo, tentou fazer o mesmo e também não conseguiu se cadastrar. O rotativo Serra deveria permitir pagamento pelo Pic Pay e por parquímetro, a exemplo do que acontece em Vitória.