Samsung Members

O app é bom mas possui falhas! O app é bom porque permite o usuário Samsung fazer perguntas, e assim, reportar problemas. Mas, o problema é que, nas perguntas o anexo de arquivos vai somente até 10mb (eu acho que o correto seria 20mb) e não tem a opção de "Responder" ao lado do botão "Classificar atendimento", ou seja, assim que você recebe uma nova resposta do atendente, você terá que fazer uma nova pergunta, para resolver um problema da pergunta anterior ainda. Isso é bem ruim e desorganizado!

App testado somente a parte de diagnóstico do telefone e acho que poderia ser melhorar, pois alguns testes nao deu certo e ele ja foi passando para outra etapa, acho que deveria pergubtar o pq não dar certo avrindo opcoes de resposta, e direcionando para corrigir o problema. No maos nao sei sobre o app.

Muito bom, relaiza diversos testes e garante total funcionamento do dispositivo. Me surpreendeu muito dizendo até como melhorar o próprio desempenho! Façam sempre, é muito bom

Seria bom antes de iniciar o teste avisar que presida de carregar, fone, acessórios e etc para ter um teste mais completo, mas no que foi feito sem acessórios , o teste foi bem proveitoso.

Nunca aparece cupons,pra pessoas proximas aparece e no mesmo horário que eu acesso não aparece pra mim.

Excelente app, eu gostei muito. Testa todas as funções do celular!

App com funções dinâmicas que facilitam no entendimento e no objetivo final. Muito bom!

O teste e muito interessante, o uso dos acessórios deveria ter sido informado no início dos testes, atrapalhou um pouco.

Bom. Mas às vezes ele desfaz o a já considerou correto e funcionando. Deveria demorar mais alguns segundos em alguns itens q pede para fazer mais coisas.

Olá, Samsung Members. Que app incrível, com ótimas funcionalidades. Espero que, continuem sempre buscar atualizações excelentes, para nós usuários. Obrigada.

Tentei usar o suporte pelo aplicativo para assistência técnica de um ar condicionado. Não funcionou. Informava que seria contatado e nunca me ligaram.

As verificações q o app faz no aparelho são mto legais. Ele testa todas as funcionalidades do celular. De câmera a sinal de rede. Mto boa essa parte.

Pelo meu primeiro contato com esse app da Samsung acredito que e uma boa comunidade e força de voz que pode ser de grande ajuda para que os usuarios tirem suas duvidas sobre eventuais problemas e opinem para que os smartfones da empresa possam englobar ideias de novos recursos ou mesmo ouvir apelos de correcoes de problemas para os mesmo. (Espero que a Samsung saiba ouvir a todos os membros e se preocupe com cada opiniao para que a comunidade fique duradoura e que faça jus a existencia da mesma.

Achei interessante, estava na dúvida sobre funcionamento de algumas funções, e assim, verificado, um por um, me permitiu que prestasse atenção. Tudo certo.

Sempre depois de grandes atualizações, fica beeeeem chato desbloquear o telefone, seja por reconhecimento facial ou pela digital. No app diz que está tudo normal. Está?

Horrível,o app para mim simplesmente não funciona,me falaram de uma promoção de cupom,para mim aparece mais não tem opção de participar,as outras opções também não.

Quando eu falo de uma repaginada no visual interno, é já vim o aparelho com um visual mais interativo, uma aparência futurista, que de vontade de abri o celular só pra ficar vendo ele e o conteúdo, exemplo: Mudar Visual do volume, como já existe na concorrência que o volume aparece do lado de feito e não lá em cima, com o visual dos apps inteligente, exemplo: configuração, é um desenho de uma engrenagem, que tal esse desenho ao tocar ele se movimenta-se?! E assim com todos!

O gravador de tela é muito ruim, tem coisa que não dá pra gravar, mas como eles sabem ? Parece que espionam o celular, e quando vai editar a gravação não dá pra usar todas as ferramentas e depois da gravação está editada quando vou compartilhar vai com erro, por exemplo: sem som.

nossa sensacional, gostei muito foi uma boa experiência, facilidade suprema para achar algum erro no dispositivo e dá para ver tudo

Atualizei meu Samsung A8 para android 9 e está me causando muitos problemas. Lentidão do aparelho, redução de autonomia de bateria, dificuldade com a camera fotográfica são apenas alguns deles. Mas talvez o mais grave é a incompatibilidade com o android auto. Utilizo demais no meu carro, vinculado a central multimida e após a atualização para android 9, tudo parou de funcionar. Não é mais possível sequer atender ou finalizar uma ligação no multimidia do carro ou no próprio volante. A ligação fica presa e nem mesmo desconectanto o aparelho do veículo, o aparelho retorna para a página da ligação, sendo necessário a pessoa com quem converso finalizar a chamada. Alguem passa por situação semelhante? Tem sugestão para solucionar o problema?

Como é um aplicativo de teste, deveria habilitar e desabilitar recursos automaticamente durante os testes.

Excelente app pra qualquer um que use um celular Samsung. Rola promoções, muita gente que pode ajudar. Diagnostica problemas no celular. Recomendo.

Sem problemas e nem complicações,pra mim foi muito útil,eu preferi a função não pertube, fora dos meus contatos!

Muito interessante, ótimo para ter um diagnóstico completo e detalhado da maioria dos recursos do aparelho.

Muito bom, saber que dá pra manter o celular sempre revisado

Muito bom esse app, sempre tem app bons e sempre te avisa para fazer um diagnóstico no celular, isso ajuda se o seu celular tiver com algum problema.

Depois que mudei pro A23 a aba de benefícios não aparecem mais conteúdos de cupons para mim. Fora que os cupons somem muito rápido.

Deveria ter mais opções de teste (sensor de proximidade) , além de problemas de sistema para reconhecer dispositivos USB e o próprio carregador do aparelho também tenho dificuldades com o sensor de aproximação que em muitas das vezes falha quando atendo uma ligação, a tela não escurece e acaba prejudicando o uso do aparelho.. A70 NOVO, ATUALIZAÇÃO BUGADA!

Complicado, não consegui concluir, parece que o chip do telefone não está funcionando, e isso não foi indicado, não tive paciência pra it até o final do diagnóstico. Deveria haver um diagnóstico prévio automático sobre as principais funções básicas do aparelho !

Não dar suporte como dizem. Te manda procurar suporte em outro lugar. E só sabem te enviar mensagens prontas, que eles copiam e colam, e que não têm nada a ver com o que você pergunta.