Saneamento
O aplicativo irá possibilitar uma nova forma de interação entre você consumidor e a sua concessionária de saneamento. Neste contexto, se antes era necessário que o cliente precisasse ir até a empresa, para gerar uma segunda via de fatura, ou gerar uma certidão negativa, por exemplo, agora, isso será feito a qualquer momento, através da tela do celular.
Com o aplicativo de Auto-Atendimento , será possível:
- Gerar Ordens de Serviços diversas e consultar o status das mesmas;
- Verificar os indicadores de Qualidade de água, por bairro e período;
- Gerar segunda via de Fatura, verificar faturas quitadas e pendentes, simular valor da fatura, gerar nova fatura a partir de uma auto-Leitura;
- Gerar Certidão Negativa de Débito: Anual e Pontual;
- Efetuar o parcelamento da dívida;
- Simular e ter a previsão da próxima leitura;
- Verificar graficamente o Histórico de Consumo e visualizar imagens associadas a uma ocorrência de leitura;
Consultar e alterar dados cadastrais;
Verificar a tabela tarifária que está sendo utilizada: Comercial e Residencial. Entre outros recursos.....
A vantagem báscia do aplicativo, é principalmente o fator "Mobilidade". Dar a possibilidade de consultar e enviar dados, de qualquer lugar e a qualquer momento.
Mas as vantagens não param por aí, vejamos algumas delas:
Redução de custos de comunicação, pois você consumidor não precisará ligar para a empresa de saneamento para solicitar informações que seu aplicativo mobile já disponibiliza;
Otimizar o seu tempo, já que terá um aplicativo ao seu lado que dará informações precisas de forma imediata. Além disso, seu programa poderá enviar e receber informações remotamente, dispensando o deslocamento à outros locais para receber tais dados;
Entre muitos outros benefícios.
O aplicativo de auto-atendimento está disponível de forma gratuita . Para baixá-lo, os clientes, terão que se dirigir até o site da empresa de saneamento ou baixar através da Google Play Store.
OBS: Aplicativos funcional somente para consumidores do sistema Sansys de Saneamento. Consulte sua concessionaria de saneamento
Categoria : Comunicação
Classificações e resenhas (30)
Correios em greve, minha fatura não chegou e não consigo acessar esse lixo de aplicativo para segunda via. Fica uma tela azul e não sai dela, sinceramente, a samar consegue ter um atendimento péssimo até por algo simples como um aplicativo. Tá faltando dinheiro para contratar funcionários de TI? Vai diminuir muito o lucro fazer um aplicativo que funcione?
Não sei como podem abrir um App, e não conseguir manter sempre atualizado para os usuários. Coloquei débito em conta, e mesmo assim não fazem o pagamento pela conta. Tenho que ficar indo pagar a conta .
nao funciona, na opção de falta de agua pede pra selecionar o bairro e quando clica pra abrir a lista de bairros simplesmente nao abre nada, só funciona o que é do interesse deles
Péssimo app, nunca funcionou e conseguiu piorar. Preciso de uma segunda via e nem entrar no app eu consigo, QR code também não funciona. Faz jus a Samar, desde sempre ruim!
Não consigo colocar o número da matrícula, pois o campo de preenchimento é maior que o número, quando tento entrar pede para preencher todos os campos.
Falta mais atenção ao desenvolvimento do app, por exemplo, só consegui utilizar depois que liberei manualmente a permissão para utilizar a câmera.
aplicativo veio pra simplificar e facilitar a vida, porém não salva as informações digitada todas vez tem que redigitar deveria ter acesso tipo login.....
App péssimo pra começar nem abre, sempre da erro, tente novamente, é muito ruim o app, pena que não pode dar zero!
Pede leitura de qr code da fatura pra abrir mas fatura não tem qr code. Não abre. Não uso muito. Quando preciso não funciona.
O App era muito bom... era, pois agora não é mais, dava pra acessar eu sempre visualizava pra saber o valor a ser pago.
Programa lixo, nem sei porque aparece a propaganda na fatura da conta. Não funciona.
Muito ruim...só consigo acesso se estiver com a conta em mãos ...se eu precisar de uma segunda via da conta não tenho acesso...
ESSE APLICATIVO DEVERIA SER RETIRADO DA PLAYSTORE.....😠😠😠😠 APLICATIVO HORRÍVEL. ASSIM QUE ABRE JÁ DA ERRO, COMO PODE MONTE DE GENTE RECLAMANDO E VCS NÃO FAZ ATUALIZAÇÃO . NEM PARA PODER DAR ZERO ESTRELA , VOCÊ DEVERIA TER PUNIÇÃO DE COLOCAR APLICATIVO E NÃO CORRIGIR.
Não funciona, mas tela fica azul não aparece no nada.
Não funciona, não consegue nem abrir o app já da erro
Pessimo app , nao funciona, nao da pra acessar nada
Péssimo aplicativo, no meu celular fica só uma tela azul e não sai disso....
Não funciona o campo Usuário de acesso ao aplicativo.
Só não abre, fora isso é um excelente app!
Não salva a senha, tenha que ficar digitando toda vez....
Não funciona, não está abrindo.
Pessimo app nao funciona assim como a empresa pessima
A empresa deveria ter vergonha de disponibilizar um app assim
Péssimo. Não funciona pra nada. Pena que não pode por Zero.
Péssimo app não funciona horrivem nem 0 estrela merece So dei uma para poder comentar
Para depois de 3 meses
Não consigo entrar
Não abril com CPF do bairro
Não consigo logar porque a tela fica toda azul
Não consigo acessar minha fatura para poder visualiza las. Ao clicar em visualizar, a mesma aparece e desaparece muito rápido. Já instalei o aplicativo novamente e nada.... Decepcionante.