Sanesul Agência Virtual

Nossa que app horrível, vive dando erro , direto dando problemas , afff...aí precisamos dele pra pagar a conta e não tem como, não paga não pra ver !!! sinceramente não sei como tem gente que se diz especialista , criador desses aplicativos , acho melhor procurar outra profissão hein garoto, porque essa você não é bom não , da vaga pra outro aí, tem muitos aí que tem vontade de trabalhar , e são bons . blz👍

Tô faz duas horas tentando recuperar a conta. Eles falam que vão enviar o email pra recuperação mas não enviam. Não sei pra que serve uma aplicativo que não te ajuda.

Simplesmente não funciona.... Já vi apps ruins... más este da sanesul é o pior de todos...os outros ainda Buscam melhorias, esta equipe, nem isso...passa o tempo e nada Muda!

Não está funcionando. Será que ninguém vai arrumar? O aplicativo é necessário demais... Hoje em dia não temos tempo de ficar indo na agência esperar nas filas. Não abre, simplesmente vc digita CPF e senha e loga... Daí o app finaliza. Já desinstalei e instalei mil vezes, em outros aparelhos, em wi-fi e rede de dados. NÃO ADIANTA!!! Tomem alguma providência por favor. Logo.

Aplicativo horrível. Não funciona, já faz dias que não sai da tela de login. A gente é obrigado a ir à agência física pra conseguir uma segunda via. Um transtorno, parece que estão no século XV. Essas agências concessionárias deveriam prestar um serviço decente, tá aí mais uma prova de que essas privatizações são uma cilada para o consumidor.

Não loga, não envia e-mail para nova senha. Enfim, não funciona. Sério que não vão consertar o app? Faz uns 10 meses que está com o mesmo problema. Excluam esse aplicativo da loja, melhor do que deixar ele disponível para download sem que funcione.

Há um problema com o aplicativo. Já desinstalei e reinstalei e não adiantou. Não funciona (o aplicativo fecha). Em jan 2022, continua dando problemas para logar.. Não funciona mais. Mesmo problema mesmo em celulares diferentes

Para melhorar, deveria ser incluso no app a opção de cadastrar mais do que uma matrícula, assim como eu, há muitos que tem casa própria em uma cidade e mora de aluguel em outra. Com essa opção de cadastros facilitaria muito as consultas de débitos.

Só não é pior que o app da caixa. Continuamente desconecta o usuário, e agora o app diz que meu CPF não está cadastrado na base de dados, levando em consideração que já sou cliente a mais de 4 anos e estou com uma fatura em meu nome em minhas mãos. Não consigo logar mais. Se não houvesse o monopólio do mercado aqui na região eu já teria mudado de consessionaria.

Péssimo. Quando colocamos o CPF para o primeiro acesso, ele não sai da tela de carregamento. A parte de acesso sem identificação não tem a possibilidade de tirar 2a via ... o site não funciona. Enfim, oferecem um serviço que não funciona.

Os está está acontecendo. Nada funciona já tem mais de 1 mês. Não está enviando as contas no email não está emitindo a segunda via virtual nossa muitos problemas esse app era bom agora só tem problemas

O App já ñ era bom agora ficou péssimo. Não estou conseguindo acessar as faturas dos outros imóveis na hora de mandar a fatura por e-mail simplesmente da erro. Ao invés de simplificar para ser realizado o pagamento complica mais . Ainda mais nessa época tem que agilizar esse App assim fica difícil.

A app tava dando problema, mesmo com as atualizações (O app fechava sozinho ao tentar gerar a segunda via da conta). A solução foi desinstalar o app e instalar a última versão. Depois disso não deu mais problema.

Não loga mais. Funcionava bem. Mas de um mês pra cá não abre, pede login mas ao digitar o CPF o app fecha sozinho. Não aceita solicitar senha nova, não manda email, nada. Sempre crasha. Ja reinstalei e nada. Android atualizado, apps atualizados, mas não adianta. Poderiam fazer um robô de atendimento via whatsapp igual da Energisa, né? É uma delícia o atendimento deles. Em 20 segundos vc verifica as faturas em aberto e solicita o código de barras pra pagar.

O aplicativo foi hackeado não está entrando mais.. pra mim é muito útil pagava minhas contas e sabia quais estavam em dia. Por favor voltem com funcionamento adequado para nós clientes. Eu nem ia mais em lotéricas só copiava e jogava no App do banco e pegava.. eu gosto MT porque me facilitava bastante. Hoje vou dar estrelinha 1 por que não esta entrando

Aplicativo ao em vês de facilitar acaba piorando não funciona ! Ao abrir o aplicativo colocando os dados pessoais e no ato de iniciar cessão ele fecha sozinho !! Pra caba !

APP um lixo, fecha quando clica em 2 via, fecha quando clica em atendimento, nunca funciona ai liguei no SAC a moça falo que era final de semana não abria, MENTIRA., na segunda também não abriu, LIXO de app!!!!!

Toda vez que tento entrar dá erro na senha mesmo sendo a senha correta. TODA VEZ tenho que pedir para reenviarem outra senha para o meu e-mail pra eu conseguir entrar e demoram muuuuuuuuito para enviar. Depois que finalmente consigo entrar, pedem pra alterar a senha, e eu altero. Mas, mesmo assim é só sair do app para não conseguir entrar novamente. Fora o fato de não disponibilizarem a segunda via da conta. Sempre dá erro. Lamentável, pois comparo com o app da Energisa e a diferença é enorme.

Da n pra falar, péssimo esse app nao tem N como cadastrar ,pra monitorar nossas contas. A vida é corrida não dar tempo pra muitas causas uncluve pegar fila pra resolver as essas coisas o app ajudaria muito

Horrível! Sem acesso nenhum, tentei contato por telefone e ninguém atende, fiz contato via e-mail porém disseram que iriam resetar minha conta para eu cadastrar novamente, porém após o novo cadastro eu tive o mesmo problema, mesmo colocando login e senha correto aparece que está incorreto, então pessoa pra recuperar a senha e diz que vai. O e-mail a recuperação mas não chega nada no e-mail... resumindo, minha conta veio o dobro esse mês aí eu tento aceso pelo app e não consigo 🤬

Aplicativo não funciona. Não consigo nem cadastrar senha pro primeiro acesso. Agora não consigo pagar minha conta. Vou ter q esperar arrumarem pra pagar minha conta? E se atrasar o pagamento, vcs vão cobrar juros sendo que o erro foi de vcs?

O aplicativo não funciona a muito tempo. E não vem falar que não tá atualizado se o playstore atualiza automático,falta de profissional mesmo para mexer nisso

Nada funciona é uma verdadeira perca de tempo instalar esse app,aí ligamos no call Center não tem pessoas suficientes para nós atender um verdadeiro descaso com o consumidor, até pra dar opinião é obrigado a dar uma estrela se não não dá pra postar, más más o app não merece nem uma estrela

Não serve pra nada, é impossível passar da tela de login! Você coloca seu CPF e ele fica carregando por uns 5 minutos (sem brincadeira) e dá erro depois.

Ta difícil, o app do nada desligou a conta e agora não entra mais. Por favor vamos atualizar o app ou manter o servidor ligado durante o final do ano

O App é tão ruim, não merece avaliação! Não reconhece o CPF e mesmo após colocar a senha, ele fecha como se nada tivéssemos feito! Teria vergonha de dizer que fiz um App tão inútil!

Aplicativo não está funcionando, só fica carregando por vários minutos e depois fecha. Não consigo fzer nada pelo app.

É um verdadeiro lixo esse aplicativo!!!! não presta , não funciona, em vez de melhorar eles pioram o atendimento!!!! Não me ajudou em nada!

Aplicativo não funciona mais, fazer o login faz com que o aplicativo feche sozinho, vários erros e bugs.

Eu estava com bastante dificuldade para utilizar há muito tempo. Hoje ele voltou a funcionar. Recebi a senha esquecida via email. E consegui retirar 2a via de conta, normalmente.