Categoria : Finanças
No último mês está é a segunda vez que o app perde a habilitação do id Santander, mesmo eu já tendo configurado antes. Do nada, sem formatar nem desinstalar app... Não permite nem habilitar por telefone, apresenta mensagem de erro e preciso ficar me deslocando a caixa eletrônico pra habilitar, isto está ocorrendo tanto com o way quanto com o Santander.
Horrível. App em espanhol com todos os telefone de ajuda internacionais? Cadê a opcao de idioma? Sinseramente decepcionado. A central de atendimento não atende o que preciso e o app em espanhol sem a opção que preciso. Em plena época de covid com recomendação de nao sai de casa? Vocês precisam melhorar isso com urgência.
App muito ruim. Lento demais. Abre quando quer. Experiência frustrante!
Já usei muito, razoável. Mas depois que troquei de telefone, estou desistindo do app e do banco. Todo dia um problema que não consigo resolver o 0800 e nem no caixa eletrônico. Na agência é uma luta e já fui duas vezes. Acho que será mais fácil ir para outro banco, mas que seja digital de verdade. Se tiver que ficar indo a agência todo dia, não me atende!
baixei na intenção de acompanhar minha conta. Ja que do nada o app BRASIL se tornou incompatível com meu dispositivo. perda total de tempo! serve pra nada! Talvez mudar de banco, seja a melhor opção.
Atualmente é o pior aplicativo bancário. Não simula sequer o empréstimo consignado. Nubank , Itaú mil vezes melhor. SAC HORRÍVEL. ATENDIMENTO na agência parece auxílio de benefícios sociais da CEF.
Mais confuso e difícil para aceder Estou a ter dificuldade
O que está acontecendo não consigo baixar o aplicativo Santander way? Não posso comprar um celular toda vez que vc atualizar o aplicativo.Eu tinha em meu dispositivo os aplicativos santander , foi solicitado a atualização, porém sem sucesso, aparece a mensagem seu dispositivo não é compativel com esta nova versão do app.fica a pergunta , toda vez que o aplicativo for criada uma nova versão o cliente vai ter que trocar de aparelho?
Então vejam vocês em uma época de informatização e tecnologia APP complexos, complicados e repletos de falhas não são nada condizentes.
Antes de baixar esse aplicativo , este banco está me enviando notificações toda hora , nem leio as notificações , excluo e na mesma hora , vem mais , não sei como me descobriram . Parem de me encher o saco com essas notificações . Eu tenho conta na caixa , a caixa não fica enchendo o saco com notificações .
É o pior banco que tive o desprazer de ter conta. É uma cruz entrar no App, demora demais, fora qdo não entra. Num belo dia, ele pediu atualização , e simplesmente não instalou mais. Ligo no 0800, e não existe nenhuma opção para tratar disso. Fora que são 30, 40 minutos de raiva. Indo para o Nubank . Nota 0 pra vcs.
Estou com muitas dificuldades de instalar esse aplicativo. Fica escrevendo a mensagem "aguardando rede" e não faz o download. Já esvsziri os dados em cache e não sei mais o que fazer. Precisa melhorar muito.
O sistema bancário de internet e aplicativos são muito burocráticos de uso. Dá para melhorar bem igual a outros vários bancos que facilitam a entrada sem tirar a segurança.
Nunca vi um banco que o app nao funciona nos aparelhos dos clientes e mais, o que tem disponível é em espanhol e nao funciona e quando tento utilizar o internet bankin pede o id que só app disponibiliza, pelo amor arrumem isso logo,l uma estrela apensas. Hoje o mundo esta mais corrido e as pessoa precisam de agilidade nos negócios sem perder tempo em filas de agências bancárias . # desapontado # desintalando ...
É muito chato ficar esperando carregar sei lá o que antes mesmo de poder digitar login e senha. Ultimamente tem apresentado muita instabilidade.
Como sempre app pior que de outros bancos, me cadastrei no PIX do banco Inter e já consigo utilizar normalmente, mas neste app já cadastrei tb e so tem a opção de cadastrar novas chaves e não tem como usar o PIX aqui. Bancos digitais estão dando de lavada em termos de tecnologia e usabilidade para seus clietes, enquanto vocês so fazem os clientes passarem nervoso.
Não consigo baixar o aplicativo que fazer meus pagamentos , transferências,pix e não baixar que raiva isso já basta que faz mas de três meses que pedir a segunda via do meu cartão e não chega , fiz duas especializações. Não tenho tempo de ir até o banco , agora que mudei de celular não consigo baixá
Só instalei porque meu celular não é compatível o app br. Mas não serviu de nada. Fiquei empolgado com o banco de inicio e por isso abri conta. Mas sem suporte online não vai dar pra continuar com vocês Santander. Fechando minha conta.
Horrível, péssimo, em espanhol e sem opções fundamentais, completamente "fora da caixinha"... tô desistindo dos apps do Santander. ..
Não consigo baixar o aplicativo na versão em português, porque o banco impõe a compatibilidade do aparelho celular! Não sou obrigada a ter um novo modelo de celular só porque o banco quer! Já me arrependi de ter aberto essa conta!
Muito ruim. Essa M de mensagem de segurança que aparece toda vez, nao fecha e não deixa eu usar o App. Ninguém resolve. Já liguei mil vezes no atendimento e ninguém resolve.
Eu fiz um seguro. Preciso do contrato para ter comigo. O 0800 não atende para informações. Para vendas informam este App é este App não me da acesso. Como consigo o arquivo no meu e-mail já que impresso não enviam? Obg e reavalio depois
Muto bom aplicativo. Rápido e com seguranca conferida. OK. Todo correntista Santander deve utiliza-lo nas sua transações bancárias com o Banco, no conforto de suas casas, utilizando seu Celular e sua Impressora compartilhada para os devidos registros de arquivo.
Horrivel, pior aplicativo de banco que existe. So trava , nao abre e fico impossibilitada de realizar algumas tarefas.
O Aplicativo é bom apesar de demorar um pouco pra abrir, mas quando precisamos falar com algum atendente.... aí o bicho pega!!!! É de dar raiva
Aplicativo não funciona. Estou a manhã toda tentando fazer uma transferência e não consigo, pois o aplicativo esta um lixo.
Eu fiz um pedido de cartão santander free e fui aprovado mais e disseram que iria enviar o cartão mais até agora não chegou e ta pedindo pra desbloquear o cartão sendo que ainda não recebi o cartão.
Após a mudança de segurança do meu celular(atualização) o App da erro! Todos os canais com meus dados estão corretos! Mas o App diz que os dados estão errados! Ou seja, danos morais por expor o cliente em situação ridícula e ainda, com atendimento físico com funcionários achandonvc trouxa!!! Depois não sabem pq clientes migram para outros bancos! #voltaparaespaña! Não sabem trabalhar ! Falta respeito com cliente!!!
Já foi melhor agora trava o tempo todo
O app tem sido muito util! Consigo acompanhar em tempo real as movimentações que faço com depósito transferência, consulta de saldos e débitos. O app me ajuda a acompanhar os possíveis apontamentos no meu cpf. Tenho conseguido fazer transição entre o App way e o App Santander sem problemas. Consigo acompanhar minhas aplicações na bolsa, fazer recargas e histórico de faturas. Tem me atendido muito bem nas necessidades diárias. Por enquanto é nota cinco.