Categoria : Finanças
A proposta do app é ótima, especialmente para bater o ponto, mas de nada adianta se ele sempre funciona "no tranco". Em 1 ano usando ele funcionou bem apenas um único dia. Os demais dias nunca pegam o sinal gps, ou de Internet, mesmo que estes recursos do aparelho estejam funcionando em outros apps. É sempre um parto tentar bater o ponto nele. Ainda não consigo aceitar que com os recursos que o banco possui não consigam otimizar significavelmente a qualidade da função "Marcar o ponto".
Está dando erro de conexão e loop infinito antes mesmo de colocar os dados, bem na hora que abre o aplicativo. Quando será resolvido este problema? Aconteceu após atualização, deveria ter ficado com a versão anterior até vocês resolverem...
Tem dias que não consigo usar o aplicativo Santander Brasil, sempre falando para atualizar, ao tentar atualizar da erro, será que alguém pode consertar isso? Já está insuportável não conseguir ter acesso a minha conta, e agora esse aplicativo aqui também é péssimo, fico chateada, pq a versão anterior do Santander Brasil era ótima. Consertem logo por favor.
Nao visualizo as vagas disponíveis, app atualizado, já desinstalei várias vezes e não resolveu. A tela fica travada em uma mensagem de "aguarde".
O app era ótimo,porém faz quase uma semana ,que ao tentar abrí-lo,após a tela de login, aparece uma mensagem de erro dizendo que não há conexão de Internet,porém tenho sinal tanto do 4G,quando do Wi-fi!!por favor verifiquem.
Depois da última atualização o aplicativo não funciona. Fala que não foi possível carregar os dados. Muitos usuários estão tento o mesmo problema. O aplicativo é muito lento.
Não consigo efetuar marcações de ponto pelo app. App não identifica a posição correta. Não fica verde no mapa para poder efetuar a marcação. Já instalei e re-instalei varias vezes.
sempre da erro, independente da internet ou da minha localidade ele da erro, erro de conexão ou erro que deixa a tela branca sem o menu, ou erro ao validar a senha ... eatou tentando recuperar a senha a um dia e até agora eu nao consegui, esta me fazendo muita falta a ferramenta mesmo e nao consigo de forma alguma recuperação de senha ... nem pelo link enviado no meu e-mail cadastrado junto ao banco... acusa erro no sistema favor contatar o administrador
Péssimo. Não consigo bater o ponto pelo app. Tenho chips e msm assim um é impossível e outro tenho que ficar reiniciando o aparelho. Já desinstalei e reinstalei e nada. Já troquei de aparelho celular e continua o msm problema
Horrível. Ultimamente tenho efetuado o registro de ponto no final de meu expediente de trabalho. Ele conclui diz que salvou o comprovante. Consulto logo em seguida e realmente consta o comprovante do registro em meu celular. Horas depois o comprovante some e no dia seguinte estou sendo cobrado pelo meu gestor que não efetuei a marcação.
bom app, mas desde a última atualização não entra mais, erro no servidor, ja desinstalei e reinstalei, com ou sem gps, reiniciei o cel e nada, toda vez q lança uma atualização isso acontece, fica inviável
Após atualização não abre mais. Sempre informa que esta com falha de comunicado com o servidor. Funcionava muito bem antes de atualizar.
o aplicativo era muito bom, mas de uns 15 dias parou de funcionar apresenta a mensagem "Falha de comunicação com servidor" o celular tanto no wi-fi como no 4g, resumindo não consigo acessar o aplicativo
Há 2 dias o app não está permitindo a marcação de ponto, mesmo com wifi ativado. Sou grupo de risco e liberada para o home office. Favor verificarem o que aconteceu.
Infelizmente não consigo fazer marcação do ponto na Minha Cidade. Mesmo dentro da agência com localização Ativa, wi-fi ativo ou 4G, aparece a Seguinte mensagem: " Você está fora da área permitida para marcação do ponto. Mantenha o WIFI habilitado."
Estou a mais de uma semana com o App sem funcionar com a mensagem (sem conexão com o servidor). Abri um chamado para reparo e até agora ninguém deu prosseguimento para atendimento. Por favor, resolvam meu problema!!
App bem completo, com as principais funções. Quem está tendo problemas de conexão, sugiro desinstalar e instalar novamente. No meu caso, fazendo isso funcionou.
Sempre utilizei o app, mas ja tem uma semana que nao abre, aprensenta a msg de falha de conexão com o servidor. Alguém ai já passou por isso e conseguiu resolver?
Nunca funcionou! Fui informado de que a agência de minha cidade estava contratando e os candidatos deveriam postar seu currículo no aplicativo, aplicativo o qual nunca funcionou.
Na hora que vou bater o ponto dá erro direto, não consigo mais. O aplicativo diz que estou fora da localização que não é. Já instalei e desistalei mais de 5x e nada.
Ótima idéia, mais a disponibilidade deste App precisa melhorar, muito Time Out e erros nas diversas opções dentro dele.
Gosto do app as vezes ele dá umas bugadas e não deixa bater o ponto, mesmo estando dentro do círculo mostrando a área de trabalho, se for possível dar uma sugestão, que se coloque informações das férias pra não precisar ir no site do Rh externo, como por exemplo o recibo de que foi assinado o período de férias.
simplesmente otimo o app, e aos colegas que criticam, gostaria de peguntar todos estão com o app é comigo santander pára dar sugestão ?? e tambem queria dizer que ate o pessoal que cria o app e gerencia com certeza tem NPS, há muito que se melhorar no banco como um todo, a mudança é constante mais comparado com o que temos no mercado estamos no ceu, é bom lembrar que existem pessoas como nós atras das maquinas, do mesmo jeito que deve ser chato ter que responder uma avaliação negativa no APP, é mais chato ainda ter que responder BACEN, ou SAC de cliente cujo o celular não tem um plano de dados bom e o anti fraude do app indentifica o erro e cancela a operação, precisamos nos colocar mais no lugar dos outros tanto cliente como funcionários, todos tem a perder sem praticar a empatia. pessoal do app parabens pelo trabalho que vcs tem feito, a muito que inovar show de bola
Só da erro de falha de conexão. Não é problema da internet, pois tentei com wi fi tb. Desinstalei e reinstalei o App mas da o mesmo erro
O app esta com uma falha no Android, ao logar com a digital aparece a mensagem de falha de conexão com o servidor e não passa da página inicial.
App apresenta erro "falta de conexão com o servidor. Verifique sua conexão" aparelho com internet ativa e funcionando todos outros apps.
não consigo acesso a ele, sempre dá erro no momento de fazer o primeiro acesso, eu coloco o CPF e clico em esqueci a senha, quando chega o e-mail eu clico para criar a senha a msg que me dá é " requisição inválida " se puderem me ajudar eu agradeço.!
Nao consigo mais acessar apos a atualizaçao, sempre da falha com o servidor. Seja atraves da wifi ou 4g.
Depois da atualização não estou conseguindo entrar,diz falha na conexão ou q minha senha está errada.
Bater ponto é muitas vezes uma dificuldade. Aparece como concluído, depois no sistema temos que "justificar" o motivo de ponto não batido; uma vez que no app pessoas consta como tudo correto. Já aconteceu algumas vezes comigo e tb com colegas. Fico com receio de pensarem que eu esqueci de bater o ponto e ficar justificando uma mentira. O app é ótimo, mais acredito que precisa de reajustes para termos certeza de que podemos confiar no mesmo