São J. Campos

Um aplicativo que era excelente e que agora está péssimo !!!!! Apresenta mensagem de falha toda vez que abre. Já desinstalei e reinstalei inúmeras vezes, sem resultados. Além disso retiraram uma funcionalidade que era muito boa: a possibilidade de acionar o estacionamento sem tempo pré-definido e cancelar quando se entrava no carro. Pagava-se apenas o tempo em que o carro ficava estacionado. Agora só existem as opções de tempos pré definidos.

caros, boa tarde. O aplicativo tem apresentado problemas há alguns meses: demora para abrir, travamentos, quando seleciona a opção de tempo Ativa / Desativa ele não mostra o tempo faltante e você não sabe se está ativado ou não, acabei acionando mais de uma vez consumindo créditos sem necessidade. Favor verificarem e corrigirem os problemas. Obrigado

O aplicativo é muito ruim. Tive de ligar três vezes na central telefônica para atualizar o cadastro. As atendentes muito mal humoradas. Uma delas recomendou atualizar o cadastro no site, pois no app não funciona. Fiquei 46 minutos tentando ativar um ticket de estacionamento. Quando executou a operação, deu erro no app, mas mandou e-mail de cobrança. O app não é funcional. Não recomendo. Experiência frustrante. Dá a impressão de estar utilizando um serviço público de péssima qualidade.

primeiro o app tem 78mb, nao faz sentido nenhum, ja que nao é um jogo. segundo que pede permissões de acesso para realizar chamadas telefônicas o que é totalmente sem sentido e abusivo, ja que este app nao precisa dessa permissão para nada, nao vai realizar nenhuma chamada, se fosse o gps para localizar o terminal ok, mas telefone? qual sentido? terceiro que é extremamente lento e mal organizado. Tem que melhorar muito a interface e o app de modo geral. Desinstalação realizada com sucesso!

Ontem efetuei a recarga dos créditos, onde ocorreu o débito da conta, mas a recarga não entrou no aplicativo. Agora preciso estacionar o veículo e tenho que passar pelo transtorno de ficar recarregado a cada duas horas, sendo que comprei créditos e não posso usar o aplicativo por que não entrou o valor. Para cobrar é uma beleza, agora deveria ter um canal para resolver esses problemas. Caso não seja solucionado estarei tomando as medidas cabíveis.

Bom aplicativo e cumpre muito bem o seu objetivo. Falta ter um jeito de retornar o valor não utilizado no caso onde vc não use todos os minutos que escolheu no momento do estacionamento. Exemplo: Escolhi 30 minutos no momento que estacionei e utilizei apenas 10 minutos. Entendo que eu poderia ter os demais minutos como saldo na minha conta.

App mto ruim, da vários problemas principalmente no sistema "ativa e desativa", no estacionamento ... na maioria das vezes ele cobra o valor integral e não te da opção de desativar e quando vc reclama eles não te devolvem o valor cobrado mesmo vc provando que foi um erro de sistema, ou seja, não recomendo.

Horrível, constantemente com bugs, instável. Fui utilizar hoje 18/10/19, ao abrir o App, não apareceu a tela de ativar, estava pedindo número de telefone e senha. Tentei várias vezes o sistema dava mensagem tempo esgotado. Desinstalei o App, quando fui tentar baixar novamente, só fica com a mensagem " Aguardando Download", e o pior ainda tenho crédito. Por ser um App de grande uso, poderia ser e funcionar bem melhor. Antes de vender o produto você é um cliente potencial, vendeu, você é um número

Péssimo o App! Acesso para destravar ruim, várias tentativas e nada, fora que muitos erros de finalização. Cobranças indevidas e nem sempre a distância de entrega das bikes nas estações é favorável . É por esse motivos que se observa o pouco uso após o retorno.

Apresenta muita inconsistência, independente do tipo de conexão, sempre fica carregando no momento de finalizar a compra e não conclui a ação. Às vezes aparece uma mensagem de erro, outras vezes trava e não conseguimos saber se a compra ocorreu ou não. Deixa a desejar na funcionalidade.

A nota só não é mínima pois para o estacionamento rotativo ele funciona bem. Mas nunca consegui desbloquear uma bicicleta. Sempre recebo aviso NAO_APROVADO. Tenho créditos para estacionar, mas pelo visto, eles não servem para bicicletas, apesar das duas funções estarem no mesmo App. Para bicicletas, o app impõe assinatura mensal de R$20,00. Yellow dá de 10 a 0, não impõe assinaturas, e nunca tive problema em destravar bicicletas.

App muito inconsistente, sempre da algum erro, as vezes ativo o estacionamento no valor que é permitido desativar, e não aparece que foi ativado, porém aparece no histórico, com isso não consigo desativar. As vezes vc vai colocar crédito e é debitado do cartão e o app da erro. Resumindo uma m****.

Um lixo. O app trava o tempo todo. Às vezes não permite ativação, alegando "nenhum item encontrado". Outra grande falha dessa versão é que agora o usuário é quem trabalha pro app, pois ele não te avisa mais que o tempo precisa ser renovado. Ou seja, vc tem de ficar tomando conta...

Dá muito erro, trava e das últimas vezes e das ultimas 2x ne cobrou as 2h de estacionamento no "ativa/desativa" porque da erro ao desativar. Além disso, ao tentar usar a bike, aparecem como indisponíveis quando tento destravar e o suporte é péssimoz, relatei todos esses problemas e não tive nenhum retorno.

A parte parte de cobrança de zona azul, acho legal. Mas a parte de bike, muito ruim. Usei algumas poucas vezes o serviço de empréstimo de bike, e já me cobraram um valor de 21 reais q ate agora não sei o motivo, pois não estacionei bike nenhuma fora da área de uso, e nem fiz corrida tão longa. Na volta, em 2 vezes q usei para voltar do centro, tive dificuldade de encontrar bike utilizável e foi onde sempre encontro problemas,de tentar usar a bike e a trava não abrir,mas o serviço me cobrar viagem

Aplicativo cheio de bugs. Sempre aparece erro "Não foi possível realizar a compra com cartão". Daí você tenta novamente e é cobrado 2x. Aplicativo devia mostrar as informações corretamente ao usuário, ainda mais envolvendo transações financeiras.

Funciona 1x em 1000, trava quando manda ativar o tempo, antes de selecionar o local. Pode estar relacionado ao GPS, mas podia ter opção de escrever ou apontar o local sem GPS. É ótima a ideia, mas tem que arrumar urgentemente!

Não funciona a notificação de tempo expirando. Eu ja havia reclamado anteriormente e pediram para desinstalar e reinstalar e mesmo assim não funcionou. Agora estou com outro celular e não funciona. E adivinha se não tomei multa por não ter habilitado a zona azul. Fala sério. Péssimo aplicativo.

App um pouco travado, com bugs (aparece msg para atualizar sendo que já está atualizado; msg de erro; toda hora tenho que fechar e abrir de novo...), mas nunca tive problema com pagamentos e recargas e no final das contas, com um pouco de paciência, cumpre o objetivo. Já é melhor do que ficar procurando parquímetro.

Otimo app, sempre utilizo em sjc para zona azul. Único detalhe que sinto falta é que em uma versão antiga eu podia parar a cobrança qndo quisesse economizando créditos, agora os valores estão fechados. E tb o modo bike n consigo fazer pagamentos.

Bom, o aplicativo parece bom, porém aconteceu um erro grotesco, estacionei e selecionei o valor de R$ 2,10 e me foi cobrado simplesmente R$ 210,00, com certeza eles viram o erro e me deram R$ 207,90 de créditos, mas eu quero é o estorno! Espero que resolvam esse bug o quanto antes!

Com a atualização da necessidade de colocar a localização, o aplicativo praticamente não funciona mais. Demorei mais de 20min para cobrir fazer a ativação. Toda hora trava, ou da erro com um aviso que o tempo da operação expirou.

O app deveria ser bom, mas infelizmente não consigo adicionar um cartão na minha conta. Tentei, cobraram no cartão...mas não aparece no app. Entrei em contato com eles, falaram que é algo do cartão. Mas eu uso dois cartões e nenhum deu certo. E eu uso eles para todos os outros apps. Precisam melhorar o app de vcs. Vou usar o aplicativo da Yellow, por funciona.

Sempre tenho problemas com esse App, principalmente quando preciso validar o ticket, mas após essa última atualização está péssimo...so fica processando e quando abre não permite que eu valide o ticket. Além de ficar abrindo a todo momento a tela do App, só durante esse comentário abriu duas vezes enquanto eu escrevia.

Fiz uma recarga onde lançou no meu cartão e não foram adicionados os créditos. Tentei contato pelo app e por e-mail (que está dando inválido) onde não obtive resposta. Aguardo os creditos em minha conta no APP, pois sempre usei e nunca tive problemas. Quando resolver mudo a nota...

O app a todo momento apresenta uma lentidão, a sempre aparece na tela que a opção demorou muito " Ops, um probleminha ". E para retornar tem que fechar o app. E está um pouco desatualizado.

Lamentável depender de um aplicativo desses. Falhas em vários aspectos. Demorei 50 minutos para conseguir usar. 1. Meu cadastro deu senha incorreta, mesmo após redefinir a senha por 3x, continua dando erro. 2. Fiz um cadastro para minha mãe, porém errei o número de celular sem perceber. Me apareceu a tela para colocar os dados do cartão e só após a digitação que informou que precisava ativar com o e-mail OU celular. Ativei o e-mail e digitei todo o cartão novamente, aí apareceu o erro pelo número de celular não estar ativado. Tentei editar o número do celular que digitei errado mas essa opção é impossível. 3. Fiz o cadastro para meu pai, confirmei e-mail e celular, e na hora de ativar o cartão deu erro. Tentei com outro cartão e deu erro de novo. Alguns minutos depois recebi mensagem de texto da operadora de cartão que havia debitado 1 real. Então tentei novamente cadastrar o cartão, digitando tudo novamente e só então consegui colocar créditos e validar o estacionamento. Nunca vi um app tão ruim. Tenho vários aplicativos que usam cartão e jamais tive problemas assim. Caso o cadastro não esteja completo, não deveria nem abrir a opção de digitar os números do cartão. Inaceitável um app que deveria ser sério apresentar tantas falhas assim.

Hoje, andei um pedação, para experimentar, pela primeira vez, o serviço de bicicletas (começamos mal - I). Depois de muito andar, achei a bicicleta. O sistema não funciona direito, demorou para destravar (começamos mal - II). A bicicleta estava com os pneus murchos, tive de parar num posto e calibrá-los (começamos mal - III). Parei numa loja, travei a bicicleta e, quando saí e quis reutilizá-la, não consegui (começamos mal - IV). Vamos pra concorrência. Tudo isso, e ainda a falta de ciclovias.

Esse app instalou sozinho no meu celular! Não cliquei em nenhuma propaganda nem em nenhum link... simplesmente apareceu sozinho instalado no meu celular. Muito estranho. Se já começa assim, boa coisa não é!!!! Desinstalei imediatamente, sem abrir, claro!

pior app que ja vi. apresentou problemas na hora de criar conta (mesmo nunca tendo usado, alegou usuário ja cadastrado), falou que enviaria e nao enviou mensagem de confirmação.. nada funcionou, no geral. tive que usar o app com a conta de outra pessoa para validar meu estacionamento.