São Lucas Saúde

App está péssimo ultimamente. Quase nada funciona direito. O login sai e é impossivel logar, mesmo com todos os dados corretos, depois entra sozinho. Agendamento online não funciona, dá erro, depois fui no site e a consulta havia sido agendada, porém sem constar no app. Autorização de exames, também não aparece nada, apesar do exame liberado. Tudo muito ruim. Precisa rever.

Pior aplicativo, no convênio éramos eu e minha bebê, agora é só ela e não consigo acessar o cadastro. Se eu entro pelo antigo usuário, ou seja, com o meu que era antiga titular, o aplicativo não reconhece o usuário se eu entro com o dela, reconhece o cadastro, mas quando digito a senha informa que o usuário não é cadastrado. Já exclui várias vezes, inclusive instalei no iPhone do meu marido pra ver se dava certo, e nada.

APP horrível, estou há 3 semanas tentando fazer um simples cadastro, e toda vez da erro, pede para tentar novamente, diz que digitei código do SMS errado, sendo que não recebi SMS algum. Para este APP ficar ruim, precisa melhorar muito ainda!

Atendimento telefone demora mais de quinze minutos. O app pra agendamento online não funciona, quando tem consulta marcada, ninguém liga pra confirmar. Muito difícil o atendimento. Meu plano e empresa, e todo mês vem descontado, isso não demora ne.

App é péssimo. Impossível fazer agendamento online, aparece mensagem de erro no servidor mas mesmo assim a consulta vem descontado na folha de pagamento de quem tem plano pela empresa que trabalha. Ninguém liga para confirmar a consulta. Péssimo.

Horrível! Qdo precisa, não abre. Pedem pra logar novamente, nunca vi isso em nenhum outro app. O pior é que pra logar, querem o número da carteirinha, que agora é digital e está dentro do app, mas se ele não abre, como saberemos?

Aplicativo péssimo, em vez de ajudar seu cliente apenas atrapalha, fica carregando e carregando e não carrega ! Só serve para o cliente passar raiva, péssimo!!!!

Não consigo fazer nem o cadastro, como pode um convênio caro ter um app horrível desse jeito, sem funcionalidades, já tô odiando ter mudado de plano.

Não dá pra marcar outra consulta online se você já tiver ido a uma consulta que você agendou online com aquele médico. Ou seja, pelo aplicativo você não consegue marcar retorno. Isso se o aplicativo não mostrar mensagem que não conseguiu conectar ao servidor. Ou seja, não funciona pra marcar consulta.

Infelizmente o aplicativo após atualização não funciona, diz estar com problemas no servidor. Até mês passado que não necessitava de senha funcionava perfeitamente. Uma pena pois o aplicativo é muito útil.

Horrível. Não funciona. Não consigo me cadastrar. Enviei e-mail para a São Lucas e eles devolveram dizendo que tinham me cadastrado que era só recuperará a senha. Tento fazer isso e a mensagem de SMS nunca chega. Três dias direto tentando acessar o App pela primeira vez.

Esse app ta abandonado, tanta reclamação, e-mail de suporte não funciona, última atualização: Agosto/21 e não tem uma providência, ninguém consegue acessar

App pra ser ruim tem que melhorar muito , simples assim não funciona marcar consulta tem que ir no consultorio tel tbm não funciona e ainda pedem pra fazer pelo app , isso é substimar minha inteligencia , ta complicado

não consigo acessar nada pois aparece servidor fora, cada hora acontece um problema com esse app, não adianta a empresa por o guia digital se os usuarios não tem acesso, no final acaba se tendo que entrar em contato por telefone

Horrível!! Quando precisei, não funcionou! Tentei por horas e dava um erro, perdi consulta que ja estava agendada a semanas por isso! Funciona quando quer. Lamentável!

Péssimo, o App pede senha, pede atualização, informa que envia um código de validação e nada. Mando e-mail, nao respondem. E por telefone não resolvem falam que é para mandar e-mail.

Dependendo o consultório vai 15 min você não é atendido pelo telefone, fala para agendar pelo app fica carregando e no fim da erro. Será que temos que ir pessoalmente marcar??? 😤 Pagamos caro e quando precisa é isso...

não estou conseguindo acessar o guia médico, está aparecendo erro, e ja atualizei o aplicativo. o que acontece? qnt se temos esse aplicativo no celular pq é muito importante e agora fica dando esse erro. inadimissivel.

O aplicativo demora demais para carregar as informações e às vezes não funciona. Não consegui gerar o token de atendimento na hora da consulta. Péssimo.

Não estou satisfeita com o aplicativo, não me dá os resultados do corpo clínico e nem endereço dos consultórios no mapa. Além da demora para abrir o aplicativo

Fiz o cadastro pelo site porém quando vou logar no App pede um link que nunca me foi enviado ... Tentei fazer por outro númerode celular ou mais tarde como pede mais já faz uma semana e nada.

desde dezembro o aplicativo está apresentando problema. entra no guia médico e dá erro. arrumem isto pq está péssimo, já não basta tentar marcar um cardiologista no convênio pq não tem nenhum pra logo, somente pra daqui a 5/6 meses!!!!!!!

Aplicativo péssimo, nunca funciona, demora uma eternidade para carregar. Precisa melhorar muito para ter alguma utilidade.

Não funciona direito, agora mesmo meu cadastro sumiu do nada. Nunca vi um aplicativo tão ruim, deveriam ver isso Urgente.

Péssimo demora para fazer e ligar no fone para agendar consulta e autorização de exames Tem fazer algo mais fácil Se pegar uma pessoa mais de idade estão ferrados para marcar consulta Tem melhorar muito este convênio em

O app não funciona. Não da pra pegar uma segunda via do boleto, não dá pra ver o informe de rendimentos pra declaração do imposto de renda. Vcs não testaram o próprio app?? As avaliações do app não ultrapassa 2 estrelas. Tem que reclamar na ouvidoria pra melhorar???

Horrível não consigo agendar pelo aplicativo o número que tem para ligar aff já cheguei ficar mais de 23 minutos e não fui atendida, hoje tentei umas 3 vezes e nada.

O aplicativo está dando erro, já desinstalei e instalei novamente, vocês poderiam verificar, preciso marcar uma consulta. Obrigado!!!!

Ruim! Sempre que tento me cadastrar aparece uma mesagem para tentar mais tarde. Fazem 18 dias que estou tentando pegar o boleto para pagar. Depois vem cobrando um juros absurdo, e a culpa é do convenio!

Aplicativo péssimo, coloca número de carteirinha e senha, e, ainda assim não consigo utilizar, sempre dá erro.