Saúde 24h

Simplesmente não funciona... tinha consulta agendada dia 13/06, mas não conectou. Depois disso tento marcar consulta e aparece a mensagem " Erro ao agendar consulta", porém o horário agendado não fica mais disponível no app. ☹️

Pura mentira, veio um palestrante em minha escola prometendo mil e uma coisas no app, dizendo ter consultas para mim e mais 3 pessoas, nada funciona! Na primeira tentativa de uso do app, diz "cadastro bloqueado após tentativas incorretas". Só enganação, não caiam nessa!

O aplicativo tem atendido as promessas apresentadas na palestra e o suporte técnico tem me dado todo apoio referente ao uso e dúvidas, muito bom até o momento 🤘

Na primeira vez que fui usar o aplicativo ja aparaceu que a senha foi bloqueada sendo que era a primeira tentativa nada funciona. E não tem opção de redefinir senha não.

O aplicativo não tem a opção de redefinir senha. O número de telefone indicado para eu receber um SMS não tem nada a ver com meu celular, logo, não consigo usar o aplicativo.

Péssimo. Não há atendimento, cadastro vive sendo bloqueado, não há suporte eficiente, estou muito insatisfeito.

O aplicativo tem a opção de redefinir senha mais não funciona esse é o motivo da avaliação, tem mais as teleconsulta são 24 horas porém o atendimento do aplicativo é somente horário administrativo dessa forma fica difícil, se o clientes esquecer a senha que foi o meu caso, muito indignado com o suporte arcaico.....tem mais hoje dia 29/01/2022 foi acessar a primeira tentativa com meu CPF e deu acesso bloqueado vou no procom isso é propaganda enganosa fui lesado e quero meu dinheiro de volta.

Três dias tentando acessar o app.nao tem nenhum tipo de suporte,e sempre diz que os atendentes estão ocupados.

Nunca funcionou comigo, nem entra no app, já entrei em contato pra reclamar. Mas de que adianta já paguei pelos livros, já era, não cumpri o prometido.

O App tem bastante coisas úteis, mas o mais me decepcionou foi no meio de contato chat, as vezes por demorar um pouco para responder, já da erro ao enviar mensagem, e aplicativo solicita que conecte novamente, perdendo toda a conversa que tive com a enfermeira! Acho que poderia corrigir isto com urgência! É muito cansativo ter que conectar novamente e explicar toda a situação de novo!!

Boa tarde... Então, estou tentando fazer uma ligação para essa renomada empresa de consulta médica, e não tenho sucesso. Foi já descontado em meu débito automático a cobrança mensal e nada de consegui uma consulta ou simples satisfação para eu entender como conseguem fazer isso. Estou no aguardo de um breve retorno pois caso não consiga irei tomar as de cisões cabíveis. Obrigado!!

Atualmente baixei fiz tudo certinho coloquei a senha tudo ok porém não consigo acessar a plataforma tá bugado ou quê

Top, o atendimento, rápido e prático.

Não consigo efetuar o login no aplicativo , "acesso bloqueado após tentativas incorretas " , sendo que seria o meu primeiro acesso para desbloquear a teleconsulta , tentei entrar em contato através de email , através dos números de contatos , os números não funcionam e o email não te retorna , joguei dinheiro fora :)

Estou tentando entrar e diz que esta bloqueada por várias tentativas, não sei o que faço

Não consegui realizar a consulta por que não lembro o login do cadastro e nao da opção para redefinir

O aplicativo é excelente, porém na vídeo chamada, ele deixa o CPF do dependente fixo , não atualiza . Quanto às marcações de consultas e atendimento via telefone, sinceramente : Foi só decepção , atendentes despreparadas p/ fornecer as clínicas conveniadas . CANCELEI

É horrível, só propaganda enganosa, eu nunca consegui entrar fica dando usuário e senha inválidos, já tentei ligar pra cancelar várias vezes e não consigo... Vocês deveria criar vergonha na cara e fazer isso direito

Eu baixei esse aplicativo, adiqueri o guia de saúde, do grupo saúde, porém, eles dão uma senha, e usuário é o CPF, más quando vc abre o aplicativo para entrar com login aparece usuário e senha inválido, péssimo horrível, aí eu ligo em um número que tem no aplicativo só chama, sacanagem.

DECEPCIONADA!!!Por volta das 17 hs de hoje entrei no app e marquei uma consulta para as 19:20. Em seguida, recebi uma ligação do sac de vcs pedindo para atualizar o app na playstore, fiz conforme orientado. As 19:22 recebi a ligação da consulta acessei, fui p tela da consulta, mas ñ consegui ver nem ouvir a médica. Mexi no microfone, vídeo(na tela dava p fz isso) e nada. Acessei o botão do chat, mandei msg la e tb ñ fui respondida. Ñ tem canal direto p falar na hora e passando mal to sem consuta

Incrível a experiência que eu tive com essa solução de teleatendimento com profissionais de saúde. Uma equipe muito atenciosa e preparada tecnicamente. Uma experiência que me trouxe tranquilidade e resolutividade.

App excelente.. consigo fazer minhas consultas no conforto da residência.. sem deslocamento .. consigo pegar receitas, atestados médicos.. ainda obter descontos em medicamentos.. obrigada por essa comodidade ❤

Perfeito! Eu tenho esse plano. Realmente preciso e exato, cumpre o que promete. Eu realmente estou muito satisfeito com todo o processo, onde todos são bem atenciosos, enfermeiros, médicos e principalmente o pessoal do suporte (TI). Parabéns a todos os envolvidos, realmente eu fiquei muito satisfeito e me surpreendi com a consulta, é como se eu tivesse no consultório do próprio médico, porém eu e a minha família estavamos no conforto da minha casa.

Tive uns problemas no início, mas foi tudo solucionado e ja fiz três consultas e uma inclusive tive na receita virtual um antibiótico e consegui comprar sem problemas...

A última satisfação ficou ótima. Mais leve e mais rápida. O vídeo tb ficou mais nítido. Muito bom.

Nunca consigo usar o app duas vezes sem ter algum problema, dessa vez o APP não está carregando a senha de acesso.

O aplicativo realmente funciona, tanto para consulta médica quanto na questão de descontos em farmácias que podem cgar a 60% . Acordei um dia com uma grande dor no braço direito fui bem atendida pela enfermeira e pelo Clínico Geral .Eu recomendo este aplicativo .

Pedi pra atualizar aí quando vem pro play para atualizar não aparece a opção pra atualizar

Gente, vejam bem. Entrei em contato com eles pelo ZAP e eles mim informaram o seguinte, que o nosso login usuário é nosso CPF e a nossa senha por enquanto é 12345, porém, quem fez a adesão do plano e no mesmo dia baixou o aplicativo e já vai querer logo usar, você não vai conseguir. Sabe porque? Porque tem um prazo e eles só liberam o cadastro depois de 48horas úteis e o acesso ao aplicativo só depois de 96horas úteis. Está aí explicado a pergunta de vocês. Espero ter ajudado. Beijos.

Não gostei tem quase um mês que contratei esse serviço e não consigo acessar o aplicativo só tão pegando o meu dinheiro e nada mais