Saúde Beneficência

Péssimo convênio, atende poucos lugares e os lugares que atendem são horríveis o atendimento. Fora que os médicos desmarcam sempre de última hora... 4 meses de contrato e acabei de cancelar, enfim, não recomendo.

Como sempre, quando a gente precisa não funciona. Da erro ao acessar, mesmo com o número e senha corretos. Preciso da carteirinha virtual, já que não me mandam a carteirinha física. Uma estrelinha nessa avaliação é muito, já que o app só está servindo para consumir espaço no meu celular. 👎

App não entra com a senha, peço pra redefinir e não entra nem com a senha temporária enviada pro email do cadastro. Fora que o app quase não tem funcionalidades, não consigo gerar boleto, agendamento, liberação simples, uma simples busca de profissionais é tão obsoleto... Precisa melhorar muito e urgente.

Tamanha falta de respeito com o usuário este app. Fica apenas carregando e não abre, quando entra, aparecem profissionais na lista que não estão mais atendendo pelo convênio. Ou seja, a lista está desatualizada e ficamos a mercê de poucos profissionais de saúde. Não enviam a guia com a lista de quem realmente ainda atende o plano, para o e-mail ou pelo whatsapp para facilitar nossa vida. Nota 0 pro app e pro convênio!! Tomem vergonha na cara e criem um app que possamos utilizar! Nos respeitem!!!

Decepção total. Além do aplicativo ser ruim o convênio em si é um lixo. Gente eu não recomendo. Estou a quase 3 meses com um problema de coluna passando dor e ninguém resolve meu problema. Fazem de tudo pra não ter custo com o paciente.

Aplicativo só fica carregando e não abre, na minha opinião a usabilidade é 0 porque as informações na tela de pesquisa profissionais e rede credenciada é muito bagunçada, não gostei não recomendo. O convênio não é barato para ter probleminhas que não são de hoje no aplicativo vamos ser mais condizente com aquilo que pagamos? Afinal de contas o aplicativo é para marcar consultas pesquisar especialidades e profissionais então mesmo que seja apenas um aplicativo tem que ser 100%. 0 estrelas p vcs.

Horrível!!! Benefícência está muito atrasada, deveria ter a opção de agendar consulta, telemedicina, autorizar guia... Esse app não serve para NADA , por isso estão perdendo clientes. 80% das pessoas que converso estão trocando de convênio, são mto ultrapassados.

A varios meses o app esta com problemas para logar. Ja mudei senha, ja desistalei e instalei de novo.. ja tentei de tudo e não adianta. Eu usava mto o app e ele me ajudava muito. Por favor arrumem a plataforma.

17.04.2022 Acabei de baixar o APP no meu celular para agendar consultas online e...não aparece essa opção. Ocupa espaço na memória do aparelho e não cumpre o que oferecem. Não merecem nem 1 nota.

O apple está com problemas de conexão. Quando vai logar aparece uma mensagem: "Ocorreu um problema, tente novamente" Testei logar em dois celulares diferentes,e deu a mesma coisa. Arrumem por favor!

Entro com login e senha corretos porém não existe nenhuma informação no aplicativo, todo bugado, sem rede credenciada e sem cartão virtual. Péssimo, espero que corrijam.

Está difícil, o aplicativo não entra de jeito nenhum, já fiz todos os procedimentos, troquei a senha e mesmo assim o problema de acesso persiste, já mandei e-mail pro suporte do app mas até agora não responderam, resolvam isso. Só o que peço é isso.

APP péssimo, só dá erro e não entra de maneira alguma, desinstalei e instalei novamente e nada, seria melhor não dizer que têm aplicativo. Não dá nem para postar a nossa insatisfação.

Não funciona. Mais de 3 meses tentando acessar e sempre que entramos em contato com o SAC para tentar resolver eles sempre dizem que o app está em manutenção! Se não está funcionando, porque não tiram logo do ar? Péssimo.

Gente esse app é uma palhaçada né? Não consigo acessar, sempre da erro. E um app que não tem a opção de marca consultas, pelo amor de Deus né, tecnologia tão avançada e temos que estar ligando pra isso, vamos atualizar isso!!! Péssimo!!!!!!!

Péssimo app por favor beneficência portuguesa! Melhorem nunca funciona será que com os valores arrecadado nos convênios todos mês vcs não teriam um atendimento melhor físico e virtual? Porque sério horrível os serviços de vcs precisa melhor eu não estou pedindo nada de graça porque eu pago pelo serviço e até o momento está pecando muito, para começar como eu disse melhorem esse app que fica mais fora de operação doque em operação.😌

Um descaso total com os clientes ...uma falta de atitude em resolver os problemas diante tantas pessoas reclamando ..o app nunca funciona , não ajuda em nada ... não recebi carteirinha física nem consigo baixar a do app... Parabéns pela falta de eficiência...

O aplicativo nunca funciona. Sempre dando erro. O que era pra facilitar , só complica. Mais de um ano e não resolvem esse problema. Total desrespeito com o beneficiário. Lixo de aplicativo. 😡

Não entendi o que fizeram no app. Era tão bom e facil. Abro para procurar um profissional específico (pelo nome do medico), e não encontra. Tem no máximo 10 nomes de medico... aí vou procurar por clínica, vocês englobaram tudo! ficou muito bagunçado!!!

Péssimo não funciona, só carrega e não entra com a minha carteirinha, aplicativo não serve para nada, só perdi tempo baixando, perde feio para outras convênios ex. Intermédica vc consegue agendar consulta pelo app

Aplicativo horrível, toda vez tem que digital o número da carteira e a senha, fora que é muito confuso. Ridículo.

App horrível, para ficar ruim tem que melhorar muito, depois de 02 ( dois ) anos pagando sem usar, quando precisei ser atendido fui na própria beneficência e só tinha um médico atendendo o plano e dois da concorrência

Eu até hoje nunca consegui entrar nesse app, qual é o problema do criador em resolver esse problema? Pq existe então se ele não funciona? Não recebi carteirinha pq alegaram que somente seria por app, e agora o tempo app não funciona , qual é a lógica?

Aplicativo não funciona, sempre da erro. Antigamente era possível acessar fatura por aqui , hoje eles não enviam no email, não acessa pelo aplicativo e não mandam a conta pelo correio também.. todo mês é o mesmo problema

aplicativo lixo, ate hoje não consigo ter acesso, fala que ocorreu um erro ou cpf inválido, desde de quando começamos a pagar o convênio, não conseguimos usar esse aplicativo temos dor de cabeça para procurar prossionais, porque eles nem se quer dão um livro de guias de profissionais para cliente, e quer que nos usa esse aplicativo de baixo nível

Pior aplicativo, quando mais precisa não funciona, fica dando erro, não funciona sem se clicar pra entrar sem fazer login, não dá pra pesquisar nada, é uma vergonha!

Costumava adiantar bastante as operações do dia a dia, porém agora há vários dias não conecta. Assim que consertarem isso, mudo a classificação.

Péssimo. Não consigo acessar, já desinstalei e instalei denovo mas sempre o mesmo problema coloco o número do cartão e senha e aparece a seguinte mensagem "ocorreu um problema tente novamente" e não entra...

Que aplicativo ruim, não consigo logar, não abre, sempre da msg dizendo que tá indisponível, a 1 mês tentando. Se não funciona, deveria ser retirado da loja.

Aplicativo não abre, aparece erro ao entrar . Desde o mês 06 tentando acessar e nada.. um absurdo ! Verdadeiro descaso