Segurado Santander Auto

Após minha primeira avaliação em que disse "Péssimo app. Não funciona, nada abre, não encontra a apólice e muito menos o acompanhamento de sinistro ou vistoria digital. Não tem razão de existir esse aplicativo" Tive a grata surpresa de receber auxílio da seguradora e meu aplicativo começou a funcionar muito bem. Apareceram meus dados, minha apólice e os dados da vistoria. Agradeço ao apoio recebido e parabenizo pelo rápido atendimento. Indico fortemente a sua utilização.

Não consigo enviar as fotos para a vistoria digital, pois, troquei de carro. Já mandei e-msil, já desinstalei e instalei 2 vezes e não funciona. Vou ter que trocar de seguradora por causa do aplicativo porque não tem outro meio.

Aplicativo era bom , mas agora está muito ruim ,não estou encontrando minha apólice e os dados do meu veículo, e também não estou conseguindo acessar minha carteira digital, sendo que meu seguro vai vencer daqui a três meses ainda .

App fecha sozinho e da erro, qualquer opção que tento abrir , triste já que não tem outro método para verificar as informações, apenas o app

Placa digitada não confere com a cadastrada. Aplicativo ruim

Não consigo fazer a vistoria digital. Aplicativo pede pra atualizar TODAS AS VEZES que entro. Não consigo ver muitas funcionalidades. Se mostrando uma tremenda perda de tempo e espaço no aparelho. Se pudesse avaliar com ZERO(0) estrela eu faria.

Toda semana pede para atualizar, e cada vez que atualiza, volta com problemas a mais. Dessa vez para completar nem sequer abre. Já que o app não está funcionando, que tal enviar a apólice e carteirinha para seus segurados via correio. Fica a dica! Obs: Nessa renovação de minha apólice de 2022, vcs caíram demais em meu conceito. Não nos dão acesso a nada!

Péssimo aplicativo não da pra ver nada sobre a seguro, nem apólice a carteirinha fora que quando aciona não tem nem Socorro prestou fala pra vc encontra um reboque e paga do seu bolso, ainda tem que espera o reembolso ser analisado até 5 dias, péssima seguradora.

Que aplicativo péssimo. Não consigo pagar boleto. Já instalei desinstalei. Liguei. O valor é corrigido todos os dias. Copio o código de barras em alguns bancos consta boleto bloqueado em outros acusa boleto pago. Misericórdia

App horrível, sempre dá erro,não segue os comando, não perca tempo baixando

Bom seria se os dados para login ficassem salvos horrível estar tendo que logar a todo momento, principalmente quando se encontrar diantede um sinistro, bom seria também se na assistência 24h tivesse opções mais detalhadas.

Já vai fazer 30 dias que contratei o seguro e até então não consigo nem sequer o primeiro acesso no aplicativo, vou tentar criar uma conta e diz que a informação digitada não confere com o cadastrado , já reinstalei várias vezes, atualizei quando disponível mas nada faz com que passe da primeira etapa ,até hoje não tive acesso a apólice , simplesmente o aplicativo está de enfeite !! Espero NÃO precisar desse seguro e se não melhorar isso infelizmente após o vencimento não irei renovar .

não esta funcionando, não aparece nada esta tudo em branco

App muito ruim. Não permite o cadastramento, sem acesso para resolver o que é necessário quando precisamos. Fora o atendimento por telefone, que além da demora cai a ligação , sendo necessário reiniciar todo o processo. Não indico essa seguradora.

Não gostei vira e mexe para de funcionar você acha que é o celular trocar aparelho e o problema persiste, enquanto o outros aplicativos funcionam normalmente, fico pensando na hora que precisar acionar o seguro por qualquer situação ele deixe na mão.

Bom dia não aparece nada no aplicativo quero ver e nada

Péssimo esse app não consigo fazer a vistoria digital, não consigo fazer o pagamento, não consigo fazer a atualização do cadastro MDS .. já vi app ruim mas esse tá de mais..

Impossível efetuar cadastro, as opções aparecem incompletas e nem mesmo um botão "cadastrar" ao final... Uma vergonha de aplicativo.

😠Que App horrível 😠 Contratei um seguro para meu carro, porque seguro é bom para emergência 😠Agora meu carro deu pane e estou precisando acionar o seguro e não consigo. Meu carro tá precisando de um guincho para transportar-lo. Se eu for pra eu contratar um novo seguro com certeza vou receber o melhor atendimento, mais como já pegaram o dinheiro do seguro deste meu carro, agora o app não funciona, ninguém atende......afff😠. Que falta de respeito para com os clientes.

Aplicativo muito ruim, não consigo atualizar meus dados, ver a minha apólice e nem fazer nada. Horrível espero que melhorem isso.

Uma vergonha esse aplicativo, as funcionalidades dele não funcionam, o pior que não existe suporte. Dia 21/07 foi minha avaliação, solicitaram que enviasse o e-mail, mandei email apontando as falhas, fiz inclusive um vídeo do App, é até hoje dia 07/08 não obtive nenhuma resposta.

Olá, o app não está funcionando , já fiz diversas tentativas, inclusive a atualização porém sem sucesso, gostaria de uma posição em relação ao app!!

Péssimo... O aplicativo não abre!!! Não estou conseguindo acessar o aplicativo, só dá erro. E o aplicativo fecha sozinho. Já instalei e desinstalei diversas vezes e não funciona.

Não consigo nem abrir o app, já desinstalei e instalei, várias vezes e continua a mesma coisa e como faço se precisar usar o serviço ? Talvez no futuro eu procure outra seguradora que eu consiga ao menos contato por telefone.

O pior app que já vi na vida! Não inicia. Só dá falha! Acho que fazem para o segurado não ter suporte. Qdo for renovar pago até mais caro mas não faço mais esse seguro. Pagar para ter dor de cabeça!

Não funciona o app, perde a senha salva e quando tenta logar diz que não foi possível conectar com o servidor, dá a mesma msg pra recuperar senha

HORRIVEL, PESSSIMO ATENDIMENTO, NÃO FUNCIONA, SE ESQUECER A SENHA, ESQUEÇA O APLICATIVO É INUTIL. NUNCA MAIS VOCÊ CONSEGUE ENTRAR NESTE APLICATIVO É UM TERROR! NOTA ZERO! NÃO EXISTE UM CAMPO ONDE ALGUÉM POSSA FALAR COM VOCÊ, ELES NÃO TE ENTENDEM , MANDAM VOLTAR NO APLICATIVO E FAZER A MESMA COISA SEMPRE E NUNCA FUNCIONA. PARECEM UNS ZUMBIS.

Não funciona! Não deixa incluir a senha! Acabei de instalar e cadastrar e informa que a senha tem que ter letras e números mas nem assim funciona.

Do mesmo jeito que todos estão falando: App não abre Preciso renovar o seguro e estou a 2 semanas tentando acessar o app. Em 2 dias tentarei denovo. Se o erro persistir vou simplesmente gastar meu dinheiro em outro lugar com outra seguradora

Considero um pouco difícil o contato com o Santander. TUDO é digital, por telefone com gravação ou site. Se você ficar com alguma dúvida, às vezes não é tão fácil sanar com um atendente.