Categoria : Veículos
Aplicativo horrível: Nada intuitivo, mostra erroneamente o saldo, trava muito, ausência de funções importantes, para as quais é necessário ligar no teleatendimento que, por sinal, também é pessimo, demora pra resolver ou, simplesmente, não atende as solicitações. Quando atende, o prazo para resolver é longo. Experiência péssima, a qual não quero repetir.
O aplicativo é legal, mas tem algumas falhas de lógica. 1 - mesmo depois de pago o aplicativo ainda mostra debito pendente, porém deveria mostrar sem pendencias 2 - o extrato só atualiza se oculta-lo e desoculta-lo 3 - clicando em extrato não atualiza automáticamente gerando confusão se tem pendencias ou não. 4 - notificação deveria ter opção ativar/desativar. Essas são algumas melhorias necessárias no app. Fora isso tudo funcionando.
Oferecem um período de isenção da mensalidade, quando tu liga para falar que estão cobrando até audiobook na fatura mensal, tornando-a muito cara. Quando quer ligar para cancelar, a ligação do atendente sempre é de péssima qualidade, sem falar no tempo de demora, "que estranho"... Mas enfim... Não recomendo esse serviço! Depois que se liga para cancelar, fazem propostas de outros planos mais baratos e até isenção de mensalidade, poderiam ser coerentes e cobrar desde início um valor fixo.
Função sem parar pay para abastecimento não funciona! Testei em 4 postos diferentes e apenas 1 funcionou depois de esperar muito tempo (magicamente apareceu na tela para concluir o pagamento). Fora que as instruções dadas nos postos ("clicar na função sem parar pay abastecimento") simplesmente não existe no aplicativo. Péssimo, desinstalando agora. Não confiem só nisso para abastecimento, sempre tenha uma segunda alternativa de pagamento, pois irá te deixar na mão.
É um APP que melhorou muito, porém peca ainda em algumas funcionalidades, por exemplo, quando queremos ver o extrato de um mês, quando rolamos a tela, sempre chega em um ponto em que ele volta ao início automaticamemte para recarregar e temos que começar rolar tudo novamente.
O aplicativo fica funcionando em segundo plano mesmo tentando fechar, inútil para o usuário e fica subentendido que monitora as atividades... Gastando bateria! Sem nenhuma utilidade ao usuário... Se caso de localizar alguma coisa que eu mesmo não faço uso, deveria ter um botão chamado MONITORAR EM SEGUNDO PLANO... Não ficar alocando recursos do celular.
Péssimo app, não mostra em tempo real as passagens, quando caminhão passa vazio com eixo levantado cobra como se o eixo estivesse no chão! E pra contestar o valor é muito difícil de preencher a planilha já que o app não disponibiliza em tem real as passagens só depois que fecha a fatura. Péssimo quando encontrar outro tag que aceita em todo país com certeza vou cancelar o sem parar.
Aplicativo Ruim Comprei a TAG hoje e instalei o APP Acontece que não consigo acessar o aplicativo (dá mensagem "não foi possível realizar seu login. Caso o problema persista, entre em contato com nossa central de relacionamento... blá blá blá) Só que a ligação caiu assim que eu digito o CPF, seja qual for a opção escolhida no menu. Me sinto enganado. O débito da taxa de adesão já foi aprovado, o cadastro foi concluído no app, a senha já foi atualizada 2 vezes, mas não consigo entrar no app.
O app está todo desatualizado. Meu plano é pré pago. O saldo que aparece disponível para uso nunca muda. Então você tem que ler o extrato e tentar descobrir quanto que você tem. Fora que dentro do extrato você tem que calcular as entradas e saídas. Por que aparece o saldo sempre positivo. Ou seja.. olhei e dizia que eu tinha saldo, mas quando calculei os gastos vi que era saldo negativo. Impossível manter desse jeito..
Horrivel. Não consigo mudar a data de pagamento pelo app, trava toda hora, o app fecha do nada. Muito ruim.Atualizando: mudei a data de pagamento pelo telefone, a atende disse que demorava 90 dias para mudar a cobrança, mentira pq esse mês ja veio 2 pgmtos juntos, falta de respeito total com o cliente. O app continua um lixo, saldo que nao atualiza, tinha 800 reais disponíveis para drive depois da minha reclamação aqui baixou para 70 reais. Vou mudar para o do Itaú, Sem parar nao da mais!
Qual seria a funcionalidade deste aplicativo? Nada nele funciona corretamente. Notificação é apenas de propaganda, de passagem que seria o foco não funciona. Demora a carregar e trava constantemente.
É a primeira vez que compro o Sem Parar para facilitar minha viagem em relação a pedágios. Esse app atual a dashbord é muito show mas para navegação é horrível e muito lenta. Vim ver os comentários aqui e a maioria teve experiências ruins com a empresa. Se depender da minha indicação para clientes é zero. Até pra fazer uma recarga nesse app é ruim. A unica coisa que funciona bem é a contratação do serviço, espero que para cancelar seja rápido tbm.
Eu vi algumas avaliações ruins do app, sinceramente eu tenho gostado bastante, acho bem funcional e intuitivo, gostei de comprar no shop pra ganhar cash de volta, sempre resgato meus cashs de abastecimento. Ótimo. Sem parar poderia cobrar taxas menores nos planos, já que outras empresas têm feito até isenção de tarifa
Pra ser ruim precisa melhorar muito...trava o tempo todo, informação incorreta e imprecisa, roda em segundo plano e acaba com a bateria do celular...pensando seriamente em desinstalar do meu smartphone.
Aplicativo deixa a desejar pois as informações demoraram muito tempo para serem atualizadas, e tem mais uma coisa que deixa a desejar é os limites de crédito para abastecimento, mesmo depois de pagar a fatura o limite não é reestabelecido e quando entramos em contato na central de relacionamento ao cliente somos informados que esse limite só será estabelecimento novamente após 30 dias da última utilização. Eu achei isso um absurdo pois além de não aumentarem meu limite, preciso esperar 30 dias.
Nova avaliação: Problema do gerador de PDF da fatura foi resolvido. Parabéns Sem parar. Porém, o App continua lento. Sugestão: Talvez deixar uma dashboard mais clean e objetiva, onde seja possível apresentar todas as informações. Isso pode deixar o App mais leve. Conforme houver melhoras, dou mais estrelas.
O app é péssimo, é bem difícil saber qual o saldo disponível porque as informações que o extrato apresentam e o resumo da home são diferentes, e nenhum dos dois condiz com a realidade. A atualização da página não funciona! Então não é possível acompanhar quanto está gastando ou já gastou numa viagem. Meu Deus! eu sei como atualizar saldo como indicado na resposta do desenvolvedor, só que o app de vocês não funciona.. Não subestime a inteligência dos usuários e resolva o problema.
É um app que se adaptou com minhas necessidades. Uma das dificuldades que tive foi de solicitar código de pix e o banco não reconheceu e a opção que aparece e não abre de jeito nenhum, é qdo clico para ver quais os drives que utilizei o sem parar, mas o restante tá show...
Reinstalei para usar a função de pagamento por bluetooth. App fica ativo 100% do tempo, mesmo quando desativado. Necessário corrigir pois o consumo de bateria é muito alto. O ideal é o app se manter ativo somente se estiver habilitado para pagamento!
Ladrões. Cobram estacionamento de shopping em horário gratuito. Não adianta enviar link de ajuda se depois tudo que dizem é que sou obrigado a pegar o ticket para não pagar o estacionamento. Isso é o mesmo que enganar as pessoas! Ladrões!
tem dias que o app não funciona direito. A gente clica em um serviço e não abre. Não consigo ver saldo cashback, não consigo abrir o IPVA, drivethru, etc, exceto extrato. Já não é a primeira vez que o app trava e não acesso os serviços. Eu tenho que toda vez desinstalar e instalar de novo. Nada prático.
Aplicativo bem mal feito, a invalidacao de cache é horrivel, e te faz pensar que ainda tem credito, tem pelo menos 3 valores de saldo, e dois deles estao errados, e apenas o mais escondido de todos é o correto, completamente não intuitivo. O seviço é bom, mas esse problema ja acontece faz meses e nenhuma correção, o suporte diz que tem que instalar e reinstalar, e mesmo que funcione é completamente inaceitavel como uma solucao pro consumidor. Grande servico prestado, mas melhorem o app
Não conseguia mais abrir o app. Dizia que tinha que atualizar o app, sem existir nenhuma atualização. Desinstalei e reinstalei para voltar a funcionar. Depois habilitou um "tag virtual" e não teve jeito de desabilitar até desinstalar o app. Depois começaram a me enviar emails, vários e-mails, ameaçando bloquear minha tag, dizendo que meu saldo estava negativo. Prrecisei telefonar pra que me respondessem o óbvio: que devo desconsiderar, pois não devo nada.
Já não era tão bom o app, depois que mudou a interface ficou horrível. A lentidão é medonha, fora as propagandas na tela de abertura quando se tem pressa pra ver saldos, que aliás fica defasado. A mão chega a tremer pra instalar o app da concorrência.
Você consegue fazer todo tipo de contratação dos serviços que o sem parar oferece mas para cancelar uma tag você tem que ligar para eles. É evidente a dificuldade que colocam para que você cancele uma tag. E no meu caso, é troca de veículo mas o carro novo ainda não tem placa. Por isso eu preciso cancelar uma e posteriormente fazer outra. Diante dessa grande esperteza deles estou optando por outra operadora. Detalhe1: tenho vários veiculos. 2: Há legalidade nessa forma dificultada de cancelar?
Sempre usei o sem parar e nunca tive problemas. O que acontece é o App que faz quase 1 mês que não funciona. Ele abre porém fica fechando quando quero ver o Saldo ou Extrato e o valor de Saldo quando aparece no topo não bate com o site. Assim fica péssimo administrar e nos organizar. *Após a atualização voltou a funcionar*
Estou tentando entrar em contato via telefone não consigo diz que não da acesso dessa área (acredito por ter ligado do celular.. hj em dia e difícil a pessoa que tenha telefone fixo em casa🤔), pelo whatsapp diz que tem que atualizar os dados cadastrais pelo telefone e não consigo acessar o app porque tem que atualizar os dados. Daí tá complicado .... Estou tentando resolver um problema de débito para o meu sogro e não consigo de jeito nenhum. Em vez de facilitar as coisas complicam aff
Facilita muito ter a tag instalada, especialmente para a passagem nos pedágios, que é algo que utilizo diariamente. Contudo, o saldo disponível no app não atualiza, o que dificulta ter um controle de quantas vezes ainda poderemos utilizar o recurso. Já tentei atualizar da maneira como vocês explicaram para outras pessoas que fizeram a mesma colocação e, ainda assim, não dá certo. Espero um retorno para saber como resolver meu problema.
Quando funciona ele é bom, tem todas as informações, mas quase sempre fica carregando eternamente os dados, ou mostra o extrato desatualizado, tendo que fechar e abrir algumas vezes para atualizar. A troca do meio de pagamento no app também foi bem difícil.
O aplicativo é bem complicado pra usar, ele não atualiza automaticamente, pra poder ver o saldo atual tem que fazer logoff e login aí então ele mostra os valores atualizados. Muito lento, nada intuitivo. A cada atualização parece que o app fica mais difícil de usar. Espero que o desenvolvedor consiga corrigir. Acredito que as funções principais da ferramenta são consultar saldo/passagens em pedágios e emitir boleto. Não precisa de muito mais coisas mirabolantes não. Obrigado.