Categoria : Comer e beber
O app é ótimo...o atendimento da equipe tb! Porém falta uma coisa que eu acho muito importante...o método da avaliação para classificar a pontuação do restaurante precisa melhorar, pois muitos não condizem de fato do a nota do mesmo e isso ocorre em muitossssss dos restaurantes da plataforma. Isso é algo que precisa ser revisado e resolvido. Quando resolverem essa questão ficarei feliz em avaliar com 5 estrelas. Sucesso ao Seu Menu.
Não irá se arrepender. Havia excluído a possibilidade de voltar a usar este App. Acontece que com a chegada de outro, - não tenho como objetivo batizar esse gado tecnológico - que sim, na época tinha uma interface melhor trabalhada e funcional (ao meu gosto); migrei então para o concorrente. Esses dias, voltei para conferir como andava - rastejando, quase - o "Primeiro App" da categoria ao qual fiz uso por alguns anos: o The Livery; Agora com uma nova identidade visual e prática que funciona muito bem. Recomendo muito! Obs: Referindo-me a forma de pagamento, seria genial que o pagamento funcionasse como no iFood onde o mesmo é efetuado no próprio App - valendo pra quem utiliza cartão de crédito/débito.
App muito bom! Além da vasta cartela de opção de serviços gastronômicos, o App disponibiliza o nome do bairro de cada estabelecimento, otimizando a escolha da opção mais conveniente em relação à distância/ custo-benefício.
O app é lindo, mas é ridículo eu entrar em contato com o suporte em duas ocasiões diferentes para cancelar logo apos ter realizado um pedido e eles pra me completar demoram 10 minutos pra me me falar que o estabelecimento já enviou o pedido e não cancelaram, nunca mais volto a usar esse aplicativo vou pro the livery que lá o suporte funciona, muito decepcionado!
o App foi muito bem criado e funciona em partes. A aba do chat só foi criada de enfeite ao meu ver, pois fiz um pedido e tentei cancelar um.minuto após através do chat. mas não obtive nenhum tipo de resposta. Decepcionante.
Gosto do aplicativo, nunca tive um problema com o ele, a comida vem sempre dentro do horário e eu nunca tive problema com a entrega, mesmo morando em um prédio que não tem uma numeração a mostra, os entregadores sempre acham de acordo a explicação do local, muito bom 👍.
Infelizmente quando você precisa de suporte e contato com os restaurantes esse aplicativo deixa a desejar. Estou até agora esperando um pedido feito as 19h30, são 22h38 e o suporte do aplicativo não me dá nenhuma solução para o problema. Eu até pedia muita por esse aplicativo para apoiar empresas menores e regionais. Mas é melhor baixar o concorrente mesmo.
App muito bacana. Ao esperado. Falta apenas colocar a opção de pagar pelo cartão diretamente pelo aplicativo, sem precisar de o entregador trazer a máquina de cartão, pois isso agilizaria a entrega.
Seria bom que pudéssemos pagar pelo aplicativo através do cartão. Também seria bom ter contato direto com o lugar onde fizemos o pedido. No mais, considero excelente.
Falta opção de mudança de senha, uma vez que você cadastra a senha não tem a opção de mudar, falha feia dos programadores. Esqueci a senha e o recuperar senha do aplicativo não funciona, simplesmente estou desinstalando e optando por outro.
Péssimo suporte do app, além da dificuldade de não oferecer um rápido pagamento online, tentaram me empurrar uma cobrança adicional em uma compra alegando que o restaurante tinha colocado o preço errado no menu!!
Lançam promoções e depois não cumprem com a entrega. Até gostava do aplicativo mas depois da de hoje... 4 horas de espera e uma mensagem de pedido cancelado pro problema no app. Alguns estabelecimentos não respeita o usuário Enfim me ofereceram um cupom para uso no app. Revejam melhor suas parcerias.
Péssimo! A localização não funciona, não carrega nenhum restaurante e nem meu cadastro consigo fazer, já tentei várias vezes e fica dando erro.
Pessimo atendimento. Total descaso com o cliente. Não selecionam bem os restaurantes e não se responsabilizam por nada. Fiz um pedido, aguardei 3 HORAS e ainda não recebi a refeição. NÃO INSTALEM!
Excelente ter mais essa opção de aplicativo. Muitas vezes taxas mais baixas e entregas mais rápidas que a concorrência.
O app é bom, mas as condições de trabalho dos entregadores é desfavorável e podem ser melhoradas, uma vez que, sobretudo nos tempos de PANDEMIA, esses profissionais são de essencial importância para que tudo flua e que inclusive esses aplicativos sejam tão utilizados nesse momento.
Então, você faz um pedido, ele demora em média de 10 a 15 minutos para ser visualizado, para preparo são mais 20. No total de espera, são mais de 50 minutos para esperar. Já fiz um pedido que demorou em média 2 horas e meia, poderiam melhorar isso aí. As vezes os locais de entrega são próximo, mas não entendo o motivo que demoram tanto. Na maioria das vezes, as coisas já vem frias.
A falta de opção de pagamento pelo cartão antes da entrega é horrível, queria mandar um açaí pra meu amigo q mora do outro lado da cidade e não pude porque não tem como pagar com o cartão pelo App...
cada dia pior, todo dia uma atualização e a cada atualização o app fica pior, está cada vez mais difícil usar o seumenu, nunca disponibilizam cupom de desconto e as entregas estão cada vez mais caras
É um aplicaticativo muito fácil de usar e de muita praticidade. Com ele facilitou ainda mais meus pedidos. Vale a pena baixar para utilizar.
Gosto muito do App, porém tá dando erro quando quero vê o status do pedido e travando as vezes. Fico sem saber se o restaurante recebeu o pedido, espero que melhorem isso.
Fácil utilização, disponibilização de cardápio com foto! Boa Interação por chat quando houve atraso na entrega!
Foi uma excelente experiência, gostei muito, é fácil de usar, e o fato de podermos acompanhar o pedido é uma maravilha, muito bom.
Excelente app, principalmente o contato com o suporte é sempre rapido e eficiente!!
lixo de suporte, fiz o pedido, entrei em contato com suporte e demoraram pra responder e cancelaram o pedido sem resolver meu problema, estou com fome por causa desse aplicativo e seus responsáveis, sabendo que estavam com problemas no app não tiraram do ar e deixaram os clientes sem receber seus pedidos, UM LIXO!!
Péssimo assistência, nunca resolve problema, responde, já fiquei 2 vezes no prejuízo, ifood da 10 a 0, se não tem assistência apague o app!
Aplicativo maravilhoso,fácil e pratico . Amando a atualizacao ,com mais informações e detalhes .Estão de parabéns
Depois de experiências ruins e algum tempo fui fazer um pedido. Após o pedido realizado e mais de 1 hora e meia esperando fui consultar o aplicativo que não estava mais funcionando.
O aplicativo é excelente e da muitas opções o que faltam são cupons de descontos periódicos para fidelizar o cliente
Gostei da experiência de comprar pelo app, porém falta um layout melhor que dá um aspecto mais profissional como o iFood. Também falta a opção de pesquisar por comida, não somente por restaurantes, bem como a ordenação ou filtragem por restaurantes mais próximos e por menor tempo de entrega. Se melhorarem, melhorarei também a nota.