Shopper Supermercado Online
Por que usar o App?
Com o App da Shopper você pode fazer ajustes em sua cesta e alterar a data de entrega de qualquer lugar, a qualquer hora.
Além disso, você receberá alertas te lembrando de alterar sua cesta antes de suas entregas agendadas. Assim ficará ainda mais prático fazer o reabastecimento mensal da sua casa!
O que é a Shopper?
Somos um sistema de reabastecimento de itens de consumo doméstico: produtos de limpeza, higiene pessoal e alimentos não perecíveis. A Shopper foi criada por ex-alunos do Insper e da USP, que viram um modelo similar funcionando muito bem nos EUA e decidiram implementar no Brasil, para melhorar a qualidade de vida das pessoas e a produtividade/eficiência da cadeia de distribuição de nosso país.
Como funciona a Shopper?
Apesar de inovador, é bem simples: você monta sua cesta, seleciona o dia de entrega e finaliza sua compra. Aí é só relaxar: você receberá em casa suas compras com comodidade e economia, todos os meses. É um modelo de entregas mensais, então uma entrega fica pré-agendada todos os meses. Mas fique tranquilo, você pode alterar sua cesta e data de entrega sempre que quiser, suspender ou cancelar o serviço, sem custo algum.
Por que os preços da Shopper são mais baratos?
Nosso modelo de negócio é mais eficiente porque:
1) não temos lojas físicas e os custos de se manter lojas;
2) negociamos e compramos direto com as indústrias, sem intermediários;
3) como as entregas são recorrentes, conseguimos planejar melhor a logística e assim ter menos custos de entrega;
4) por sabermos com certa antecedência nossa demanda, compramos apenas o que de fato vai ser vendido, praticamente não temos estoque (e assim não temos os custos de se manter estoques grandes, como perdas e área grande de armazenamento).
Tudo isso se traduz em mais economia e comodidade para você, além de aumentar a produtividade do país.
Que tipo de produtos a Shopper entrega?
Alimentos não perecíveis, bebidas, produtos de limpeza, de higiene pessoal e de utilidade (também temos ração para pets, cervejas artesanais, snacks saudáveis, etc. Sempre acompanhados de muita economia).
Posso alterar minha cesta de um mês para outro?
Claro. Sempre enviamos e-mails e/ou SMS lembrando da sua próxima entrega, para que você possa entrar no site e acrescentar ou excluir produtos de sua cesta (alterar data, suspender a entrega ou cancelar o serviço), desde que até 7 dias antes da entrega.
Esse serviço tem custo de “assinatura”?
Não. Sem custos de assinatura. E não temos burocracia ou taxas caso queira cancelar nosso serviço. Diferente de muitas empresas, nosso foco é melhorar a qualidade de vida de nossos clientes (e não criar barreiras e problemas ;).
Os preços são fixos?
Não. Como em qualquer supermercado, os preços variam. Porém, os produtos da Shopper são bem mais baratos que nos supermercados tradicionais.
A Shopper cobra frete ou taxa de entrega?
Não. O frete é grátis para compras de pelo menos R$ 249,91. Só é cobrado R$ 9,90 de frete para compras abaixo de R$ 249,90 (valor bem pequeno para uma compra mensal, né? Ou seja, para a grande maioria de nossos clientes [provavelmente seu caso] o frete será gratuito ;)
Fuja das filas de supermercado. Não perca mais tempo no supermercado. Economize com suas compras mensais. Tudo isso ao alcance de poucos cliques, com a Shopper.
Shopper
Compras Inteligentes, Vida Inteligente
Categoria : Compras
Classificações e resenhas (30)
Amo a Shopper! Faço compra há dois anos e o serviço é excelente. Mas o aplicativo deixa muito a desejar. Tem mais de uma semana que tento acessar o app para alterar minha lista e só dá erro. Não é a primeira vez que acontece, mas nunca se estendeu tanto como agora.
Sou um novo cliente e experimentei pela primeira vez o app. Fiquei muito satisfeito com o serviço. Além de receber exatamente tudo que pedi, as compras vieram muito bem embaladas e mais baratas que em outros apps. Minha única reclamação é por não terem horário certo para realizar a entrega.
Usabilidade horrível, não dá opção de recuperação de senha, navegabilidade de busca travando, não traz o item procurado, e poucas opções de variedade de marcas, precisa melhorar a UX e regras de fluxo de navegação, colocar valor mesmo mínimo de pedido e ainda cobrar o frete... Seria legal rever essas coisas!
Gama interessante de produtos. Entrega é free style. Entregam o quê tiver disponível, o que não tem é transformado em crédito pra seguinte que, pasme, vai ter erro de novo. Vc nem pode finalizar sua conta pq os erros se acumulam. Sei que não sou um gde consumidor, mas se atendo aos requisitos mínimos de uso do app, espero a correta contrapartida. Os erros acontecem em qqr modalidade de compra. Os "mimos" não mascaram as falhas. Sugiro ainda q incluam uma autorização p/ recebimento por portarias
O app é fácil de utilizar e muito prático para as compras mensais porque posso atualizar minha lista de compra conforme vou percebendo que um produto acabou. Nunca tive problemas com a entrega, mas demoram para responder as dúvidas por e-mail.
O serviço prestado é super eficiente, atendimento ao usuário excelente, a entrega acontece na data exata. Acho todos os produtos que consumimos. Utilizo o app a muito tempo, sendo muito fácil o uso.
Empresa é nota mil, não conheço nenhuma outra que trata o cliente com tanto respeito e carinho. Compro com eles tem mais de 2 anos e sempre recebi tudo bem embalado no dia combinado, produtos de primeira linha e com ótimos preços. Faça como eu, compre no Shopper Supermercado garantia de uma compra perfeita! Eu indico!
O aplicativo fica fechando sozinho o tempo todo quando estou pesquisando os produtos. Já desinstalei e instalei novamente e mesmo assim continua fechando sozinho
Tudo simplesmente maravilhoso, em quase todas as compras tudo impecável, apenas uma que veio faltando itens mas foi supeeeeeer fácil de resolver foram super atenciosos e entregaram super rápido os itens faltantes e um mimo e um dia antes do meu aniversário eles me mandaram uma caixa de aniversário super fofa com um bolinho e brigadeiros maravilhosos, velinhas, chapéuzinho se festa e um balão fofinho.... E mandam cartinhas a mão em todas as compras e eu acho muito legal.
Até agora era o que eu esperava. Parabéns. Sugiro colocar câmera no botão de busca, e o app identificar o produto a partir do código de barras... Pela imagem do produto poderia ser mas sei que é mais difícil.
Excelente! Praticidade, qualidade bom atendimento, entrega rápida, e tudo muito bem, organizado. bem embalado, estou amando, essa nova forma de fazer mercado, além de economizar, porque compro, o que realmente, eu e minha família estamos precisando. Parabéns a toda equipe, e a os entregadores muito educados👏👏👏
Gosto do conforto e da facilidade, da forma como embalam as compras e de alguns preços competitivos. Porém acho que esses deveriam ser mais convidativos e a empresa uma maior variedade de produtos.
Minha primeira experiência é estou encantada. Meu pedido chegou no prazo informado e ainda recebi um mimo de boas vindas. Eu simplesmente amei. Foram muito caprichosos.
Amo receber minhas compras da Shopper, tudo muito organizado e sem surpresas! A entrega é feita com cuidado e sempre na data combinada!!!! Perfeito!!!!
A organização na hora da pesquisa é uma bo$ta, você pesquisa uma coisa aparece 100 produtos e o que você procura é o centésimo da lista. Até você achar já perdi a paciência na primeira compra e desinstalei.
Tem muita variedade de produtos, encontrei tudo que uso no dia a dia, os preços são iguais os do mercado, nada absurdo, porém não atende a minha região, fiz uma lista grande de produtos, porém não entrega em Taubaté.
Não consiho finalizar a compra , não aparece a opção de finalizar compra para mim , e também não consigo adicionar nenhum cartão na forma de pagamento .
Ao editar o endereço é necessário por senha. Mas eu fiz login com o Facebook, então não pus nenhuma senha pra criar conta. Os ícones dos itens no APP são grandes demais. Só cabem na tela 2 produtos por vez. É estressante ficar rolando tanto a lista de itens até achar o que quero.
App não atualiza de jeito algum É meu app de compras preferido. Faltam opções de itens de geladeira e freezer em menor quantidade e marcas. Uma critica construtiva: Após as inúmeras propagandas com influenciadoras, a qualidade e agilidade no atendimento deixou a desejar. As empresas deveriam valorizar mais os clientes antigos e assíduos
Não consigo entrar no app. Diz que o login pelo Facebook está bloqueado devido a versão do app estar desatualizada, sendo que nem tem atualização pra fazer. Se eu tento criar uma conta, ele não permite e diz que eu já tenho cadastro pelo facebook, ou seja, não acesso de jeito algum. Uma pena!
Maravilhoso! Tudo bem muito bem embalado, os entregadores são sempre educados e gentis. Sobem até o meu apartamento para deixar as caixas. Amo receber os brindes que vem às vezes.
Só tenho elogios a fazer, tudo muito bem embalado, produtos selecionados, entrega no dia e horário agendado e ainda ganhei brindes. Ameiiii muito obrigada e até a próxima!
Ótima primeira experiência, compensa super, só acho que poderia ter compra mínima, um pouco e menor, e queria muito que tivesse a opção de PIX, pq facilitaria a vida, não ficar esperando a conta do cartão... De resto estou amando...
Excelente. Acho que podiam avisar um pouquinho antes sobre o fechamento da compra. Queria alterar alguns produtos. Mas me avisaram ontem e esqueci e hi não deu mais tempo
Fui tentar fazer uma compra, ao colocar minha senha, informa que meu acesso está bloqueado. E informa para entrar em contato com o número que informa. Ligo ligo não atende faz uma semana que está assim. Como assim bloqueado meu acesso . Shopper que pena que, esse tipo de atitude, acontece e piora quando não se tem acesso ao suporte . Infelizmente perderam uma venda grande que iria fazer. Decepcionado com isso porém era de urgência essa compra e vccs do nada bloqueado um cliente.
Gosto muito, porém legumes, verduras e frutas não gostei. O ovos, sempre vem alguns rachados. Mas de resto eu gosto
Simplesmente perfeito! Fácil de mexer e garante horas de folga das filas de supermercado.
[Pontos positivos] - Interface simples e objetiva, fácil uso. - Bastante variedade de produtos. - Preço OK, não chega a ser caro mas é tão barato tbm. - Funcionalidade de importar os itens do carrinho da última compra. - Agrupamento por categorias. - Ótimo custo de frete. [Pontos negativos] - App não salva a navegação, uma vez posto em segundo plano você é redirecionado à home ao voltar ao app. - Não achei / não tem, uma opção para alterar ou cancelar algum produto LOGO em seguida da compra.
Não gostei Coloquei a compra que eu queria no carrinho Aí mandaram para mim que tinha que fazer uma compra de até 150 reais Aí fui obrigado a compra nesse valor coloquei no carrinho. e informaram que não entregam aonde moro e que eu tinha que fazer uma compra até 250 assim fica difícil
O app funciona super bem e depois da atualização ficou melhor ainda com a funcionalidade filtrar é bem mais fácil encontrar marcas ou tipo de produtos Sobre o serviço é simplesmente sensacional! Tudo chega bem embalado até itens refrigerados ou congelados. A comunicação é frequente e simples, e os preços se for comparar ficam na média... Alguns itens encontro sempre mais baratos no app Não tem "promoções" mas o preço é justo e tem menor flutuação