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Shopping Oiapoque

O Shopping Oiapoque, situado desde 2003 no centro de Belo Horizonte na rua de mesmo nome, conta atualmente com mais de 1.000 lojas dos mais diversos segmentos, distribuídas por cinco pisos. Contando com ambiente refrigerado, estacionamento próprio, serviços especializados e preços imbatíveis, o Shopping Oi atrai uma média de 100.000 pessoas por mês, de todas as classes sociais, sendo hoje um dos mais importantes centros de compra de Minas Gerais.

Reconhecido como empreendimento pioneiro em shopping populares no Brasil, o Shopping Oi (como também é conhecido) inova mais uma vez, provendo um sistema de assistência e orientação ao cliente composto por app, totens, sinalizadores físicos e digitais, que funcionam de modo integrado para prestar um serviço de nível inédito no Brasil.

O novo app e totens do Oi permitem pesquisas abrangentes, que cobrem desde o número e nomes das lojas (ou boxes), utilidades e inclusive nomes de produtos e serviços ofertados pelos lojistas... tudo isso por texto ou por voz, sem digitação! Simplesmente fale naturalmente o que procura: "Estou procurando Lingerie", "Onde fica o banco 24 horas?", "Box 42", "Onde está o Subway", "Quem faz assistência técnica de celulares?", "Calçados", etc., e receba uma lista de resultados por ordem de proximidade.

Para orientar o cliente até o destino desejado, o novo app do Oi utiliza sinalizadores digitais distribuídos por todo o complexo, que funcionam como um GPS Indoor. Eles permitem ao app identificar a posição do cliente com precisão e prover "trajetos 3D", ou seja, que podem perpassar múltiplos mapas de múltiplos andares, iniciando em um piso e prosseguindo ao longo de transições como escadas, escadas rolantes e elevadores, até o piso de destino.

Para clientes que ainda não possuem o hábito de utilizar seus celulares durante as visitações, totens foram instalados em pontos estratégicos dos estacionamentos e dos pisos principais, compartilhando dos mesmos mapas e conteúdos do app. Ambos reconhecem a nova sinalização física do Shopping Oi, que recebeu dezenas de placas que identificam todas as suas ruas (corredores de lojas) com sequencias intuitivas de letras e números. Com isso, o app e totens orientam os clientes com base em referências visuais fáceis de compreender, narrando trajetos no padrão de aplicativos como Waze e Google Maps: "Siga por 20 metros e vire a direita na rua D, em seguida, vire à esquerda na rua 3, então chegue ao seu destino.

Categoria : Compras

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Joã. V. G. 13/08/2020     

A ideia do aplicativo é excelente, e tem um bom layout e de fácil uso. Porém tem alguns bugs que precisam ser resolvidos. Um deles é que sempre que eu abro o aplicativo, ele desconecta todos os aparelhos que estão conectados no Bluetooth do celular. Não sei por qual motivo. Espero lançarem uma atualização para corrigir isso.

Um. u. d. G. 17/02/2020     

Minha primeira impressão foi até boa, parece bem organizado, logou fácil com o FB, mas, ainda irei avaliar melhor! Tem uma guia com promoções que me apresentar imagens dos produtos em destaque porém o ponto negativo foi que ao clicar na imagem esperava uma ampliação ou novas opções de mesmo valor e breve descrição além de só me apresentar como chegar ao box, também seria desejável a compra pelo app que ainda não sei se está disponível. Verei depois com calma.

wka. n. 05/12/2021     

Interessante, porém se existe o site ,porque não sincronizar o app com a conta no site ,tendo todas as funcionalidades como compras e visualizações dos produtos,mais interação direta com o vendedor!

Um. u. d. G. 06/10/2019     

Excelente, no aplicativo encontro tudo o que preciso sem perder tempo. Pratico e fácil de acessar.

Gus. A. 25/05/2020     

Espetacular!!! App extremamente útil pela complexidade do local e de primeira qualidade! Parabéns aos Desenvolvedores!!

Joa. P. F. M. 27/06/2020     

Bom app mas infelizmente as promoções são falsas quando saiu aqui liguei na loja e disseram q não tinha o produto e ainda aparece aqui como promoção

Jai. B. 26/03/2021     

Poderia ter uma forma de mostrar só o que procuro, queria um carregador de bateria para o tablet p1010, me aparece um milhão de outras coisas.

Car. L. 05/07/2021     

Esse App é muito ruim, não ajuda na busca de produtos. só mostra box. desinstalei.

Um. u. d. G. 05/10/2019     

Super indico! Aplicativo prático e de fácil acesso! Ameii

Um. u. d. G. 01/09/2019     

Excelente! Consegui achar o que precisava. Fácil e rápido

Aur. A. 16/11/2020     

Pensei que fosse um loja pra comprar oline e não um coisa que mostra onde fica os boxes.

Um. u. d. G. 01/09/2019     

Muito bom, so falta o mercado central fazer um tambem pra ninguém fixar perdido la dentro 🤣

Um. u. d. G. 07/09/2019     

Excelente aplicativo , me ajudou muito a realizar minhas compras no shopping 👏👏👏👏👏👏👏

Um. u. d. G. 10/09/2019     

Ruim pouco intuitivo, poderia aparecer ofertas dos boxes

Um. u. d. G. 05/10/2019     

App top viu facilitou muito o acesso as lojas.

Um. u. d. G. 05/10/2019     

App muito bom, me ajudou muito, bem útil pra quem não quer perder tempo

Um. u. d. G. 31/08/2019     

O app e muito bom me ajudo muito a fazer minhas compras muito mais rapido

Um. u. d. G. 28/06/2019     

Muito bom pra usar durante as compras no Shopping, me ajuda bastante

Bru. C. 1. 29/07/2021     

Te muito logista aí de mal caráter, que quer trapacear os clientes, passei por uma situação nesse shopping que eu nunca mais piso lá, e os troxas quebraram a cara, pois eu tinha conhecimento no assunto,. Tem que ser proibido certas lojas, pois prejudica os que trabalham corretamente.

Ale. s. 22/05/2021     

Muito difícil anda no shopping muitoos não usam máscara

gen. w. 15/05/2020     

App com essa pandemia, devia ter acesso aos vendedores on LINE, falta de organização.

Leo. E. 18/01/2021     

Péssimo você não acha nada é o encapsulamento de um site.

Um. u. d. G. 10/03/2020     

Não tem como procurar rápida.

Um. u. d. G. 08/12/2019     

Bom demais pena que não tem em santa luzia gm

Um. u. d. G. 05/10/2019     

Muito bom e útil, parabéns

Coi. d. D. 01/11/2020     

Um ponto negativo é que não consigo realizar compras.

Um. u. d. G. 22/09/2019     

Não dá pra ver os produtos.

Um. u. d. G. 06/11/2019     

Não vejo os produtos

MAU. M. 29/07/2021     

NÃO SEI AINDA SE VOU GOSTAR POIS NÃO VI TUDO AINDA.

Ell. S. 06/07/2020     

Não abre