Categoria : Entretenimento
Não consigo nem fazer o cadastro. Toda vez que tento marcar a opção de "aceito os termos de uso" o aplicativo abre o texto com os termos de uso e não me deixa marcar a caixa de seleção e prosseguir.
Vim ao shopping hoje (29/04/22), tenho estacionamento gratuito até dezembro pelo app e agora quando entrei para usar o benefício, está informando que precisa ser atualizado e quando entro no app para atualizar não aparece nenhuma atualização. Resumo ... não consegui e precisei efetuar o pagamento. Também não consegui contato pelo sac.
Acho o aplicativo muito bom, mas as promoções poderiam ser de valores menores para se subir de nível e alcançar benefícios.
Excelente!! Sempre uso app e sempre funciona muito bem!! Recomendo o app do Shopping Tijuca. Ótimo para o público tijucano!!
Adorei! 💓É um belo incentivo às compras no Shopping Tijuca. Só confere benefícios aos clientes tijucanos e aos demais que queiram aderir.
Não para de deslogar, não funciona com gerenciador de senha. Um saco usar esse app
Fácil de usar prático e objetivo .
Uso app há um tempo e é notório a evolução, mas ainda precisa melhorar na experiência do usuário. Falta fluidez e ainda não está 100% intuitivo. No momento, por exemplo, não consigo ativar meus cupons do sorteio da moto, o único card sobre o sorteio que está na home, não direciona para o resgate dos mesmos e não há outra área para esse fim.
Péssima experiência. Já tive várias experiências negativas comprando pelo app. O pedido é cancelado sem maiores explicações Além da demora no retorno do atendimento ao cliente. O valor fica comprometido e ficamos sem o produto. Não caia nessa
Aceitou todas as notas fiscais que enviei, porém demora para computa-las. Sobre os cupons de cada categoria, depois que o ano virou ainda não tem nada demais disponível. Fora isso, acho que cumpre o objetivo de fazer os consumidores se sentirem mais integrados ao shopping. É conpleto e fácil de usar.
Péssimo app, eu precisei trocar de email (meu email da globo vai ser descontinuado) e não se pode trocar... no whatsapp fui informada que teria que excluir e fazer uma nova conta, ja fiquei chateada mas ok... ai fui tentar excluir e pasmem, não tem essa funcionalidade no app!!! Mais uma vez fui tentar falar no whatsapp e pra excluir a conta tenho que passar toooodos meus dados (que já tem cadastrado no app) pelo whatsapp, sem saber o que podem fazer com esses dados... enfim... um absurdo!!!
O aplicativo não aceita mais as notas, não consigo abrir de jeito nenhum. Tentei entrar em contato e o tel, da como inexistente. Isso para mim se chama propaganda enganosa, fazem propaganda e no final ninguém consegue cadastrar as notas. Não tem nota negativa senão eu faria a nota máxima no quesito negativo. Pura enganação, falta de respeito total ao cliente. Digno de uma ação na justica
Problemas com atualização que me impedem de entrar no app
Facilidade de acesso
Desde que baixei o app, não consigo entrar. Coloco login e senha e volta pra tela de login. Já desinstalei e instalei várias vezes, mudei a senha e continua o problema. Entrei em contato com o Shopping. Dizem que está tudo ok, mas não funciona. E o Shopping fez uma promoção de Natal em que o cliente precisa entrar no app para participar. Não consigo cadastrar as notas para participar. Estou me sentindo enganada.🤨
Nunca uso, no dia que decidir usar os descontos, não consigo abrir o app. Lamentável
Não consigo mais abrir o app. Já desinstalei e instalei novamente e só fica naquela tela azul. Inclusive já tentei instalar em outro aparelho e nada acontece. Será que está passando por alguma atualização ou mudança? Alguém do App para informar?
Estou desde o dia 19/12/2020 tentando acessar o App para adicionar 2 notas fiscais e aparece erro. Já passei msg pelo Whatsapp, liguei para o SAC conforme informaram, desinstalei 5 vezes e nada. Só erro, e só dizem que atualizaram. Um horror. Bem estressante.
Aplicativo ruim demais. Não consigo nem fazer cadastro porque aparece e-mail inválido. Impossível meu e-mail ser inválido!
Com relação a promoção de Natal pelo App, não faz sentido, pois as vésperas de finalizar a promoção, o App informar que levará até 05 dias úteis para analisar se a NF é elegível ou não!! Assim, é claro que está NF não terá valor! Era melhor da forma antiga com "humanos " resolvendo na hora...mesmo com filas imensas!
O app não funciona bem tem alguns dias. Não consigo cadastrar nenhuma nota, porém ontem mesmo tinham representantes do shopping falando para as pessoas utilizarem o app para benefícios. Já tenho algum tempo e não vejo tantas vantagens nos benefícios.
Não entra de jeito nenhum. Cadastro a senha e diz estar errada, cadastrei mais de 10 x. Aparece que a senha foi criada e posso entrar no aplicativo. Ledo engano
Não consigo acessar o aplicativo. Diz que a senha foi criada, porém ao tentar entrar diz que esta com erro. Já recriei a senha varias vezes e o problema persiste. Como resolver???
Não consigo enviar notas. Estou cheia de notas. Há dias tentando. A promoção tem que ser prorrogada pq estou perdendo a chance de concorrer.
Tijucano na veia tenho o prazer de dar cinco estrelas né. Programa exelente para os consumidores que frequentam o Tijuca shopping. Um ótimo app. Super recomendo ó app. Ums presentes descontos prêmios é sempre bom nem.
Desde do dia 26/12/2020 não consigo cadastrar mais as notas o aplicativo não abre de jeito nenhum!!! Dá erro !!! Como assim em pleno Natal??????
Péssimo, não consigo ao menos validar a minha conta para finalizar o cadastro, app muito ruim e mal programado... Me causou vergonha alheia de quem o fez!
O app parou de funcionar, não consigo mais participar do sorteio, um absurdo! Horrível essa ação do shopping tijuca.
Aplicativo muito bom, me cadastrei, ganhei prêmios para as crianças, descontos e estou satisfeito. O problema é que tem muita gente, que baixa o Aplicativo e não sabe usar.
É chato DEMAIS, volta e meia não conseguir entrar na área de benefícios. Principalmente na área relativa a liberar o estacionamento. É normal perder 10 mins tentando (sem sucesso) liberar o estacionamento, não conseguir, e ter que ficar aguentando cara feia de quem tem que ir na cancela liberar pra vc. Mesma coisa nos restaurantes. Uma eternidade pra conseguir pegar o código, quando consegue. Quando não está com problema, o app é super legal mas tem apresentado problemas muito constantemente.