Categoria : Corporativo
Havia baixado a uns meses e era ruim, recebi uma propaganda para ter uma "experiência completa" e baixei o App novamente. Chega a dar dó de tão ruim, não sincroniza, os filtros são horrorosos, a interface a lenta. Tem que melhorar muito o App ainda. O ERP acessado pelo Site é bom, uso sem problema algum e gosto, mas o App é vergonhoso.
App razoável pra ruim, o sistema Sige Cloud no geral é bom, mas peca em pequenos detalhes, a começar pela área de sugestões que não funciona, então sugestões dos clientes não são implementadas.... Já sobre o app, não existe opção de compartilhar pedidos e orçamentos (essencial), a sincronização de dados é lenta/lentissima, pensando em soluções existentes no mercado que uma alteração feita num local em menos de 30 segundos já tá em tudo, demorar 2+minutos pra atualizar é um tempo quase infinito.
Se eu pudesse tirava a última estrela. "Nunca foi dito" isso foi sugestão! Vcs não dizem, mas dão a enteder! C a g o u pro resto. Principalmente pro fato de não sincronizar. De qualquer forma seu app nao adianta de nada se não sincroniza. Ninguém vai querer ter trabalho de registrar 2x em 2 lugares. A arrogância já mostra o que eu receberia do suporte quando pagasse pra não sincronizar também. Sou grata, me impediu de cometer o erro de pagar pela versão do windows e continuar usando seu sistema!
Nos últimos tempos fizeram melhorias que ajudam no cotidiano como adicionar o cadastro dos produtos com o código de barras. Também está mais estável que antes. O único ponto que me fez tirar uma estrela é que a sincronização entre a plataforma do SIGE no computador com o SIGE app é bem lenta. Deveria ser instantânea para ser mais eficiente no uso. No mais, é de bom funcionamento, atende as expectativas e é bem fácil de usar.
Péssimo! Além do péssimo atendimento do Suporte. Abri chat, emails e nada de resolverem. O App trava, dá erro ao logar e não sincroniza. Continuo sem conseguir utiliza-lo. Já pedi inúmeras vezes para me ligarem, já que por chat ou email não resolvem, mas alegam não ser possível o contato por telefone. Desisto.
APP parou de funcionar completamente. Não está enviando atualização das vendas lançada no aplicativo a plataforma do sistema e vice-versa. Fizemos a ocorrência do problema em 19/04/2022 e até o momento não solucionaram e muito menos retorno.
O app nao sincroniza! As informações que eu lanço no PC não aparecem no celular e vice-versa. O app não é intuitivo, informações que eu lanço, não consigo achar depois. Fora que o chat de atendimento as vezes fecha e a conversa come. Extremamente insatisfeita. E o pagamento ja foi realizado e nao tem como me livrar desse app ruim!!
Usei por 1 ano, qd 6 meses ofereceram uma renovação com desconto, passou-se o ano de uso, não renovaram, sem me avisar cancelaram meu acesso total, incluindo tabela de preços de compra, venda e estoque, sem falar que para renovação passaram de R$19,90 por mês para R$97. Um absurdo, confiscar seus dados e você não ter a possibilidade de migrar p outro sistema sem precisar fazer balanço, consulta em arquivo de notas de compra e nova precificacao, um descaso com o cliente e muita prop engan
Como ela é funcional se o não dá pra fechar um pedido pelo app? Precisa ir ao computador? Alem de demorar a sincronização, cadastra 1 cliente e demora mais de 5 minutos para aparecer. Não emite nenhum tipo de nota de venda (exceto o cupom no PDV) não manda whatsapp nem envia e-mail para cliente. Para achar um produto com variação é uma eternidade, pq ele lista todas as variações em 1 página só. E vocês que vinculam o app a outra plataforma. Muito ruim, só é bonito.
Poderiam disponibilizar uma interface para seleção das funções que precisamos. Na minha realidade que utilizamos os módulos para elaboração de orçamentos, aprovação de pedidos, faturamento e emissão de nota fiscal esse aplicativo não tem nenhuma finalidade. Adicionando mais 2 estrelas só por causa da equipe de atendimento :-) . Mas vou sugerir as melhorias com o suporte para e mudar meu conceito para 5. Parabéns pela iniciativa.
O sistema de ERP Sige vem passando por problemas constantemente, Foi a segunda indicação que fiz mas hoje me arrependo disso, Suporte praticamente zero, caindo constantemente, resumindo um sistema bonitinho, mas que não funciona, e que não tem suporte, inventaram agora uma taxa para ter suporte via chat, que tinha antes e já era ruim. Não indico mais a ninguém, não há como pagar por um sistema online que não tem nenhum suporte. Nota 0000000000000
O aplicativo era bom, porém a mudanças implantadas o deixou sem a função de imprimir em PDF oque facilita muito a força de vendas externa, hoje sem essa função este aplicativo não faz sentido existir, pois a função de um aplicativo móvel de força de vendas e ter a mobilidade na palma das mãos, outra coisa não está sincronizando com o sistema também e a função de enviar o orçamento via email nunca existiu , mas quando dava para baixar PDF do orçamento já era válido. Pena.
Sincronização terrivelmente lenta; falha nos filtros; Não permite excluir um orçamento feito para teste. Sugiro que examinem o aplicativo Boss da Rarus creio que possa ajudar em termos de leveza e fluidez, sobretudo na parte de vendas que acho muito mais objetivo. Deveria permitir configurar a visão do dashboard, pois apresenta informações financeiras que não necessariamente gostaríamos que fosse visível logo na tela inicial (talvez por estar usando uma conta de administrador).
O programa e app são bons, no entanto, não há opção de assinatura mensal, apenas anual. Nesse momento quem vai assinar anualmente? Só quem já está muito bem no mercado mesmo. Então, seria bom se revissem essa questão. Então assinaria sem problema, como já assinei outro aqui, pago por boleto. Não entendo o medo de não fazerem isso, seria pra não perder o cliente insatisfeito? Repensem, se garantam. Desinstalando aqui e no PC....
Lento, muito lento, não sincroniza, demora mais de 15 minutos pra mandar um pedido de mesa pro pdv, impressão falha, não tem como configurar e cada dia, imprime uma quantidade de nota diferente... Já chegou a imprimir 4 da mesma nota em um pedido, desperdício de material... Suporte nulo... Não recomendo nem pro meu pior inimigo...
Aplicativo bom e eficiente. Demora um pouco para sincronizar. Bem que poderia ter a opção de enviar para o cliente um relatório de orçamento e de compras via whatsapp. Se tivesse esta opção para mim estaria bem completo mais peça nesta parte.
Simplesmente não funciona!! E por favor vejam urgente estamos precisando muito e tenho ajudado muito nas melhorias da equipe de melhorias de desenvolvimento, pelo Sige Cloud funciona perfeito e no Mobi não. Ah esqueci de também de informar que o leitor de códigos de barra não lê etiquetas de balança. Obrigado. Já sim abrimos e ainda nenhum feedback
App não sincronizar, nem com. Wi-fi e n nem com dados móveis onde velocidade da conexão chega a 45mbs.. precisar corrigir essa falha crítica. App parece ter boas intenções, porém não permite desse modo que o usuário desfrute dessas ferramentas
Se eu pudesse comentar sem marcar nenhuma estrela, ou se pudesse colocar pontos negativos, daria o máximo negativo.... aplicativo não funciona pra nada, todos os dias é um erro diferente, não sincroniza, duplica vendas, somem vendas, duplica pagamento, permiti vender com o estoque zerado.. é um absurdo a falta de respeito para os clientes, ainda mais o que pagaram a licença adiantada.. Quem ler esse comentário, pensem vem antes de contratar esse sistema! Falo por experiência própria.
Ótimo app, consigo saber minhas entradas do dia e consigo verificar as vendas em cada cliente. Mas há 2 semanas que quando faço pesquisa por nome de cliente no item vendas, ele não filtra mais... função que eu mais usava. PROBLEMA RESOLVIDO COM ATUALIZAÇÃO DO DIA 07/06/21... SHOW!!!
A empresa SIGE está usando de má fé, eu baixei o App no ano passado para fazer um teste, porém não gostei e descidir contratar outra empresa que inclusive era mais barato e que suplia minhas necessidades. No entanto não fiz nenhum acordo com a SIGE nem aderi a nenhum plano, quando foi agora o meu contador me fala que estou com débito de quase R$ 1.800,00 para pagar, tudo dessa empresa que está cobrando no meu CNPJ, nunca nem se quer usei a plataforma nem confirmei nenhum termo de adesão.
Estou usando os recursos Sige o que tem me deixando insatisfeito é o fato de não ter um campo onde eu possa gerenciar melhor os clientes. Gostaria de ver nesse campo: todas as compras dos clientes com datas, valores, dívidas totais e parciais, programa de fidelidade, possibilidade de compartilhar com o cliente suas dívidas e outra coisas. Poder nesse campo, quitar valores totais e parciais como já acontece mas num campo mais relacionado ao cliente. Espero que isso aconteça.
Excelente app. Porem melhorias na parte de pdv principalemente na parte de abrir o recibo de venda... muitas vezes o app fica carregando e tem que encerrar e abrir novamente. Seria bom incluir a forma de pagamento no recobo de.venda do pdv tbm. Mas em relacao as fincionalidades... excelente app
Fantástico, fechamos um pacote anual com a empresa versao web, sem nenhum arrependimento, e que também disponibiliza este serviço que veio para agilizar nosso negócio, sempre tem uma coisa ou outra para melhorar, deixamos sugestoes no site da empresa que tem um atendimento impecável. Gostei muito, vi algumas avaliações negativas mas na minha versão não tive nenhum problema destes citados...
A Sige Cloud em todos os aspectos te atende até a página 3, pois tem uma dezenas de erros e incoerências. O mesmo acesso no PC conseguimos filtrar o que cada colaborador tem acesso, no aplicativo não, ou seja, os colaboradores externos da empresa tem acesso ao financeiro de toda a empresa, CUSTO DO PRODUTO E MARGEM DE VENDA. Para que serve o filtro ? Fora que o aplicativo continua com erro e a maioria das funcionabilidades não estão disponíveis. O atendimento apenas diz que não tem o que fazer
Péssimo! APP horrível, não sincroniza nada! Pra ser ruim tem que melhorar, fora que a assistência técnica é deplorável.
Não funciona para função quase nenhuma. Não consigo vender, atualizar estoque, emitir pedido... enfim, praticamente inútil, uma pena!
App muito bom e intuitivo. Atende muito bem a minha necessidade já que trabalho com vendas pelo Ifood. Só deixaria de sugestão a opção de poder cancelar a venda mesmo depois de feita pois imprevistos acontecem e a venda continua descrita no app.
Desde o dia em que instalei o app não consigo ter acesso. Efeito o login, porém o mesmo fecha e pede novamente todas as informações. Decepcionada comparado ao valor investido.
O APP tinha tudo pra funcionar bem, mas não funciona. Interface MUITO LENTA. Nem sempre sincroniza. Nos últimos meses funciona quando quer (app e sistema). Não baixa o PDF corretamente, tá sempre baixando com extensão errada, mesmo após abrir vários chamados não resolvem, isso prq pago a assinatura anual do sistema. Péssimo mesmo.