Sirius Serviços
Categoria : Ferramentas
Classificações e resenhas (30)
pessimo. ta travando direto. agora que as os estao somente em leilao. nao aparece os dados corretos do endereco do cliente. muitas vezes vamos ao endereco q diz ali. mas chegamos la. e nao e o endereco correto. ele deveria ser igual ao fild da net. onde todas as ordens sao enviadas pela torre em sequência, e depois de aceitar as mesmas. aparece todas as informações dos clientes, como telefone. endereco completo, nome do assinante. no mais a habilitação ficou bem mais pratica.
App não funciona corretamente, sempre dando erro e dificultando o trabalho do técnico na rua, cobram o uso de um app de uma empresa de fundo de quintal... Sky é pior que os serviços piratas tanto para os assinantes como para os seus funcionários... Faz 4 anos que comecei a usar esse app e desde então sempre com problemas...
Seria muito bom se a Sky colocasse nas informações do aplicativo a partir de que versão do Android o aplicativo funciona, pois na empresa todos os Android versão 6.0.0 para baixo não atualiza e se vc desinstala é tenta instalar novamente não consegue.
Parabéns equipe de TI, vcs vem melhorando muito a tecnologia apesar de haver alguns bugs no APP, minha única sugestão é que não façam as atualizações no período de expediente, e sim nas madrugadas, pois atrapalha muito em campo na hora de utilizar a ferramenta.
muito ruim.... acho que faze de testes são um ou dois meses no máximo.... não dar é pra sky deixar sua equipe de campo na mão do jeito que estar.... demoramos pra fazer uma instalação na casa de cliente cerca de 40 minutos a 1 hora, agora estamos demorando uns 30 minutos só pra tentar habilitar após a instalação(quando conseguirmos)... nós aqui em brasilia ganhamos comissão por instalação e isso atrapalha muito a nossa rota.
Essa ferramenta não funciona, nunca na minha trabalhei com algo tão fútil, É um descaso com a gente técnico que está rua, ele da muitas mensagens , porém nenhuma correta, é um constrangimentos , Ontem fiquei 2hrs no cliente tentando resolver uma situação que estava habilitado, porem no Sirius me dizia que o aparelho não estava apto, E vários outros tipos de erros, Não dah Não funciona Vocês não tem que melhorar essa ferramenta , tem que por algo que funcione.
Bom dia. Fui informado pela Distribuidora Colúmbia Sky Barueri, que este APP foi cancelado pela Sky Brasil. E por isto não estou conseguindo fazer lógica. Minha pergunta. Se já foi cancelado pela Sky Brasil, porque continua na Store para baixar? O meu não funciona e diz que meu ID não foi reconhecido.
Quando vai funcionar bem isso??? Só sabem cobrar o uso do aplicativo, mas resolver os problemas nada... Desde que lançou esse app nunca ficou 100% Um app simples cujo as funções não exigem nada dos telefones praticamente, qual o problema?
Eu acho que ainda tem muito pra melhorar. O app trava. As ordens de leilão ficam juntas com as que foram executadas ou canceladas. Eu acho que ainda dá pra melhorar isso aí
Por favor atualizem esse aplicativo pelo o amor de deus tá insuportável o funcionamento, toda vez tem que fechar o aplicativo e abrir novamente até precisa desinstalar, tá lento de mais atualização por favor, tá bugado já foi melhor de usar, sou técnico e está horrível de usar o App.
Olá, muito bom app creio que ainda vai ficar melhor, mas por enquanto quando coloco para navegar em deslocamento ele fecha o app, pode ser alguma configuraçao entre googlemaps e sirius?
A ideia do Aplicativo é boa, so achei a ultima atualizaçao ruim, acho que deveria voltar a opçao de o técnico inserir a os no aplicativo e nao a torre de controle!
Toda vez que trocar de celular o App não funciona mais toda vez que sai fora tem que pedir reset corrijam isso! É sempre a mesma novela "usuário bloqueado" "já existe usuários com essas credenciais " como se o único usuário e o único telefone é o meu????
Muito bugado, trava ou fecha do nada uma vez a cada três serviços. As vezes, para aceitar o serviço, tenho que fechar o aplicativo e abrir de novo ou desinstalar e instalar novamente.
esse Sirius não é completo não aparece o nome do cliente o número do apartamento se acionar a navegação para chegar no cliente o App desliga sozinho também o App não tem um histórico pra o técnico ver as o.s concluídas no mês de trabalho é bem complicado
Não vou dizer que que a ferramenta é 100 %porque tem situaçães que na hora de uma habitação da como se o cartão não tivesse sido aprovado pela habilitação aí quando vamos verificar no sistema ele consta como se fosse habilitado mais fora isso ele é prático quando não dá os bugs .
vcs só faz atualização pra piorar as coisas.. toda vez que entro no app e minimizo a tela quando entro novamente estou offline, daí fica dificil receber serviços né. porfavor corrigam isto..
Meu cadastro foi bloqueado por não fazer os cursos na central de conhecimento depois que fiz meu app não funciona só fica a tela toda branca e não tenho nenhuma retorno quando mando e-mail preciso trabalhar e ninguém da um retorno
muito bom mas teria que ter como voltar ao inicio pra caso der erro na habilitaçao pra continuar depois opçao de pedir os com o numero da proposta caso na der tempo de pedir os ou nao conseguir os depois das 18:00
Esse aplicativo só vive sem funcionar. Tenho internet boa e ainda diz pra mim verificar a conexão com a internet. Tiraram o espeedweb pra colocar um aplicativo que não funciona
uma estrela por que depois da última atualização não consigo mas entrar no Sirius serviços não tem nenhum suporte para ajudar nesta situação sou técnico da SKY e tenho que trabalhar com este sistema falho
Pow passa mais tempo fora que funcionando..nao ajuda pois tenho que tá ligando na ura ou no afc pra finalizar meus serviços...isso depois de perder maior tempo tentando habilitar por ele.*sirius
Horrível. Tento logar só da senha incorreta, sendo que nao mudei. Em contato com CCS solicitaram 24h pra dar uma resposta. Ja se passaram 3 dias e nada.
Ele trava muito, quando funciona normal Ele é bom,mas quando trava atrasa o andamento do serviço
App horrivel, suporte técnico pior ainda, perdi meu acesso e entrei em contato com o suporte e até hoje nunca me responderam, já faz mas de 15 dias!
Sempre a mesma coisa ,mesmos erros ,mesmos bug preciso mudar isso.Troquei de aparelho e agora ficou uma m@#$ não consigo usar! Alô engenharia
Estava bom. Depois dessa última atualização não esta nem acessando mais , diz que a senha esta incorreta.
essa ultima atualizacao achei q era pra melhorar o app mas estou vendo q vcs estao tendo retrocesso ,nao estou conseguindo acessar fala q minha senha esta errada ja faz 3 dias q estou esperando o email pra redefinicao de senha e nada
ótima ferramenta , melhorou muito o desenvolvimento e a dinâmica no nosso dia a dia na execução dos serviços.
A parte de reforço de sinal nunca funciona, deveria funcionar e ser mais ágil atuando em 30 segundos como é no aplicativo minha Sky. Nossa empresa mudou pra trabalhar com os leilões, uma coisa ruim é que agora toda ordem que for fazer tem que primeiro pedir pra alocar e ficar esperando a ordem chegar no nosso app, deveria ter aquela opção que tinha antes de buscar OS. Isso agilizaria pros técnicos.