SiteMercado

Antes, tanto no aplicativo quanto no site, os itens ficavam organizados no carrinho de acordo com as suas categorias (alimentos básicos, feira, limpeza, etc), o que facilitava na hora de escolher os itens para as compras. Agora, ficam desorganizados em qualquer ordem. Por que mudaram uma funcionalidade que funcionava? Também não é possível retirar um item da lista de favoritos e da lista de alertas. Uma vez que tu coloques um item em uma lista, não tem volta. São muitas falhas.

Estou tendo uma excelente experiência com o aplicativo e o supermercado Del Rey onde realizo compras mensais para minha mãe. Esse serviço, facilitou muito, pois o que ganhamos de tempo por não enfrentar filas e carregar peso é fantástico. No começo confesso que fiquei com receio, mas me senti como a primeira vez que usei uber e espero continuar usando o app obtendo a mesma experiência. Amo praticidade!

Péssimo aplicativo! Experiência de compra e de entrega vergonhosa! Pedi 11 produtos (18 itens) e desses me entregaram 4 produtos. A navegação no App é péssima e sempre que você sai tem que se logar de novo, colocar dados de entrega, escolher mercado, para poder acessar seus pedidos. Não recomendo A NINGUÉM e sempre que ver alguém falando sobre vou fazer com que a pessoa desista de instalar.

Tá ruim o aplicativo heim. Agora fica aparecendo sujestão de produtos Quando você está digitando e daí fica a essa tela de sujestão sobreposta a outra, um inferno. Dai casa vezes não sai e ainda está aparecendo que determinado produto "não encontraram" mas tem o produto. O aplicativo era bom, não mexe no que tá quieto que pode piorar as vezes, caso do site mercado. ESTÁ HORRÍVEL!

App nao tem itens basicos como alho e cebola comum. Para mudar de mercado tem que voltar a tela de inicio e redigitar o cep, diferente do concorrente que nao precisa e eh mais completo em quantidade de itens. Como utilizar um app que faltam itens essenciais.

Fiz as compras hoje, no supermercado da minha cidade o Hiper Cordeiro, foi uma ótima experiência. Fui muito bem atendida até mesmo durante a separação dos produtos. Estava ciente das possíveis faltas ou substituições das mercadorias descritas no site. Sobre a forma de pagamento e agendamento da retiradas compras foi mais que bem atendida. Tudo veio bem separado e embalado. Nada estava danificado. Aplicativo muito útil e o atendimento do estabelecimento com certeza merecem 10!!!!

A ideia é ótima, mas seria muito melhor se tivesse o registro das compras feitas, detalhes dos pedidos, porque muitas vezes eles mudam o seu pedido (por nao ter o produto, marca,etc) e mudam o valor e não da pra questionar pq não tem registros nem da compra original nem da atualizada, então fica difícil confiar. Já fiz pedidos que cancelaram vários itens da sacola e mesmo assim paguei mais caro do que o valor inicial com a sacola cheia...

Depois da última atualização, app lento e muito difícil trocar de loja. Um up para o consumidor seria poder pesquisar um produto e retornar o preço do mesmo em todos os mercados da cidade cadastrada. Assim a pessoa poderia comprar no mercado mais barato, sem ter que entrar em cada loja.

A maioria dos produtos no site nunca tem disponível precisam atualizar melhor o site com mais variedades e no setor padaria também, que nem pão doce aparece, ou outras opções, na maioria das vezes nunca tem o produto. Atendimento Whatsapp respondem quando querem e de qualquer jeito. Precisa melhorar o atendimento e atualizar este site todos os dias, dando a opção de excluir itens ou alterar mesmo com o Fechamento da compra.

Uso mensalmente esse app... vcs podiam colocar a opção de maiores descontos la na ordem de ver os produtos. Percebi tmbm q o carrinho esta td bagunçado, por mais q eu adicione ao carrinho td a compra de limpeza junta, qndo vou rever o carrinho tem coisas de limpeza misturada c outros departamentos. As categorias podiam ficar juntas no carrinho p não esquecer nada. Obg pelo app q nós ajuda muito.

a grande vantagem do aplicativo quanto ao ifood é que oferecem opção de fazer compra com ticket alimentacao/refeição com pagamento na entrega! porem tentem exigir que os mercados não alterem os preços, sempre que faço uma compra os mercados alteram o preço na nota, alegando que o preço da carne aumentou, alegando que não tem um devido produto mais barato mandam um mais caro! Acho que quem é mais necessitado é o cliente eles não deveriam fazer isso! conversem com mercados como Barbosa e ayumi

Não eh bom. Não tem opção de cancelar a comprar, não conseguimos falar com o estabelecimento, não tem muita opção de produtos, não co seguimos pagar antecipadamente no aplicativo, em resumo e ruim.

Superou minhas expectativas! Fiz o pedido, a pessoa que separou as compras achou que a alface não estava agradável e ao invés de simplesmente colocar no meu pedido, me ligou e perguntou se eu realmente ia querer. Além disso, meu vale alimentação deu bloqueado (primeiro uso) e ao entrar em contato eles entenderam a situação e me deixaram passar no dia seguinte. Entregador simpático e paciente.

Experiência super positiva, aplicativo roda bem em meu Samsung A9, imagens claras e organizadas. Estranha um pouco devido a organização dentro de setores, como estamos acostumados com prateleiras(rs). Aconselho a pessoa com um cupom da última compra física montar a sua lista de favoritos e dali fazer suas próximas compras. Com o tempo você vai completando sua lista de favoritos e fica super simples. Graças a Deus me libertei das infinitas idas ao supermarcado.

Tem algumas coisas que poderiam melhorar como por exemplo o estoque do mercado ser interligado ao estoque do app pois assim não aconteceria de após finalizar a compra o pessoal do mercado ter q entrar em contato para falar que ter produtos indisponível mais acredito que até chegar nesse ponto levará um tempo, mas eu gosto do app e uso com frequência nunca tive problemas.

Comecei a usar hj e ainda apresenta o problema do carrinho, a gente não consegue ver, só se sair do app. E qdo sai, volta e tem que clicar tudo de novo, no endereço, loja... Quis ver o tabloide de ofertas do mercado e travou, saiu tbm do app. De resto, achei legal a variedade de produtos. Só não testei finalizar a compra ainda, confesso que estou com receio de travar na hora tbm :/

Até o mês passado daria 5 estrelas, mas esse mês fui fazer minhas compras e não consigo visualizar meu carrinho de compras... não aparece a barrinha de opções no canto superior esquerdo (onde fica todas as informações da minha conta)... está travando muito. Não consigo sair do aplicativo somente clicando no botão voltar... Peço que verifiquem e providenciem a melhoria o mais rápido possível, pois nessa época de pandemia, o aplicativo é uma mão na roda pra quem não quer ir ao mercado

Já uso há três meses e tem sido uma ótima experiência. Embora o supermercado seja longe de onde moro, vem tudo certinho, as moças ligam pra falar sobre os produtos (super atendimento) e entrega dentro do horário agendado. Só não pago online pq ainda não tenho segurança com isso, mas nunca tive problemas em pagar na porta de casa. Tô até gastando menos, pq posso pensar bem no que vou comprar antes de fechar a compra.

O aplicativo no geral é bom, funciona bem. Fiz minha primeira compra e estou aguardando a entrega. No entanto, falta uma opção de exportar a lista de compras para pdf, facilitando assim a conferência na hora do recebimento ou compartilhamento da mesma entre os interessados.

Primeira vez q usei e amei a experiência. Pouco tempo depois da compra já pude retirar no mercado q comprei e veio tudo do jeito q pedi inclusive fruta, legumes e frios. O único ponto negativo é q não estava bem descrito q o mercado não fazia entrega, na hora de finalizar a compra não estava abrindo a opção de pagamento então liguei no mercado e eles me informaram q ainda não estavam fazendo entrega, a estrutura do Supermercado Superluna na hora da entrega foi Espetacular. Muito obrigada.

Horrível, simplesmente horrível . Montei minha sugestão de compra várias vezes e eu sempre recebendo msg para refazer o pedido, pois sempre faltava algo em estoque! Ora bolas, se quando monto minha sugestão já aparece qual item está indisponível, pq aparecem outros itens sem estoque só na hora de fechar a compra? Pior de tudo? Liguei no mercado e eles sequer conhecem esse aplicativo. Nem amador faz essa presepada... Tomem vergonha na cara!!!

Muito útil! Os pontos fortes são a organização do app (é muito fácil encontrar os produtos); o prazo de entrega; não precisa pagar antecipado ao fechar o pedido, somente na entrega; e o mercado sempre liga antes pra avisar os produtos que estão indisponíveis e oferecer substitutos.

Primeira vez que compro pelo app, estava comprando direto no site e achei a interface do site mais organizada com mais informações. No app não consegui filtrar as buscas, e TB achei melhor no site que já aparece o próximo horário disponível para entrega e vão mostrando o valor total da compra. Uma sugestão é incluir as informações dos rótulos dos produtos TB.

Olha sinceramente, uma empresa que cobra 450 reais mais 4 reais por pedido de vários supermercados, foi comprada pelo ifood recentemente.. Não entendo como tem coragem de colocar um pseudo "app" lixo desse na playstore. A preguiça deve ser grande em desenvolver algo nativo com velocidade e qualidade. Você tenta sair não sai.. O negócio trava mais que qualquer coisa.. Meu aparelho com framework 11 é atual e ainda trava.não entendo porque todos fazem coisas hibridas e não nativas. Não recomendo.

O aplicativo é muito bom e uso frequentemente. Entretanto, poderia ter uma opção para, após fechado o pedido e enquanto não entrasse no status de "EM SEPARAÇÃO", ser possível o cliente alterar o mesmo para incluir ou excluir itens, ou mesmo cancelar tudo.

App piorou em sua última atualização, app trava a cada inclusão de item não sendo possível selecionar outro produto. Ao finalizar a compra não recebemos nenhuma mensagem de conclusão, e-mail e não é possível acessar as últimas compras realizadas, desta forma fica impossível saber se a compra foi realmente feita. Isso ocorreu hoje 28/10/2021 no mercado Rondon de Araçatuba.

Aplicativo horrível! Não tem opção pra ver os detalhes do meu pedido, não tem como cancelar, não tem como entrar em contato com o responsável, um lixo! Como consumidor achei extremamente lento e com uma navegação sofrível, como desenvolvedor abomino esse app!! Só está recebendo uma estrela pois é a nota mínima disponível pelo Google, por mim seria negativa a nota.

O app é bom, fiz as compras pelo mercado Boni entregam certinho, na hora correta e ligam caso não tenha o produto para ver uma possível troca. Hoje comprei pelo app no mercado Condor, nunca mais, a entrega era entre 14 e 16horas, entregaram as 19h, não te ligam pra substituir os produtos, mas pelo app da pra ver que fizeram a substituição, você liga para tentar resolver a compra, ninguém atende. Vou priorizar os mercados da região.

Parabéns a equipe que desenvolveu! É difícil ver algo tão ruim, não funciona direito, trava toda hora, botões não funcionam (ex. carrinho). Depois de 1 hora na compra, vai pagar, não aceita cartão virtual, tão pouco Nubank... olha... Parabéns! Feito para dar errado! E consegue dar errado em tudo!

Olá, sinto um pouco de falta de conteúdo no APP, como por exemplo, dados da minha conta, histórico de pedidos e acompanhamento de pedidos (no caso, pedidos feitos pelo site). Fiz um pedido e ocorreu tudo bem, mas no app não aparece nada sobre ele. Edit: Sim, agora está mais completo, parabéns!