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Smart Net Web

Novo Aplicativo da central do assinante SmartNet Internet, onde nossos clientes teram acesso a:

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Categoria : Finanças

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Um. u. d. G. 19/02/2020     

Eu contratei um plano de 90mb, quando fizeram a instalação, me deram um papel da instalação, o teste da velocidade que ele vez está marcando 44mb, menos que a metade que eu contratei, as vezes vou fazer o teste de velocidade é está chegando 22mb, olha que eu faço o teste sendo a rede toda cabeada! O app quase nunca está funcionando! O suporte pelo Whatsapp, você manda uma mensagem eles respondem 3 horas depois! Só tem duas datas de vencimento! Eu pedi para colocar a data para o dia 20 e coloram por conta própria para o dia 10! , quando eu vi recebi uma notificação do app que minha conta estava vencida, quando foi tentar abrir o app, ele fica carregando é não abre, tive que acessar pelo web Site.

Cas. S. 23/08/2020     

O aplicativo só serve para uma única coisa, pagar a fatura. Tratamento ao cliente e ruim, não tem um pingo de respeito, péssima empresa, suporte zero, Internet ruim, a única coisa que funciona com perfeição é o faturamento deles,, se você quer atenção deles, é só atrasar 2 dias que eles vão achar um jeito de entrar em contato.

Eli. O. 13/02/2022     

Eh muito ruim, a Internet não funciona direito, o atendimento é pior ainda... Quando você está negociando são bons profissionais, quando você assina contrato já era, você não existe pra eles, fazem pouco caso, WhatsApp quando eles respondem já se passou dias... Conclusão: PÉSSIMOS EM TUDO!

MOB. C. 11/03/2022     

Olha não recomendo, não. Atendimento ruim, e totalmente sem preparo.Brutalidade sem respeito ao consumidor. Ainda bem que cancelou imediatamente por vontade própria.

Um. u. d. G. 28/02/2020     

O App É muito limitado ao cliente, não tem como entrar em contato com o suporte direto pelo App, não dá pra alterar a data de vencimento, muito fraco . Melhorem isso .

Um. u. d. G. 30/01/2020     

O app não me dá o suporte necessário , não podemos alterar data de vencimento da fatura temos somente duas datas para pagamento, a respeito do app não funciona a vários dias o site está em manutenção por vários dias também , péssimo atendimento.

Um. u. d. G. 31/01/2020     

O app ajuda muito os clientes, mas já faz um tempo que não consigo visualizar as informações pelo aplicativo, aparece um erro de endereço no lugar da página de Internet.

Wyl. C. 10/08/2020     

Atendimento do suporte técnico e horrível e eles não faz nem esforço para melhorar o telefone toca e ninguém atende pelo o Whatsapp a gente manda mensagem 2 ou 3 horas depois que alguém ti responde uma grande falta de respeito com o cliente

Um. u. d. G. 10/03/2020     

Quase nunca funciona, o suporte pelo WhatsApp demora muito. Mas mesmo assim estou satisfeito com a velocidade

Net. S. 22/01/2021     

Baixei o app mais não quer abrir ,minha NET caiu domingo e até agora não consigo contato o site não funciona os telefones ninquem atende ,o que será q aconteceu? Alguém aí tá com esse problema?

Ana. R. 22/02/2022     

Pior nem pra pagar fatuea ta servindo, a dias que entro no app e não funciona, so ta cobrando juros

Um. u. d. G. 22/07/2019     

O app não está funcionando. E minha internet também, espero que resolvam logo.

Um. u. d. G. 22/07/2019     

app não funciona mais, pô. espero nao ter problema com meu pagamento o por causa disso

pau. m. 10/04/2022     

Não funciona adequadamente

Um. u. d. G. 14/11/2019     

estou tentando abrir mais está dando erro foi atualizado vcs podem me ajudar? obgd

ina. I. 29/07/2020     

Eu Pago 70 mega nunca passou de 40 Suporte técnico não atende nunca

Um. u. d. G. 22/07/2019     

O aplicativo não abre a dias arrumem isso!!!

May. M. 20/02/2021     

Realmente, precisam melhorar muito em qualidade de produtos e serviços prestados.

Um. u. d. G. 18/07/2019     

O app não está funcionando a vários dias.

Um. u. d. G. 07/08/2019     

vou tenta abrir o App está dando erro faz um dias

Adr. F. L. 22/08/2020     

eu preciso do suporte técnico,ninguém atende ,por favor,..

Fra. X. 24/03/2022     

Muito ruim e não tou usando 300 MG e 200 pois a propraga enganosa de vcs está a desejar espero que Concerte ok

o. c. d. p. 17/06/2022     

Não é boa como dizem nem recomendo😡

Car. T. d. M. 26/08/2020     

Que desagradável só se fala em dinheiro.. eles ocultam a velocidade .. comprei por 90 MB e só tem 10 MB horrível ..mal educados eles acham que o povo depende deles.. sacanas

Um. u. d. G. 08/03/2020     

Aplicativo que so da erro

Um. u. d. G. 20/11/2019     

O meu não consigo abrir da erro

Um. u. d. G. 09/03/2020     

Infelizmente não estar abrindo

Um. u. d. G. 05/02/2020     

O site sai de fora do ar , o app tbm e como que pagamos a fatura?

Um. u. d. G. 17/09/2019     

O App nao está abrindo...

Die. S. 21/01/2021     

Nunca tem ninguém trabalhado lá