Smart Tutor for SAMSUNG Mobile

Sempre usei essa funcionalidade e me atendia muito bem. Agora no0 último mês tenho encontrado muita dificuldade de utilizar esse serviço, pois está muito instável. A ligação não completa ou após definir a opção desejada no menu inicial, a ligação é interrompida.

👎🗑lixo que não dá para desinstalar. Nunca usei. Samsung Pass é outro lixo que não dá para desinstalar.

Excelente app a Samsung através dele conseguiu visualizar a minha denuncia. Ficou constatado que o App *Bem Estar Digital*, estava bloqueando o meu Celular, não permitindo que eu podesse acessar o App Conf. Parabéns!

Preciso de atualização do meu tablet quando entro em contato... Recebo msg falha com a conexão de rede

Meu tablet t560 virou um tijolo Mobile...não atualiza o Android nem com ajuda da mãe Dinah ....smart tutor do meu aparelho só da falha ..,Samsung ficou retornar a ligação e nada ....melhor jogar no lixo e comprar outra marca.

Ainda não utilizei esse app Tentei últilizar mas não consegui entender nada pois não está em português

bom, vamos la... tem diversas pessoas que não sabem a função, então vou explicar, ele é um aplicativo para acesso remoto entre os técnicos da samsung e o usuário caso o aparelho apresente apresente alguma falha ou bug OU ainda se o usuário tiver alguma dúvida, eles podem tira-la e explicar simultaneamente mostrando na sua tela o que está acontecendo. dizem que não ser possível desinstalar, sim é, não é necessário ROOT nem nada, ele nao é bloatware... no meu cel e pra mim eh 10...

Aplicativo altera as configurações de desenvolvedor do meu aparelho. Entro na opção de parar a execução do aplicativo Smart Tutor, porém, um tempo depois ele se auto ativa e muda minhas configurações de novo. Um absurdo um aplicativo no qual você não pode desinstalar e ainda modifica as configurações que eu fiz para melhorar o desempenho do meu aparelho.

Muito tendencioso depois que os técnicos da SAMSUNG fizeram o acesso ao meu dispositivo, nunca mais tive paz!!!! Não consigo maia navegar sem ser redirecionado para sites maliciosos, ou sites de compras. Já entrei em contato várias vezes com a Samsung e eles sempre falando que não estão entendendo.Dei nota 1 por não conseguir dar 0. Se alguém puder me auxiliar nesse problema eu agradeceria, pois estão sendo muito inconvenientes.

Não vou atualizar esse app também. Meu tablet está pedindo espaço. Esse app charópe. ...

App lixo. Não serve para nada e não pode ser excluído do tablet.

O único problema que até agora encontrei no aplicativo foi que quando adcionamos alguma música em uma lista de reprodução não dá para retirar a música da lista sem ser apagando a mesma, por favor concertem isso, mas de resto o aplicativo é muito bom

Atendimento muito demorado. O atendimento, por preguiça dos atendentes, é sempre de resetar o aplicativo em questão. No acesso remoto já quiseram até resetar todos os aplicativos e inclusive as configurações de fábrica do aparelho, isso sem me avisar !

Eu trabalho na Samsung e então vou responder a todas as pessoas preocupados, maliciosas e etc. Peço que deem like para ficar como principal comentário na page do app. Smart tutor é um aplicativo de acesso remoto onde quaisquer informações só são acessadas se o cliente permitir, e claro, o cliente precisa digitar um código para o operador (Samsung), ter acesso ao seu aparelho. O app não instala nada malicioso, não rouba informações e nem executa nada sem a permissão do cliente. Logo não é ilegal

Já utilizei 2 ou 3 vezes ou mais, não sei ao certo, exactamente por ser muito fácil de utilização e EFICAZ que qualquer problema passa logo a ser SOLUCIONADO. Tenho de desinstalar temporariamente porque estou sem espaço no telefone (este só tem 16GB de armazenamento). Obrigado e Boas Festas

É importante atualizar app porque ele é um controle remoto dos funcionários da Samsung que utilizam ele para fazer modificações no seu celular quando você procura ajuda na página de socorro da Samsung para resolver problemas no seu celular que está relacionado com os programas da empresa Samsung e seu celular Samsung . Com esse programa eles podem ver tudo que está dentro do seu celular e podem modificar os programas que estão dando problema dentro do seu celular . Mantenha atualizado sempre.

Esta é uma maneira rápida e fácil de consultar sobre SAMSUNG Smart Mobile e séries de Tablet. Um especialista técnico pode controlar seu dispositivo remotamente afim de corrigir problemas técnicos e otimizar o desempenho do seu dispositivo. Além disso, você pode aprender e ouvir novas funcionalidades através do compartilhamento de tela do celular. Para conectar-se a um especialista técnico, primeiramente, ligue para a Central de Atendimento. Instalação & Utilização 1. Baixe o aplicativo do Market, instale e toque-o para iniciar. 2. Ligue para a Central de Atendimento SAMSUNG. 3. Insira os 6 dígitos de conexão, código fornecido pelo especialista técnico. 4. Uma vez conectado, um especialista técnico irá analisar seu aparelho. 5. Caso deseja encerrar o aplicativo, pressione o botão “Desconectar”. ※ Conexão em Rede 3G podem gerar cobranças dependendo do seu plano de pacote de dados com a operadora. Antes da conexão, certifique-se de verificar a disponibilidade de Wi-Fi para suporte gratuito. Característica 1. Partilha de Écran (Tela) A tela do seu celular sera compartilhada com um especialista técnico com o mínimo de quantidade de dados transferidos. 2. Controle Remoto Uma vez conectado, um especialista técnico controlará seu aparelho remotamente. Apenas verificar e rever o problema. 3. Bate-papo Você pode iniciar um bate-papo com o especialista técnico livremente. 4. Bloqueio de tela Ao pressionar o botão “Lock”(Bloqueio), a tela será bloqueada. O especialista técnico não poderá visualizar e controlar remotamente seu aparelho. 5. Bloqueio de aplicação O recurso restringe o acesso do especialista técnico aos aplicativos com informações pessoais do cliente, tais quais, galeria, mensagens, e-mail e outros.

Aplicação que nada mais que aconselhável para quem tem um telemóvel 📱, falo por mim mesmo e no caso de ter alguma dúvida ligo para a linha de apoio à marca do telemóvel 📱 (Samsung), e ajudaram me sempre a resolver o problema ou dúvida que pudesse ter!! Grato pela linha de apoio prestado e aos seus técnicos que até hoje me ajudaram!!!! 🙏🙏🙏📞

Maravilhoso eficiente em todos os sentidos diferente de qualquer outro suporte que eu tenha utilizado ele é Maravilhoso nota 10000

Este App é incrível gostei muito é xou vou recomendar aos amigos e familiares!!!

Samsung S10+ PÉSSIMO ATENDIMENTO | Problemas com humidade. Sansung verifiquem o péssimo atendimento e grosseria da sua supervisora Luciene ou Luciana em 27/09/19 às 12:57h. Disseram que iriam aguardar o backup da dados pois estava dando erro e simplesmente não cumpriram. Continuo com problemas de humidade no Galaxy S10+. Aguardo um retorno

Smart Tutor for SAMSUNG Mobile Smart Tutor Esta é uma maneira rápida e fácil de consultar sobre SAMSUNG Smart Mobile e séries de Tablet. Um especialista técnico pode controlar seu dispositivo remotamente afim de corrigir problemas técnicos e otimizar o desempenho do seu dispositivo. Além disso, você pode aprender e ouvir novas funcionalidades através do compartilhamento de tela do celular. Para conectar-se a um especialista técnico, primeiramente, ligue para a Central de Atendimento.

Lixo da Samsung que não é possível excluir. Mesmo depois de o aparelho estar fora da garantia, esse lixo permanece instalado, pois a picareragem da Samsung bloqueia a desinstalação! Nunca mais quero nada dessa empresa!

Pedem pra ligar de outro número e depois que dou acesso ao meu celular a ligação cai. Muito estranho isso! E não foi só uma vez não, me toquei q tem algo de muito errado, desinstalei. Mas e o medo de terem pego meus dados.

Estou tentando falar no telefone que tem no aplicativo, nunca atende, não funciona, não sei o que posso fazer pois, esse aplicativo fica atualizando sempre e isso ajuda a diminuir o tempo de bateria, e também dados móveis (internet) por favor Samsung, faça alguma coisa em relação a isto.

Quero testar Tem pouca memoria interna e sem cartao aparelho Sem condicoes para investir financeiramente atualmente Quero testar moeda digital Tambem Sem investir Agradeço as facilidades de acesso nessas condiçoes Aprender os novos sistemas e escolher qual usar

Só ocupa espaço. Tento tirar mas não consigo. Como tiro este app?hoje tenho a informar: exatamente pelo motivo da Samsung ficar "enfiando" estes após indesejáveis. Estou mudando de aparelho. Não mais Samsung.

Se eu pudesse descrever um aplicativo que Na minha opinião eu acho que de vários também é definitivamente insatisfatório provavelmente seria este pois o que promete e o que ele é feita para atualizar os serviços Samsung junto com atendente online ou no telefone também já que tenho que usar código de área de outro estado e cobrando por minuto e também a demora hein no atendente despreparado em atender junto com a falta de paciência educação para essa que sempre falta na maioria deles um outro que é educado mas mesmo assim são todos sem paciência querem finalizar a ligação logo e nada de solucionar o problema até eu Tube tem opções de solução de problema melhor do que esse aplicativo e o que os call center da Samsung oferecem são péssimos em vários sentidos não recomendo Esse aplicativo é somente para encher a memória do seu aparelho e se você ligar vai ter um arrombo na sua conta de telefone e você vai se estressar para conversar com atendentes despreparados e sem educação

Vcs sabem que esse aplicativo não é um aplicativo de música ou jogo né 😂😂, SMART TUTOR é um aplicativo pra acesso remoto, aonde é possível presta suporte para um aparelho da Samsung.... Então antes de falarem alguma coisa sobre o aplicativo pesquise sobre 😂😂😂

Péssimo app, fica dando vários erros, funcionários nitidamente despreparados, vc fica quase 1h com cada um e não resolvem, até os YouTubes conseguem resolver o problema é eles não.