Soma

Experiência horrível, aplicativo simplesmente não funciona. Você no mínimo tem que clicar 5 vezes para abrir a primeira tela de acesso, leitor de código de barras não funciona, não consigo fazer pagamentos. Muito ruim o aplicativo. Segunda vez que venho reclamar. Infelizmente não tive opção de escolha, mas se tivesse não escolheria esse aplicativo.

O app nao é ruim, mas, poderia melhorar a questão pagamento via app. Ja fiz varios pagamentos por ele nada de ser debitado. Os comprovantes são gerados, mas, não há débito. Poderia também haver mais rapidez nas transferências (sejam ted ou doc). As tranferencias são feitas no dia anterior, na parte da noite, e vc so verá na outra conta após às 1500 horas do dia seguinte. Isso não é legal. Compromete algumas coisas e pessoas.

Aplicativo horrível! Não consigo realizar transferência e agora não consigo nem entrar, diz que tem erro de conexão na internet na hora de acessar minha conta sendo que a internet tá ótima! Que furada, cilada mesmo!!!! Péssima, dei uma estrela pq não consigo dar -1, pior plataforma que utilizei. Palhaçada com a cara do cliente.

tudo estava indo bem no cadastro,mas a última etapa pra receber o código via SMS não está funcionando, aparece a mensagem que foi enviado com sucesso e pede pra esperar, só não diz em que ano essa mensagem vai chegar. que pena,parecia ser um bom app,infelizmente os meus dados foram inseridos e eu não sei o grau de segurança do app. tô com medo sim.

Pior app de "banco" que ja usei. Todo suporte é por telefone, demorou 2 meses para receber o cartão, quando fui transferir o valor para minha conta, do nubank, disse que tinha erro de conexão, só com o soma tenho esse problema, quando tentei novamente ele bloqueou a senha. Não tem nenhum chat no app para resolver. O pior app de banco que ja usei.

Péssima experiência. Pois, ao me cadastrar informa que o número de telefone está inválido, sendo que não pediu o número de telefone ao fazer o cadastro assim impossibilitando de realizar o mesmo. Tentei atendimento pelo chat mas foi sem sucesso , fiquei na espera 45 minutos e não fui atendido. Aplicativo extremamente falho.

Tem que melhorar para fazer compras online pois ,parece só fazer pagamento de compra por cartão de crédito e boleto. Se eu quiser fazer uma compra por ex: no mercado livre não dá. Queria fazer compras no mercado livre ,Amazon, arly expres, wish etc. E não faz. Nas outras funcionalidades do cartão parece ok

Pessimo, pessimo pessimo. Se podesse nao daria nenhuma estrela pq oh banco digital pra dificultar as coisas. Nao eh todo supermercado que da pra sacar, no compre max o valor é limitado na boca do caixa e tem horario ainda pro saque emergencial, e n completam todos os caixas eletronicos sempre estao em manutençao ou seja falta de dinheiro. É horrivel, so as empresas mesmo que gostam.

Pq vcs desenvolvedores desse app não procuram facilitar a vida das pessoas q utilizam o msm, mudando o horário de compensação do saldo Extra, não ajuda em nada só atrapalha, imagine q vc está precisando do saldo Extra naquele momento e já são mais de 14h, aí vai ter q esperar para o próximo dia, francamente, decepção! Corrijam isso e deixem como era! Obrigado!!!!!

Cobra taxas de 5,90 não sei de quê, não usei o caixa eletrônico, não consigo pagar conta no aplicativo, bloqueio indevido do meu dinheiro por 5 dias por erro no próprio aplicativo fiquei sem poder tirar meu dinheiro, resumindo péssimo. Vou correr atrás dos meus direitos. Nem perca tempo entrando em contato com a Central porque eles simplesmente não resolvem.

Horrível fiz um saque a tarde tinha um valor, fui olhar no app, ai constava o mesmo valor, o app depois das atualizações está custando atualizar o saldo. Tem mais, bastante agravante, fiz um saque mês passado, quando fui retirar o restante, constava que ja havia sido feito o saque, pode um negocio desse, ainda bem que com muita paciência, ligando vários dias eles resolveram minha situação, conseguiram constatar que foi um "erro" no sistema, acreditei para nao perder o "amigo".

Está dando problema quando vou entrar no app! Aparece sempre essa mensagem: Não foi possível completar a solicitação, alguma falha na conexão foi detectado. Sendo que a conexão do Wifi está perfeito... A senha está correta!

Recusem o valor das taxaa pois está altimissa, onde já se viu pagar 67,00 de multa nas compras,sendo que faço todos os meses,fora meu limite que em vez de aumentar faz é baixar, a questão de parcelar as compras também é importante.

Aplicativo horrível, não consigo mais acessar da erro direto. Já desintalei e instalei e nada. O chat é uma bomba, não ajuda em nada. Não sei o que as empresas ganham, contratando empresas de péssimas qualidade, onde só prejudica os usuários

Uma das piores instituições financeiras que existe, a empresa que trabalho optou por depositar o salário por lá, o aplicativo e um lixo, os caixas eletrônicos deveriam estar em um museu, ate o cartão do meu plano de saúde tem chip o do soma não, fica aqui minha insatisfação em todos os pontos da empresa soma, sem contar um problema que a empresa soma nunca devolveu uma valor a mais de crédito que retirou (àquela bendita recarga de celular) não serve pra nada.

Estou tentando me cadastrar para ter acesso as facilidades que o app promete, só que não dar certo, porque dar erro, diz que já existe um usuário com esse login, sendo que já fiz alterações pra ver se dar certo, mais o erro permanece.

a opção extrato sumiu era muito útil vê as transmissões de meses passados ajeitar isso😤 sim! o app que uso não tá pedindo atualização acredito que o problema não seja esse. é uma pena pois era muito útil

Adorei o app: consigo fazer regarga de uber, spotify, etc. O que mais gosto é transferir entre contas de amigos que tem o mesmo app (via QR Code), porque é de graça e o $ cai na conta rapidinho. Fiquei feliz em não ter que criar uma conta salário só para receber, pq já tenho acesso ao meu $ pelo app.

Primeira vez que vejo uma atualização parar um aplicativo, com uma menssagem de que " houve um erro de conexão " , aí você vai no site, da " error 502 " no acesso ao cliente, aí é pra lascar de vez!

Boa no começo. até ñ conseguir pagar minhas contas online. Previsão de quando vão consertar o recurso de pagamentos de contas? Era ótimo! facilita bastante. Se voltar ao normal, dou até 6 estrelas.

Além de tanta burocrácia pra criar o registro e acessar o cartão, ainda tem um erro de sistema no login que afirma que tem algo errado incessantemente. Decepcionante.

Nao consigo acessar minha conta pelo aplicativo coloco a senha e aparece. ( Não foi possivel completar a solicitação, alguma falha na conexão foi detectada.) me ajude.

Este aplicativo é muito ruim, tento entrar pelo computador e o teclado virtual não dar acesso, informando erro direto na hora que voce vai colocar a senha!!!!!

Através do App da Somapay, consigo fazer todos os meus pagamentos, recargas de créditos e transferências, sem precisar sair de casa. O App tem otimizado o meu tempo. Obrigada, Somapay! 😉

Gosto muito da instituição financeira, mas o app tem deixado na mão. Não consigo fazer pagamentos e agora nem o saque extra ta dando pra fazer, sem falar das faturas que paguei do app e não foi dada baixa no próprio app. Infelizmente não tem me suprido.

Não tem tabela de tarifas, eu acho que todo banco tem que fornecer aos clientes. Procurei em todo site e nada, não sei por que escondem. Fora que não tem a opção de extrato para acompanhar o lançamentos, app buga de mais e atendimento péssimo, nem o boot ajuda. Não tenham conta nesse banco

TED demora 4 horas para ser realizada . Não tem comprovante de transferência nem de pagamento. Você só pode usar TED E DOC se for o proprietário das duas contas. Não realiza serviços de pagamentos,ainda tá no tempo da pedra(login por meio de senha). Demora demais pra carregar a interface,atendimento no central demora 10 minutos para ser atendido,uso esse cartão porque a empresa que trabalho não tem outro meio de fazer(agência) a folha de pagamento. Caixas somente em shopping,nada de caixa 24h.

Demora no atendimento. Fazer pagamento no app? Kkkkkkk Dá certo uma vez em um milhão. E quando dá bloqueio no pagamento e dinheiro fica retido até você conseguir falar com um deles?!! Kkkk Horrível deveras!!!

eu não tou conseguindo entra nesse aplicativo já ha dois dias , e o pior é que tenho saldo e fui fazer a recarga e não deu certo pq diz que eu nao tenho , só que tem lá dizendo o valor do meu saldo disponível isso a ultima vez que conseguir entra porque desde então não consigo da erro. diz que ha falha na conexão só que esta conectado ao WiFi e já até na minha internet móvel não esta dando certo diz a mesma coisa ,aff

Ruim demais ! Já não era bom, mas após essa atualização aí foi que piorou mesmo, resolvam isso logo não consigo logar no app, diz que não tenho conexão. Lixo de aplicativo !