Categoria : Produtividade
O app é bom mas pode melhorar. Poderiam incluir o nome do bairro nos endereços; habilitar uso em segundo plano (é ridículo receber notificação de entrega e ter que desboquear o aparelho p/ ver o app); retirar a ação de ter que escrever o nome de quem te recebeu.
Aplicativo bem desenvolvido ao meu ponto de vista, taxa repassada ao motoboy aparenta ser justa pelas corridas que fiz até o momento, suporte ao entregador super atencioso, uma opinião de melhoria seria o chat entregador com cliente para maior agilidade na entrega e evitando superlotação de mensagem no suporte acionando o mesmo somente em último caso, estão de parabéns! Grato.
Boa noite, o valor das taxas são muito baixas e os 20% que ainda desconta fico muito chateado. Tudo muito caro para fazer a manutenção na moto e os valores que não aumentam fixa difícil. Tem que ser bom para ambos os lados, tanto paea o aplicativo tanto o entregador pois sem entregadores o aplicativo não funciona.
Aparentemente o App é bom mas onde moro só tem 1 comércio parceiro, mas, com relação ao suporte e atendimento via Whatsapp isso não tenho como questionar porque achei melhor do que utilizar chat no App. O correto mesmo é termos acesso no próprio App iniciar conversa com o cliente via Whatsapp ao invés de utilizar chat até porque esses tipos de chat de apps não presta nem pro suporte tampouco para o cliente. Facilitaria principalmente na questão de solicitar ao cliente a localização atual dele
Fiz algumas entregas só para testar inicialmente, e de cara já tive problema com pagamento, por motivo de não terem informarem que é necessário colocar o +55 antes do número do celular (no caso para quem usa o número do celular como chave pix). Colocaram um número de celular falando que era o número do suporte aí eu mando msg e a linha daquele número já foi vendida para uma pessoa particular (que não tem nenhuma ligação com a empresa). Mando msg pro chat do suporte e ninguém responde tbm.
aplicativo bom e de fácil uso, porém os valores das entregas (principalmente com retorno) muito baixos, quase nenhuma compensa ir, até pq além de ser baixo é descontado 20% do total, aqui em Taubaté, não compensa, espero que melhorem as taxas
Estava ótimo o aplicativo, más já tem mais de uma semana que tenho umas entregas para receber e não recebo, no aplicativo consta que o cliente não pagou ainda, e olhe que o valor e muito pouco e não foi pago, pelo menos a mim não foi pago, imagine um valor auto, assim nao dá pra confiar em um aplicativo desse, entro em contato com o suporte o mesmo não mim responde, respondeu apenas querendo vender uma bolsa da beg somente. Fica aqui minha insatisfação
Aplicativo bom de trabalho, mas ruim de pagamento, te paga picado a semana toda,. Nunca cai na data q diz. Cai sempre fora do dia. Acho q s faz de propósito pois eles cobram 0.98 por saque. Pois só tem 1 saque gratuito por mês. Reconhecimento zero.
Ainda em fase experimental! Aqui em Teresina o aplicativo está retornando e ainda está passando por mudanças e melhorias. Por enquanto vou dar 3 estrelas pq a comunicação com os administradores é direta e rápida. Quando começarem a cair mais entregas e o negócio engrenar, mudo para 5 estrelas. Obrigado!
App mto bom, taxa boas (poderia melhorar um pouco devido ao alto valor do combustível). Os administradores são bem atenciosos e dão um suporte mto bom. Este App veio p revolucionar o sistema de entrega, entre empresa e motoboy, estão de parabéns.
Fiz o cadastro com muito trabalho Falta de respeito total. Disseram que precisa ter MEI. Porque deixa agente esperando tanto e não avisa antes. Espera agente pedir uma posição. Por favor apaga meus dados que vou desinstalar a aplicativo.
Não consigo finalizar o meu cadastro, o app informa que eu preciso selecionar a cidade, mas preenchi tudo certinho. Um bug muito desagradável. Espero ser atendido.
O aplicativo deu um bug na primeira entrega e sumiu. Nas próximas entregas, vem dado certo. Portanto, no momento, acho que vale 3 três estrelas.
App de entregas muito bom, taxas boas, poderia aumentar um pouco mais devido o combustível e manutenção da moto está cada vez mais alto.
Atualização ótima se fosse obrigatória para todos de alguma forma, como não é só prejudicou quem atualizou ou quem é novo e esta entrando agora. Já é difícil pegar as corridas sem as pessoas que não atualizaram usarem o auto click, porém todos ou a maioria esmagadora usa, sendo assim ficou impossível aceitar as entregas com o app atualizado. Alô suporte, tem colaborador que depende da renda pra por comida em casa!
App top, os administradores são super atencioso e dão um suporte excepcional, as taxas são boas e o app é muito justo com o motoboy, pagam por espera, por retorno, e deslocamento....esse app veio pra revolucionar o sistema de entrega entre empresas e motoboys, estão de parabéns.
As entregas são, boas e o preço é justo comparado a outros apps, só é ruim o a corrida q tem pra conseguir a entrega. Seria melhor se cada entregador fosse designado pra uma corrida específica
Aplicativo não tem uma verificação nas conta ou seja não sabe pra quem tá depositando péssima esperiencia com aplicativo fora que manda pedido com urgência e um aplicativo então tem que soltar o pedido e ir no tempo certo não com urgência sei que fizeram o depósito para outra pessoa e fiquei no prejuízo
Eu sou usuário dês do começo do app mais agora nessa última atualização não chama mais e nem faz mais o barulho de notificação dos pedidos não consigo.ais pega entregas e não toca mais pra saber os pedidos não aparece mais na minha tela estou pensando em abandona o app pois não tenho mais renda por este app só vou volta a usar quando eles ajeitar esse app
Em Campinas SP toca pouco,as taxas até q não estão ruim o problema é q não deixam retirar o dinheiro qndo qremos(o app da box delivery se tiver saldo tira e qualquer valor pagando a txa retirada)só essa minha reclamação até agora.
O aplicativo é simples em relaçao aos outros. O valor deixa em analise. Precisar avaliar as distancias pois uma longa e pequena distancia, o preço foi quase o mesmo. A janela de mapa para localizar endereço do cliente, nao tem. Somente localiza a loja solicitada para coletar. 90% das viagens realizadas, precisou levar a maquineta ou receber em especie sendo necessario retornar a loja. O aplicativo nao apresenta o tempo e distancia realizadas, apenas o valor a receber.
Tive uma primeira experiência com o app hj no período da noite, estava chuvoso e houve boa demanda, preciso avaliar melhor outros pontos como os repasses, oq ainda não houve. Voltarei para falar mais a respeito.
Ponto positivo: app fácil de mexer e leve. Ponto negativo: a notificação de uma nova entrega deveria surgir pela sobreposição na frente de qualquer app aberto igual o Ifood faz, por exemplo. Quando toca um novo pedido, quando o celular esta bloqueado, tenho que abrir o app e clicar em entregas ainda, para ver qual entrega está disponível. Isso faz com que perca tempo e acabe perdendo a entrega.
Me cadastrei a um tempo porém só aparece que o veículo ainda não está autorizado a entregar,ficamos ansioso para utilizar a plataforma e fica assim impossibilitado de trabalhar.
Ótimo app para entregadores. O Suporte é o melhor que eu já vi, respondem rápido e são bem agilizados.
Deveriam rever o aplicativo de vcs, cheio de falhas. Sistema extremamente cheio de falhas e brechas.
O app é bom mas o problema é que só funciona se tiver todas as permissões ligadas o tempo todo se não tiver assim não funciona e mesmo quando vc desliga o app aí fica mandando mensagem é bem chato toca mais ele desligado do que quando está ligando e eu na rua esperando entrega.
Tem problemas de comunicação e falta um suporte pra quando nao encontramos o cliente, etc...e outro problema e ter que ficar com o App aberto o tempo todo em primeiro plano na tela. Se eu quiser assistir um curso ou fazer qqr outra atividade no celular enquanto espero. Mas de resto está funcionando bem. É tem sido legal
Ainda faltam algumas coisas a melhor, como por exemplo: Colocar um chat para o cliente e o entregador poder conversar durante a entrega, assim já evita problemas com entrega, e diminui as mensagens que o suporte recebe. Falta também colocar a opção do cliente poder dar uma gorjeta ao entregador no final da entrega, isso seria maravilhoso! E também falta colocar um mapa dentro do APP mostrando as regiões onde estão tendo o maior número de entregas naquele momento, isso iria ajudar bastante tbm!
Aplicativo promissor porém com todas os meio de pagamentos que existem hoje ter que ficar retornando no estabelecimento para concluir a entrega é muito chato. Não interessa se já tá incluso no valor da corrida, eu não quero ficar voltando pro estabelecimento. Fora muitos bugs no GPS que manda para um endereço totalmente diferente, ter que ficar colocando o nome da pessoa com pegou e entregou o pedido é chato e só faz o motoboy perder tempo. Tempo é dinheiro!