Soudigi+ Card

Já foi bom, mas de um tempo pra cá começou a travar o aplicativo. Agora nem abrir mais abre e o pior e tentar conseguir fazer o pagamento da fatura já que e tudo pelo aplicativo. Consegui pagar a fatura com 7 dias de atraso pois não achava os meios . Totalmente insatisfeito. Pagamento feito agora vou pedir o cancelamento pois não voltou o aplicativo e não quero ficar todos os meses na mesma correria.

Banco e Cartão são ótimos, porém app contém várias falhas ,como: dificuldade de trocar a data de vencimento,pois tentei várias vezes e só dá "erro interno BR200" , e os lançamentos não são atualizados com eficiência de outros cartões que possuo!Sem mais...

Referente a entrega do cartão e o desbloqueamento achei rápido e ágil. Usei no primeiro mês com facilidade a fatura veio pelo aplicativo tudo certinho, porém no segundo mês efetuei algumas compras com sucesso e no dia 22 tentei usá-lo 2 duas lojas físicas e a aprovação do pagamento foi negada. Ai tentei usá-lo novamente e a aprovação do pagamento foi negada novamente,sendo que ainda tenho limite para usar. E a fatura deste mês de julho ainda não a recebi e ela vence no dia de ontem (15).

Além do app não funcionar mais, nem a fatura enviam por email. Daí tu não consegue pagar e fica somente a possibilidade de pagamento na próxima fatura e com juros, o que é inadmissível. Bando ladrão. Vou denunciar em todos os canais.

O aplicativo não esta funcionando sempre com problemas preciso da fatura e ta dificil,pelo amor de Deus ate quando vamos ficar sem o aplicativo precisamos ver nosso saldos , faturas pra pagar assim fica muito dificil de continuar usando o cartão.Infelizmente a unica opção vai ser cancelar o cartão.

Ruim, fazem 10 dias que não consigo entrar no aplicativo, para pegar fatura e nem para acompanhar o limite. E não existe um número de telefone para conseguir informações sobre o cartão, só dizem que é necessário enviar e-mail!! Um banco desse tamanho não consegue investir um aplicativo que funcione! Não recomendo a ninguém que me pede informações!

Infelizmente nunca consegui acessar, sempre o mesmo erro "ocorreu um erro! Desculpe o transtorno, por gentileza, tente novamente". Por gentileza façam um aplicativo que realmente funcione. Que banco horrível!

O cartão foi bloqueado pela operadora por questão de segurança , só informam por email que preciso solicitar desbloqueio por telefone , no telefone no menu eletrônico informa que não sou cliente, quando consigo identificar que sou cliente quando vai transferir a ligação para a atende , simplesmente cai a ligação e não consigo contato nunca , como resolver se ninguém da uma luz para a situação??

Meu nome é Felipe Douglas Santos da Silva e estou tentando realizar o login de acesso no aplicativo Sou Digi + Card, porém após eu seguir todos os procedimentos e digitar os dados corretamente aparece a mensagem: "Este cartão não dá acesso ao aplicativo". Preciso que verifiquem está instabilidade no App até por que eu necessito ter acesso às informações do meu Cartão de Crédito.

Terrível ,faz 2 meses que app não funciona,todo mês tem que pedir fatura por e-mail,não consegue acompanhar limite..Um descaso com o cliente, infelizmente é o último mês que vou usar esse cartão.

A entrega em si foi rápida mas sempre tenho problemas com pagamento. Primeiro tive problema pois não conseguia entrar no aplicativo do meu cartão e levei 2 semanas para que um dos atendentes do Banco me atendesse por telefone. Pois queria pagar a fatura e não tinha como pagar pois não enviaram fatura para meu e-mail nem tinha como entrar no aplicativo . Agora já faz mais de uma semana que paguei a fatura e não liberaram meu limite e no aplicativo consta como pagamento em aberto.

Descaso total da parte de vocês para com nós clientes , o aplicativo não está funcionando !! Preciso assim como muitos aqui acesso a fatura do cartão de crédito,para poder efetuar o pagamento da mesma!! Aguardo retorno para sanarmos essa falha!! @Banc Renner. @Soudigimais.

Antes, até funcionava ok...agora, vc digita a senha e ñ entra. Fica pedindo desculpas pelo transtorno e tentar novamente. Não consigo ver o saldo e obter fatura. 3 meses sem funcionar, tem que ficar enviando e-mail pra receber a fatura, não sei mais o meu limite, enfim, tão ruim quanto o atendimento por telefone.

E lamentável o tratamento que o banco digimais disponibiliza para seus clientes, ou seja um péssimo serviço nos canais de atendimento seja por e-mail ou telefone,nada funcionando , já tentei várias vezes entrar em contato com o banco digimais porém todas as vezes sem sucesso,paguei a fatura do cartão já tem alguns dias e o limite ainda não foi disponibilizado, também o cartão não está passando em nem um estabelecimento comercial lojistico,quando consigo fazer alguma compra é pela internet .

Reforçando aqui todos os comentários negativos sobre o app, aqui sou mais um usuário com o mesmo problema e situação dos demais, simplesmente impossivel acessar o app só surge a mensagem pedindo desculpas pelo transtorno e pedindo pra o usuário tentar novamente, enquanto não for resolvido vou optar por desinstalar o mesmo, mas por conta da maioria dos comentários pelo que se vê não tem nenhuma perpectiva por parte do banco pra que o app funcione adquadamente, lamentável! Um Verdadeiro Absurdo!

Aplicativo a mais de 2 meses sem funcionar, os clientes ficam sem poder acompanhar limites, compras e ainda temos que pedir as faturas todo mês para poder pagá-las...um absurdo, toda semana mensagens de SMS para avisar instabilidade sendo que o sistema não funciona nunca!!!!

Aplicativo não funciona desde novembri de 2019. Já entrei em contato e nada resolveram. Toda vez tem que enviar e-mail e aguardar retorno. Não tem como ter um controle desse cartão. Péssimo serviço.

Já foi bom, mas agora está horrível,o app não abre, não tem como consultar nada,pra poder pagar a fatura só pedindo por e-mail,.e simplesmente não tomam uma providência em arrumar o app ou desistalem de vez e ofereçam um q funcione, decepcionada!!!

É péssimo, o atendimento por telefone tb é péssimo, desligam e não terminam o atendimento. Não se consegue pegar uma fatura para pagar!!!! Um horror, pensando seriamente em cancelar este cartão 😡

App mais de 2 meses sem funcionar. Até quando isso? Um descaso com os clientes, para solicitar a fatura, somente pedindo por e-mail..não temos acesso aos gastos.

Não consigo cadastrar, diz que o cartão não está habilitado pra esse aplicativo. Como? Não consigo desbroquear o cartão pq não consigo entrar no aplicativo. Ligo no atendimento e eles não conseguem nem resolver meu problema e nem entender que tô falando. Sendo assim não me vale de nada, vai ficar de enfeite na gaveta.

Um ano já sem conseguir abrir esse aplicativo, poderíamos processar vcs por danos morais,e descaso com cliente, já que temos que pagar juros por um erro que não é nosso, quando ligamos e pedimos para enviar todos os meses a fatura por e-mail falam que não podem, que temos que acessar no aplicativo!!! Faz favor!!! Vou pagar minha negociação e vou procurar meus direitos.

Paguei a fatura no dia 4/10 sendo que ela vence no dia 10/10 até hj não retornou meu limite, já tentei entrar em contato más ninguém atende, não respondem os e-mails, mandam outra fatura com outro número de cartão que eu não reconheço, aplicativo não funciona a muito tempo, moral da história é tudo péssimo, atendimento site aplicativo.

nao consigo acessar minha conta esta dando bloqueada e nao consigo o desbloqueio muito ruim a comuniicação com o banco digimais eles pedem o telefone pra entrar em contato e nunca ligam . tem central mais ninguem resolve nada manda sempre pra etrar pelo aplicatvo . . e nada resolve .. quero canselar minha conta . sao poucos que nao da problemas

Incrível como praticamente tudo nesse banco não funciona, sempre dá erro na entrada do app tanto aqui como no app do banco , cansativo viu ,muito desanimador ! Sempre que tenta fazer alguma coisa pede desculpas pelo transtorno e pede para tentar novamente mais tarde , manda e-mail os funcionários não resolvem tá difícil viu .

Só da erro ao tentar baixar fatura e ver fatura detalhada ,já liguei e me deram dois email ,mas nunca me responderam ,depois pagamos atrasados e ficam ligando cobrando Só da erro... e ao ligar são todos mal educado ,já desligaram até na minha cara ,ainda bem que gravei pois estou com problema em uma compra, mas só sabem ser mal educados...

Um total absurdo, não tem explicações do pq o app não abrir, minha fatura está atrasada, não respondem email, tento ligar e só fico na espera. Um descaso, estou recorrendo ao Procon!!

Descaso total há mais de mês que o app não funciona,estou há 20 dias tentando acessar minha fatura e nada .Email só dá negado e com certeza o juros está correndo . Um banco desse tamanho não consegue mandar uma fatura de forma rápida 🤦🏻‍♀️

App nao está bom,nao consigo trocar o dia de vencimento das faturas,dá erro,nao consigo pagar antecipado as faturas,a nubank,vc faz isso tudo e muito mais,app do renner,caiu no passado.

Não tem como dar zero infelizmente! Uma total falta de RESPEITO com o cliente! Não funciona, minha fatura vence em seguida, se eu não conseguir pagar, ai de vcs se me cobrarem juros! É muita incompetência!