• SP156 1
  • SP156 2

SP156

SP156: Prefeitura sem sair de casa. Ou onde você estiver!

Esse número você já conhece: é o 156 de sempre, para o qual você provavelmente já ligou para fazer algum pedido ou reclamação à prefeitura. Mas agora, como parte da concretização da Política de Atendimento ao Cidadão, o SP156 está muito mais moderno, registrando pedidos e oferecendo serviços direto no seu celular.

A nova versão do aplicativo está mais leve e conta com 10 serviços que você pode solicitar sem sair de casa ou enquanto passeia com o cachorro, vai para o trabalho ou à escola. O SP156 utiliza georreferenciamento para identificar sua localização e facilitar a indicação de onde o serviço deve ser prestado. Também é possível tirar uma foto ou anexar uma foto da galeria ao abrir uma solicitação.

Para alguns serviços, é possível abrir o pedido de forma anônima: basta selecionar a opção “Registrar anonimamente” para ocultar os dados do cadastro.

Para acessar o aplicativo, é necessário acessar sua conta. Utilize o mesmo cadastro dos outros canais SP156 ou faça rapidinho um novo cadastro, utilizando seu e-mail e CPF.

Caso não encontre o serviço no aplicativo, solicite pelos outros canais SP156: Portal SP156 (https://sp156.prefeitura.sp.gov.br/) ou Central SP156 (ligue 156). São mais de 950 serviços disponíveis e cerca de 400 deles você pode solicitar diretamente no Portal. Sem sair de casa.

Declaração de privacidade:

O aplicativo SP156 utiliza e armazena seus dados. Você pode acessar os termos de uso e a política de privacidade no próprio aplicativo

Categoria : Ferramentas

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

rog. 20/05/2022     

Quase não tem opções, e redireciona para o site por qualquer motivo, pois não resolvem nada no aplicativo, aí quando eu ligo no 156 fico aguardando, aguardando até a ligação cair sozinha. Péssima experiência e pior ainda o descaso com o cidadão. Atualizando meu comentário: liguei no 156 várias vezes e fiquei aguardando até a ligação cair sozinha, por todas as vezes, e sem nenhum atendimento!

Fre. F. 04/06/2022     

Uso esse app a mais de 1 ano sempre foi muito bom, mas agora ao abrir só aparece a página com uma única opção de acesso ^Operação Baixas temperaturas" Ao clicar vai para Web. Não sai disso... sem função alguma o App hj.

Gil. n. 30/05/2022     

Horrível pra fazer cadastro. Qdo começo a digitar CPF e data de nascimento fica pulando pra letras, pra concluir um campo pede CPF, do enter me informam que o "email e senhas estão errados. Péssimo, arrumem isso!! Não daria nenhuma estrela!!!

Eri. B. B. 01/06/2022     

Vc aponta erro no app.... O desenvolvedor .anda ligar no 156.. Nao seria mais facil arrumar o defeito? App q funcionava c limitaçoes...agora: 1. Sequer sai da tela inicial. 2. Nao permite abrir chamados c o endereço do local. Se vc nao estiver na localidade...nao aceita q vc abra a solitaçao

Mar. M. 26/05/2022     

Não funciona mais, antes funcionava bem quando tinha opção de solicitar a cet para fiscalizar veículos estacionados em local proibido, agora não tem mais e o app nem está abrindo

Olh. v. 30/05/2022     

Não tem os serviços de poda de árvores, péssimo app muita dificuldade para acessar fica redirecionando para outra página.

Mar. H. 14/06/2022     

Não sei o que é pior: o site bugado ou o aplicativo incompleto que falta opções. Sem contar as solicitações indeferidas sem explicar o motivo.

Gil. 04/06/2022     

Gostaria de deixar os meus parabéns para toda a equipe. Fiz uma solicitação no APP para Tapa-buracos devido um problema na minha rua e, em 7 dias fui atendido. A equipe fez um excelente trabalho!! Ficamos muito contentes aqui no bairro!

Luc. B. 25/05/2022     

App direciona para uma página no navegador para utilizar os serviços. O app apresenta erro o botão iniciar está parcialmente escondido na tela do celular.

Ant. C. Z. 24/05/2022     

Não está abrindo no celular. Já desinstalei s instalei,mas não abre o aplicativo.

Rod. A. 26/04/2021     

Aplicativo sofreu muitas alterações. Não consigo fazer outra avaliação que não seja péssima. Havia a possibilidade de solicitar uma gama maior de serviços como poda de árvore por exemplo. A página do portal na internet é da mesma maneira péssima, com várias falhas. Há campos obrigatórios de preenchimento de endereço, como por exemplo, o número do domicílio que não é possível preencher. Dessa maneira o munícipe é obrigado a ligar e esperar pelo atendimento por um tempo razoável.

Lui. F. L. 29/04/2020     

Tem muito a melhorar. Precisam colocar todas as categorias de solicitações que podemos abrir por exemplo. E principalmente, permitir enviar vídeos, mesmo que de menor tamanho! De até 1 minuto que seja. Tem coisas e situações na cidade que só dá pra mostrar por vídeo, não por foto. É muito óbvio isso. Quando vão modernizar o app de uma das maiores cidades do mundo e maior do país? Passou da hora já.

Mar. A. C. d. S. 24/03/2022     

NÃO FUNCIONA, cadastrado ou não, não existe acesso. Preciso com urgência o Cartão DeFis, e não sei onde ir. Inútil, eles dizem atraves do chat que vão ligar para confirmar os dados; mas a ligação nunca vem. LAMENTÁVEL!!!

Um. u. d. G. 20/05/2019     

Precisa melhorar, ao abrir reclamação de tapa buraco, são feitas 3 perguntas (antes da página da foto), mas ao responder a terceira, o teclado virtual cobre o que você está escrevendo... não permite que rolagem de tela. E necessário clicar em voltar para fechar o teclado e clicar onde precisa reescrever. Aguardado equipe do suporte técnico, enviei e-mail... O app ainda é limitado, já que pode ter acesso a câmera e GPS, vc não consegue fazer reclamações de trânsito, sinalização, calçada perigosa,

Ern. L. 16/05/2022     

Gostei muito, comunicação rápida excelente.

jos. P. 05/06/2022     

Mais uma enganação , o PSIU não funciona se for igreja , desistam de tentar , lixo total

Dav. L. 22/05/2022     

Péssimo.... Nem perca seu tempo!!! Se algo para tirar seu dinheiro seria o melhor app do mundo

Bre. G. 15/05/2022     

Horrivel preciso do meu bilhete de estudante e já faz um mês e até agora não chegou tentei fazer cadastro no app e não vai

Els. O. G. 31/12/2021     

Péssimo. Etapa inicial para localização do endereço não funciona; então, não dá para usar o aplicativo. Fiz várias tentativas para localizar o endereço, sem sucesso. Simplesmente, não funciona.

Eli. S. 02/06/2022     

Esse Aplicativo não serve pra nada. Instalei, abri e veio à surpresa: Não dá pra fazer nada. A tela não Rola pra nenhuma direção. Se pudesse eu não daria nenhuma 🌟. Mas para postar a msg, tem que escolher pelo menos 1 🌟. Não recomendo. Nota 0. Pra que serve um Aplicativo que não tem nenhuma funcionalidade.

Sue. S. 02/06/2022     

Aplicativo péssimo, te direciona para o site e pede novamente seu cadastro não reconhecendo seu login e senha, ou seja, impossível de registrar a solicitação. No site tem um chat que te dá tb o endereço do site...ou seja...nem precisa existir. E por telefone já sabemos que o atendimento é inútil e péssimo tb. Ou seja um canal de.comunicacao que não serve pra nada.

Mei. S. R. 25/01/2022     

Aplicativo complicado...nunca consegui resolver nada por ele..Tenho que tirar a segunda via do cartão de estacionamento de idoso e tenho que me deslocar até a prefeitura, pegar fila, correr risco de pegar Covid, porque o aplicativo não resolve pra me mandar a segunda via online como prometem.! fala sério.. até quando essas dificuldades né?

Pau. S. 13/03/2022     

TUDO PÉSSIMO O app é ruim, porém não chega nem perto do atendimento, péssimo demais, da ódio desse sistema que temos, esse aplicativo só serve para ocupar espaço no aparelho, você faz solicitação de manutenção de buracos na rua e dão como finalizados, parece que não lêem e nem visualizam as imagens que envio mostrando a cratera que tem na frente da minha casa A primeira vez que usei o app pedindo limpeza de bueiro funcionou, mas foi só ilusão

Um. u. d. G. 11/05/2019     

Cada vez que eu entro no app tem um impeditivo novo que não deixa o usuário registrar qualquer reclamação. Dessa vez não consegui passar nem da seleção do endereço pois "não foi possível encontrar sua localização". Qualquer endereço que você digita ou escolhe no mapa dá essa resposta pronta genérica. Só falta depois falar que os registros de reclamação caíram e usar isso como índice, quando na vdd a pessoa fica impossibilitada de registrar a reclamação por meses e meses. É uma grande piada mesmo.

Um. u. d. G. 26/09/2019     

O aplicativo é bom ! Mas passa por muitas atualizações gerando vários bugs. Não consigo mais incluir solicitação no Tapa Buraco. Já entrei em contato, e não sabem solucionar os problemas, o jeito e aguardar. Minhas solicitações foram atendidas em grande parte. Por favor arrumem, logo ! A cidade agradece. O aplicativo voltou a funcionar BEM !

Um. u. d. G. 18/10/2018     

Ótimo aplicativo parabéns aos idealizados e desenvolvedores. Segue algumas sugestões. Permitam que o mapa seja alterado para aquele modo que mostra a cidade (satélite/relevo) Além de adicionar o endereço permita adicionar as coordenadas (modo pin no mapa) no aplicativo pois as vezes vejo algumas irregularidades e o endereço pode não bater Interessante também permitir colocarmos o endereço ou cep e o mapa jogar para o local isso é uma coisa que percebi que não funciona muito bem Qualquer dúvida estou a disposição \○/

Mar. F. V. 31/05/2021     

Gente que horror. O app não abre de jeito nenhum, já travado na primeira tela, nem abre. E o problema não é do celular, pois o mêsmo é novo, com Android 10. É uma pena uma. Achei que com esse app haveria mais facilidade e praticidade... SQN, pois NÃO FUNCIONA. Atualizem esse app em épocas de pandêmia, sem atendimento presencial e, a precariedade do atendimento via telefone, temos que ter pelo menos esse canal bem atualizado, com condições de uso.

Edu. M. m. 12/05/2022     

Não é possível o acesso, só informa senha ou login incorretos. O que não é verdade .. lamentável... Veja, acho que não fui claro... Não consigo o acesso no aplicativo SP156...mesmo com nova senha, não é possível o acesso .... Vou ligar, talvez consiga que corrijam... Grato de qualquer forma...

Pri. R. 22/12/2021     

O app não funciona?! NEM O SITE. Faz 3 meses que castrei um gato e agora queria fazer o formulário para outra gata, mas não reconhece minha senha. Pedi para recadastrar, recebi o e-mail p/ fazer a nova senha, faço e aí diz que o e-mail não está verificado!?!! (Fiz isso via web pelo Chrome no computador) Vi que o site foi atualizado dia 7/12/21, ou seja, tava funcionando e estragaram. O telefone 156 desliga na nossa cara. Resumindo: s/ senha, s/ serviço NENHUM. Assim é fácil, Prefeitura!

MA. M. 08/06/2022     

Este app é bem "deficiente". A localização ñ funciona, e ñ mostra todo o texto nas reclamações que escrevemos. Deve ser de propósito, para q tudo continue na mesma.