Spiceworks - Help Desk

Gerenciar "tudo o que" - em qualquer lugar.
Leve a sua rede de TI, ajudar bilhetes Desk (nuvem ou locais) e usuários com você onde quer que você vá! Com Spiceworks - Help Desk, os usuários Spiceworks tem a informação de que necessitam para fazer seu trabalho de TI - na ponta dos dedos. Ver dispositivos, bilhetes de secretária de ajuda, o acesso informações do usuário, lê-lo discussões e muito mais.

Utilizado por mais de 1 milhão de profissionais de TI em todo o mundo, Spiceworks livre de gerenciamento de TI aplicativo e comunidade on-line simplifica “tudo o que” sobre a jornada de trabalho de TI. De inventário de rede, monitoramento e mapeamento para help desk, avaliações de fornecedores e opiniões e muito mais, Spiceworks oferece tudo que um profissional de TI precisa para obter a sua rotina diária feito. Tudo de graça.

Spiceworks Mobile para profissionais de TI.

Veja o seu Network Inventory & QUESTÕES *
- Veja todo o hardware e é detalhes em sua rede
- Identificar se existem quaisquer problemas com os seus ativos
- Abrir um bilhete para quaisquer ativos que precisam de atenção

Executar seu Helpdesk e tendem a suas BILHETES
- Ver e responder a todos os seus registros de problemas
- Criar novos bilhetes, queridos perto e re-aberto existentes
- Adicionar e editar descrição do bilhete e detalhes
- Atribuir bilhetes e definir prioridades, data de vencimento e mais

Obter uma imagem completa DE SEUS USUÁRIOS FINAIS *
- Rapidamente informações de contato para os usuários finais
- Ver e atualizar importantes detalhes do usuário (Active Directory)
- Leve e fazer upload de fotos de usuários de seus perfis

Começar com a configuração On Premise em 2 etapas fáceis:
1) Obter a última versão do aplicativo de desktop Spiceworks' no http://www.spiceworks.com.
2) Vamos voltar aqui e instalar Spiceworks Móvel

permissões
Exigimos várias permissões no seu dispositivo Android para operar corretamente. Aqui está a lista e por que precisamos deles.

Comunicação de rede
  acesso total à Internet - a sua instalação Spiceworks ea comunidade Spiceworks são acessados ​​através da internet.

Telefonemas
  leia estado do telefone e identidade - a partir das pessoas vêem, ao fazer uma chamada, precisamos saber se o telefone está ocupado já.

Ferramentas do sistema
  recuperar aplicativos em execução - nos permite verificar se uma tarefa já foi iniciado por isso temos apenas uma instância de atividade de cada vez, e também nos permite reiniciar se nos deparamos com um problema inesperado.

* De rede e inventário funcionalidades actualmente disponíveis apenas com a versão On Premise.