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Categoria : Estilo de vida
Classificações e resenhas (30)
Impossível fazer pedidos através do app!!! Erro ao enviar código de validação na hora de cadastrar o número do telefone. Além disso demora demais só pra abrir. Ridículo para uma loja que gasta horrores em propaganda incentivando os clientes a usar o aplicativo! Usem o dinheiro para o conserto desses bugs e melhorar o desempenho.
Porque não entra mais na conta ? Só fica com a mensagem: dados únicos do participante já se encontram na base de dados.. afff ei tenho um saldo na conta do Starbucks e agora não posso usar o saldo porque o app fica com esse bug a mais de 4 meses, eu tento ajuda com o suporte e é sempre a mesma resposta automática de sempre que não ajuda em nada, e não resolve nada
Consertem o bug, coloquei dinheiro no meu cartão e não consigo usar porque não recebo o SMS de confirmação do número. Já tentei várias vezes e vários números de celular e simplesmente não vem o código de confirmação. Estou com o dinheiro preso lá sem poder utilizar o app.
Oferecem praticidade ao fazer pedido pro app, mas não é possível fazer recarga no mesmo, nem no crédito nem no débito é possível, fica dando erro e pede pra fazer a recarga na loja, daí qual o sentido de usar o app??? Melhor ir direto na loja
Há meses não há disponibilização de Itens para utilização das estrelas no programa de pontos na loja da Liberdade (SP). Apenas canecos. Para quem mora no bairro, fica a desejar o uso do app e do programa.
Péssimo app. Fica rodando e não coloca o credito , se insistir ele coloca dobrado. Descontando a mais do cartão de crédito e o valor fica sobrando e não da pra usar.
Funciona bem, para pedidos, crédito, pagamento E fidelidade. Só não recebe 5 estrelas pq não como enviar feedback por ele. No meu último pedido soIicitei bolo de banana, e mandaram de cenoura. Na correria, só vi no meio do caminho, depois de ter já pego o pedido.
Pelas minhas primeiras experiências, achei horrível. Buga toda hora! Fiz uma recarga que foi debitada e não entrou no meu card!!! E não consigo resolver...
Poderia pagar direto com cartão de créditoldebito de outras bandeiras ou pix. Valores fixos de recarga... Aplicativo sem muita funcionalidade. Além disso, coloquem senha e não nome nos pedidos. Vou ajuntar todos as evidências e entrar com processo de racismo e xenofobia.
App, lojas, serviços, produtos e atendimentos muito ruins! Tudo trava o tempo todo, não se tem informações básicas e encontrar o sac no app é um parto, esperar a resposta é ainda mais demorado.
Aplicativo bizarro, sumiu meu histórico de compras e não tem nem mais a bebida de aniversário, não faz muito sentido ter pois se pra ganhar uma garrafa de 300 eu preciso gastar uns 2000, mais fácil comprar a garrafa
Simplesmente não consigo gravar número de celular para poder fazer pedido pelo app. Da erro o tempo todo. Erro ao enviar código de validação.
Péssimo! o app custa recarregar o cartão, não tem opção de pix ou boleto. E dependendo do dia nem logar na sua conta ele loga. Assim fica difícil
O app é bom. Faltam opções simples como 'pedir novamente', 'favorito' para loja e para item do cardápio. Precisa só de um pouco de ux
Erro ao enviar código de validação. Essa mensagem aparece na hora de cadastrar o número do telefone, impossibilitando de fazer qualquer pedido. Por favor consertem isso.
Cafe caro mais bom, vale muito a pena !!! Já o croissant, que coisa horrorosa e caríssima, R$ 10,50 , além de pequeno um mini pedaco de presunto e nada de queijo !!! Queimou a marca !!
Que aplicativo ruim, não desenvolvido. A geolocalização não funciona e, pra ajudar, não há um simples sistema de pesquisa de loja. Pra comprar deve-se cadastrar até mesmo o endereço de cobrança do cartão de crédito e, mesmo assim, não há preenchimento automático por CEP. Aplicativo lento e sem login por biometria. Pra uma franquia desse tamanho, é vergonhoso.
Depois que atualizou, tento inserir a senha e, mesmo incluindo todos os caracteres exigidos, a mensagem é sempre de que a senha é muito fraca. Impossível acessar novamente. Péssimo. Atualizando (24/07): agora consegui. Aparentemente alguns caracteres especiais não eram aceitos, mas isso não estava claro antes. Alterando a senha, deu certo.
Estou tentando acessar minha conta pra fazer compras desde o dia 15 de abril, mas o app não abre com meu Usuário e Senha(não é conexão) pois eu consigo entrar no Rewards pelo Chrome!! Fica difícil assim meh Starbucks Brasil
App bem fraquinho. Idéia até é boa, mas não funciona. Unica coisa que funciona é o crédito de dinehiro no cartão. Mas as bebidas prêmio não são creditadas corretamente, o app vive com problemas de conexão, enfim, dá mais trabalho para usar do que benefícios, que aliás, não tem nenhum. Decepção
Funciona tão mal para recargas que travou meu cartão de crédito. Tive que ligar na central do cartão de crédito para reverter o estrago. A central do cartão informou que o aplicativo da Starbucks não completava a solicitação por defeito, e após eu tentar recarregar várias vezes travou meu acesso a todas as compras on-line por achar "suspeito". Já mudei senha no app, e agora o app não reconhece mais login nenhum meu.
Começa com os requisitos ruins para a senha, muito restritivos e que impedem a repetição da mesma senha duas vezes. Isso atrelado ao limite de caracteres faz com que você crie senhas que provavelmente não será capaz de lembrar mais tarde. Além disso sempre dá erro na hora de recarregar o cartão, sem maiores explicações. Melhor usar o cartão físico mesmo, esse app precisa melhorar bem antes de ser viável.
É um bom app. Não trava, é rápido e podemos acompanhar o saldo e as recompensas. Dá para fazer recarga no cartão fidelidade pelo aplicativo e usar o mesmo para pagamentos nas lojas. Apesar de tudo isso, sinto falta de poder pedir pelo app e pagar com o fidelidade para compras online.
A última versão do app (3.0.0) está redondinha, mas não esconde funções que ainda não foram implementadas (pedido), não usa tema escuro do Android 10 e em termos de UX, é o mesmo app antigo. Talvez uma modernizada nas atividades pudesse dar um toque de exclusividade.
Adoro a loja e pra mim a opção de pedir pelo app foi fantástica, mas por duas vezes o APP me deixou pedir itens que não tinham na loja. Nas duas vezes que aconteceu precisei eu avisar os atendentes que tinham itens não entregues no pedido. 1. Erro acho que falta sincronismo e atualização dos estoque dos produtos na loja. 2. Se o produto não está disponível após o pedido precisa haver mais pro atividade no atendimento em contornar o problema.
Depois de usar por algum tempo, o app começou a travar, sempre negando o meu acesso (o que não ocorre se tento logar pela internet). Já tentei reinstalar o aplicativo varias vezes e o problema se mantém. E o pior é que não consigo usar os benefícios concedidos pela empresa. Resultado: parei de frequentar a loja :/
Estou usando a alguns meses, ainda testando, mas é interessante o programa de fidelidade. Um problema é que as mensagens que chegam via notificação abrem o app mas não aparece a mensagem, mesmo se abrir o menu de mensagens onde está vazio.
Aplicativo bem funcional, uma das melhores opções de pagamento, sem dúvida, utilizo sempre que vou à uma loja licenciada, fácil recarregar o cartão virtual, sem complicações, daria a sugestão de arquivar um histórico maior ou exibir uma linha do tempo de forma inovadora, com evolução para membros My Starbucks Rewards e opções de bonificação que vão além de bebidas grátis no aniversário.
O app era excelente, mas depois das últimas atualizações ele não mostra o saldo do cartão, quantas estrelas têm ou se há recompensa. Desinstalei e instalei novamente, mas a tela fica em loop tentando entrar e não vai. Também não dá para entrar pela web. Eles nunca enviam o e-mail de validação para entrar e é impossível logar de qualquer lugar. Se o intuito era destruir o app, a meta foi alcançada com maestria já que a existência dele não serve para absolutamente nada hoje em dia.
Gosto muito do app, layout muito bem trabalhado, uso a um bom tempo, vejo o melhoramento no app, reformularam programa de fidelidade, acredito que certos pontos precisam ser trabalhados,tipo a disponibilidade de um cardápio parece que despareceu isso, um feed mais vivo mais interativo, essas novidades que vcs mostram precisam ter mais destaque ali mesmo onde tá mas enfim da pra melhorar, fora outras coisas . Caso façam pesquisas com clientes me chamem uwuu ☕.