Stelo Mini

Um dos melhores investimentos que fiz, o atendimento por telefone deles é fantástico e a praticidade e transparência do app e da página é ótima. Tive apenas alguns problemas em algumas vendas, talvez pela atualização do app, mas todas elas foram pagas corretamente. O app ainda precisa de atenção, pois o app trava ao executar a função 'diagnóstico' e se for possível tornar o atendimento por telefone 24hrs, tudo se tornaria perfeito. Gostaria de agradecer a atenção e desempenho de vocês, obrigado.

Está cada vez mais complicado utilizar a Mini da Stelo. Cobra do cliente duas vezes, aparece pagamento não efetuado para o usuário, mas para o gente aparece debitado da conta, e agora está aparecendo falha no processamento da requisição. Sou motorista de App e estou perdendo vendas e corridas por causa de problema. Aguardo o retorno, com a solução.

Olha várias vezes da erro na hora de passar e para a pessoa aparece que cobrou,já teve umas 3 vendas que perdi, acabei de passar uma de 18 Reais e deu pagamento não concluído,mas para a pessoa aparece que cobrou. Se não verem isso fica difícil, por que depois esse valor não cai na conta. E não adianta falar que depois retorna para a pessoa por que de nada adianta,depois que a pessoa já foi não tem como cobrar! Eu já perdi quase 100 Reais por causa disso... o próximo erro desses jogo fora!

O problema citado abaixo foi resolvido após fazer algumas atualizações de segurança no sitema Android. Agora está funcionando perfeitamente. "Comprei a maquininha mas o aplicativo nao funciona com ela. Ao passar a venda aparece a mensagem "nao foi possível fazer esta ação, terminal não configurado". Está tudo configurado conforme manuais."

o app tem uma interface legal, consigo fazer minhas vendas e tudo mais recebo sem burocracia direto na minha conta, agora pra ficar melhor poderia ter como saber e calcular as taxas do possivel retorno no credito parcelado, sendo assim mais previsivel ou fazer um simples app separadamente para calcular as taxas e isso seria beeeeem melhor, faria com que a Stelo Mini com toda a qualidade fosse bem mais superior que as demais concorrentes.... espero ser respondido!

O aplicativo é bem mais ou menos. Funciona pro que se propõe mas deixa muito a desejar em funções que os outros oferecem. Não tem simulador de taxas, não dá pra modificar os prazos, não tem 2ª via de extrato. Faltam muitas opções pra ser mais útil.

Estou a 2 semanas com a stelo mini, tentando fazer uma venda mas sem sucesso. Alegando erro de conexão com servidor, ja desinstalei plicativo, ja tentei em diversos aparelhos telefonicos e o mesmo erro sempre aparecendo. Suporte tecnico diz q erro é do app. Quando maquina esta pareada com app e começo o procedimento para realizar venda, nesse instante aparece a menssagem de que esta conectando com leitor de cartao, e depois de um tempo uma tela vermelha avisando que esta sem conexao comservidor. Não recomendo, muitas vendas perdidas por conta desse problema

Não poder gravar o login é muito inconveniente. Mudem isso. Além disso ainda não sei se receberei meu dinheiro já que o cartão chegou, mas quando digito os últimos 4 dígitos para desbloquear diz que não encontrou o cartão... Embora no meu cadastro conste o cartão de mesmo final... Recomendo contratar a equipe de TI do PagSeguro que o de lá funciona melhor.

O aplicativo precisa de um pouco mais de estabilidade, por diversas vezes ele da erro no meio da operação. Na maquininha aparece como aprovada, e no app mostra que deu erro. Fica uma situação constrangedora por que alguns clientes acreditam que estamos cobrando duas vezes. Como resultado final temos, 1 o cliente reclamando sobre cobrança dupla, 2 o cliente se recusando a pagar o valor devido. Portanto, peço aos senhores um pouco mais de empenho em estabilizar o funcionamento do aplicativo. Obrig

O sistema está travando no momento em que o bluetooth vai se conectar com a maquininha, fica uma tela preta no celular e trava tudo. As vezes demora um pouco e destrava da tela preta para o cliente digitar a senha.

Já faz 1 mês que o aplicativo está com problemas. Quando coloca o valor a tela fica preta e o aplicativo trava. Por conta disso adquirir a maquininha do mercado pago e estou achando muito mais rápido e mais confiável.

Só consegui efetuar uma venda (teste), através do simulador de taxas, pois não aparece a tela toda em vendas, quero dizer não aparece a opção continuar! Resolvido: diminuir o tamanho da exibição da fonte nas configurações do celular. Obg João!

depois de algumas atualizações aa respostas passaram a ser rápidas. E os erros parece que acabou. tentando vender e não consigo conexão com o servidor. help. Tenho percebido que a conexão com o servidor piorou. pois quando vamos partir para colocar o cartão do cliente o app demora a responder.

Muito bom porém tá dando um certo "trabalho" para conectar. A fim de segurar a carga da máquina tenho q desligar e TB o bluetooth do meu aparelho. Qdo vou usar novamente é como se eu nunca tivesse usado antes. Aconteceu 4 vezes só no sábado.

nao funciona no meu Motorola atualizado para Android 8.1.0 se soubesse nao teria jogado dinheiro fora ! O suporte e horrível tb ! nao resolve nada ! podem comprar a máquina da uol que essa funciona ! pior atendimento no pos venda impossível ! ainda tentei trocar pelo modelo melhor com chip oagando a diferença e disseeam que nao poderia ! nunca retornaram as solicitações via e-mail ou pelo tel ! isso e Brasil ! mais um cidadão enganado e desrespeitado !

Cartão pré pago não é opcional a todos os clientes só a quem não tem conta. Mesmo com o cartão pré pago o saldo não pode ser utilizado na hora. A concorrência já está a frente em relação a isso. E os funcionários do banco não te dão essa informação. O atendente do chat encerra o contato enquanto vc esta digitando, alegando falta de contato. Insatisfeito com a minha aquisição e com o atendimento do chat.

Pessimo app. Tem me deixado em situaçao constrangedora por varias vezes. Na maq. sempre apresenta aprovado, no app dá errado. A questao é que tira da conta do cliente e alguns ate me mostram isso no app do seu banco, mas na minha conta nao entra. Eu teria que passar o cartao de novo, mas como se a pessoa está vendo que ja foi debitado da sua conta? Sou obrigado a insistir ou perder dinheiro. Isso é um roubo, pois o banco tira do cliente e nao me repassa. Absurdo.

Muito fácil de manusear e até o momento não deu nenhum erro de leitura de cartão, falha de dados, falha de conexão, as mensagem no processo são perfeitas e por fim é uma excelente equipamento para minhas vendas. Um banco ambulante. Parabéns e obrigado.

tenho também uma máquininha da concorrência, e o app da concorrência, consigo ver com facilidade quais vendas já foram debitadas em minha conta, e quais ainda irão debitar, no app da Stelo, se tem essa opção, não é tão simples, e ainda não a descobri.

Funciona perfeitamente em Android 6 7 8 e 9 testados (LG, Moto, Xiaomi). Um deles (8) tive que limpar o cache e dados para homologar o ambiente após migrar do 7 para o 8 (descobri a solução sozinho pois o suporte nunca retornou), depois tudo ok.

Não acessa de forma alguma, aparece sempre "falha no processamento da requisição", em diferentes celulares, mesmo trocando a senha. Já foram feitas várias reclamações no call center e ninguém resolve.

Não funciona. Mandei email explicando e com print mas ele volta, acho que o e-mail do desenvolvedor tá errado. O app fica só carregando depois que coloco email e senha. Não sai disso já reinstalei inúmeras vezes e nada. Não consegui usar a máquina ainda.

O app apresentou um erro (tenho o print para provar) informando que a compra não foi realizada fazendo assim repetir o procedimento de compra, daí apresentou o mesmo erro novamente. Entrei em contato com a central lá me informaram que não havia sido efetuado nem uma compra. Minha cliente informou que no seu cartão já estava constando a compra no caso ontem, hoje pela manhã ainda não gostava e eu querendo realizar o extorno para o cliente. Agora foi informado que não posso estorna o valor.

Não abre o aplicativo após ter colocado usuário e senha, fica girando a bolinha e nunca abre. Pelo histórico de reclamação das outras pessoas, acho que também fui enganado, o aparelho não funciona.

Aplicativo horrível, instalei e desinstalei duas vezes, e não consegui acessar. Fica aparecendo usuário não encontrado, porém eu estou tentando entrar com primeiro acesso. Estou decepcionado, nem sei agora o que fazer com a maquininha.

Infelizmente a máquina parece que não vai ter utilidade, pois, após baixar o aplicativo, ao tentar fazer o primeiro acesso, aparece "usuário não encontrado". Liguei na central, pediram que eu mandasse um e-mail com o print, fiz isso e nem resposta automática recebi. Muito insatisfeito com o pós venda!

Comprei na Black Friday de novembro de 2018, e não estava conseguindo usar devido a um problema no meu cadastro. Hoje dia 5 de março conseguiram resolver o problema é estou conseguindo usar normalmente. A taxa para débito é até menor que a do Pagseguro. Demorou, mas hoje estou muito feliz. 5 Estrelas para vocês!

Editado aplicativo e o site são péssimos. Não consigo fazer um cadastro de login. Já tenho a máquina mas todas tentativas de cadastro de conta o site e o app fala que não existe o usuário. Realmente não existe pq estou tentando cadastrar. Péssimo. conversei com o atendimento do face. tudo resolvido.

Aplicativo bastante interativo, fácil de usar e funcional. Esse app é bem completo e conciso. Estou gostando bastante. Tenho só elogios. Bradesco marcando presença nas maquininhas. :)

Alterei meu depoimento porque a minha maquina está funcionando divinamente bem, reinstalei o aplicativo da Stelo mini e correu tudo bem. Rápida, e prática. Se melhorou temos que notificar também. Está muito boa mesmo . Preciso de ajuda para reinstalar minha Stelo Mini, help. :-(