Stradivarius - Moda para mulher, roupa, acessórios

Será que alguma vez vão colocar esta aplicação a funcionar em condições? Muito lento a abrir as coisas. Tem certas peças que tento ver as fotos e simplesmente não me deixa ver. Esta sempre a encravar... muito má mesmo. Ainda pensei atualizar a aplicação mas não dá porque já foi atualizada. Precisam de melhorar muito infelizmente

App está sempre a travar, não permite fazer scroll contínuo, quando tento carregar em algumas opções volta a travar e estou à imenso tempo à espera que me enviem um e-mail para poder efetuar o pagamento e até agora nada. Péssimo funcionamento em geral

Minha primeira experiência de compra na app e amei todos os itens que comprei. A entrega foi muito rápida, estou muito satisfeita.

De nada vale descarregar a app, fazer uma encomenda para depois a cancelarem após 3 dias da compra. Da minha parte perderam toda a credibilidade. Péssimo trabalho/logística de organização. Se não tinham os produtos não os colocassem como disponíveis. Para que serviu o alerta de venda na app se depois não enviam o produto e cancelam a encomenda? Super insatisfeita.

Uma treta, não serve para nada. Instalei porque iniciava os saldos mais cedo através da app, fiz encomenda através da mesma. Posteriormente após o pagamento recebo mensagem que os produtos que paguei tinham esgotado. Uma amiga fez a mesma encomenda uma hora depois fora da app e tem a encomenda processada na totalidade. Resumindo, vou desinstalar, só ocupa espaço no tlm.

Tentei pagar 5 vezes com cartão de débito e crédito e nenhum funcionava - dava sempre erro. (não é a primeira vez que acontece, mas há vezes em que não há problema) Tentei mudar a password e também estava sempre a dar erro. No fim, acabei por pagar com GooglePay para poder funcionar.

A primeira vez que faço a compra através da app..e a primeira vez que uma encomenda demora tanto tempo a ser enviada (ainda que esteja dentro do tempo previsto). Sempre aconselhei a compra online na Stradivarius por ser super fácil e rápido, por isso acho que depois de chegar esta compra será app eliminada!

De um modo geral a app até funciona bem, a nível de navegação, compras. Pontos negativos: o serviço de chat funciona muito mal, não respondem, desligam o chat sem terem resolvido a situação, muito mau profissionalismo. É um dos pontos mais importantes na escolha de uma loja online, a assistência que providenciam. Depois desta experiência tenho dúvidas se voltarei a comprar pela Stradivarius é que em caso de algum problema não existe grande assistência.

Retirei as 5 estrelas porque já não fazem envio ao domicílio. Mas no site continua a dizer que acima de 30€ o envio é gratuito ao domicílio e no final não dá

Deixou de ter a opção de dizer a disponibilidade do produto em loja. E a localização de lojas do mapa está a funcionar mal . Diz que supostamente não existe nenhuma stradivarius em Setúbal e nem em Lisboa. Só deixando usar o método de entrega ao domicílio. Por favor de corrigir.

Pontuação mínima para a aplicação e para a loja. Pois antes dos saldos podia pedir online e receber em loja/casa. Agora não temho nenhuma opção disponível.

Esta APP é das piores ,demora imenso abrir,não tem artigos trocados,clicamos num casaco preto e aparece uma camisola...deveriam pensar em melhorar a APP

Quase todos os artigos de saldo que estão disponíveis, depois de adicionar ao carrinho aparecem como indisponíveis. Muito mau serviço prestado ao cliente

Boa aplicação, fácil utilização. Infelizmente, pela primeira vez, aguardo a resolução de um problema que tive numa encomenda realizada... Ficou por vir uma peça por isso utilizei o chat. O chat é muito útil no entanto tem alguns problemas de funcionamento. Pára, desconfigura, não se consegue aceder durante imenso tempo. Ainda assim quando consegui falar com os colaboradores foram muito acessíveis.

Super lenta para se visualizar as encomendas efetuadas, falta de resposta via chat, existem artigos que se encontram esgotados mas não aparece ao fazeres a compra, ficas com o saldo cativo durante muito tempo sobre artigos que te enviam email depois a pedir desculpa mas que vão cancelar parte da encomenda. Só cancelam isso pois o valor pago por um artigo esgotado fica cativo sem que possas utilizar não faz sentido.

- Péssima navegação pelo utilizador, sem scroll contínuo, trava em cada fotografia. -Quando pedimos para alterar a password, recebemos a confirmação de que foi enviado para o email a alteração e isso não acontece, estou há um dia à espera do email... - Tive de fazer uma encomenda como convidado, quero associar essa encomenda à minha conta e não tem como, ainda para mais quando é um botão de sugestão de o fazermos no email que enviam. Há espaço e muito para melhorar!!

App intuitiva, bem estruturada com possibilidade de realização de compras online. Já realizei algumas compras e não tive qualquer tipo de problema... Os preços batem certo, os stocks também e os artigos chegam sempre nas datas estimadas. Sou fã da marca e agora fã da aplicação. Recomendo!

nao guarda os favoritos (ao sair da aplicação os artigos seleccionados como favoritos sao eliminados), algumas pecas das mesmas cores sao repetidas, o que torna a pesquisa maçuda e pouco útil, e o sistema de tracking de artigos em loja é pouco fiável (grande parte das vezes os artigos nao existem nas lojas quando a aplicação assim o sugere).

É uma app muito prática. Fácil de encontrar os produtos pretendidos, com possibilidafr de guardar os que gostamos na wishlist, verificação de encomendas e de fácil processamento de compra.

Não se consegue actualizar!

Já não consigo guardar os artigos nos favoritos, dá erro. Os artigos não têm o stock atualizado, só quando se tenta processar a encomenda é que aparecem os artigos esgotados. Deviam rever a app, não está a funcionar como devia.

Fiz uma encomeda em Abril, foi dividida em 2, a primeira entrega vinha com 1 artigo com defeito devolvi na loja da marca em Maio e até hoje não recebi o reembolso, a segunda parte só foi entregue no fim de Setembro, não quis os produtos por terem sido entregues 5 meses após a compra, devolvi na loja da marca e até hoje 29 de dezembro, não recebi nenhum dos dois reembolsos. Ficaram com os artigos e com o dinheiro que paguei, fiz centenas de reclamações por telefone, por e-mail e nada.

Lamentável,fiz a encomenda a 14/12/20 e até agora nada, simplesmente encontra-se em trânsito.!! Fiz uma outra encomenda na App da Breska no mesmo dia passado dois dias recebi a encomenda! Não dá para perceber se mandam mensagem a dizer que vamos receber a encomenda dentro de 48h. porquê tanta demora, ao menos digam alguma coisa POR FAVOR!!!! Está paga!!!

A questão dos stocks é péssimo. Deixar adicionar artigos e passado nem 1 minuto ir pagar e dizer artigo indisponível é péssimo, nem vale apena ter aplicação para facilitarem compras se depois acabamos por não conseguir fazer compra alguma.

Em época de saldos a aplicação é medíocre, não permite acesso ao site, pede instalação da aplicação embora estejamos a fazer o acesso através da mesma.

Fiz a encomenda no dia 12 de janeiro hoje 28 de janeiro ainda não chegou. Estou completamente desiludida com esta situação. E não consigo fazer o acompanhamento da encomenda.

Uma vergonha, mandarem peças rotas, não há controle nenhum, já não é a primeira vez

Não recomendo a stradivarius. Eles nunca entregam a encomenda quando é feita online. Se comprarem perderão o vosso dinheiro, fiz uma compra, paguei frete e há mais de 20 dias que não recebi nada. Também na plataforma da stradivarius não há área de cancelamento, ha apenas a opção de devolução de algo que nem sequer foi entregue... Só pode ser piada. Não recomendo e nunca mais vou comprar nessa loja. NÃO COMPREM. ESTÃO A ENGANAR!

Localizador de lj não funciona, logo nao se consegue fazer encomenda a enviar para loja sem pagar portes

Terrível experiência com compras online com esta app. Encomenda feita a 8 de Outubro. Já fui à loja física, já enviei 3 emails, e ninguém me responde. Quero a devolução do dinheiro o quanto antes!!!